在《領導力》一書中，伯恩還識別出兩種重要領導能力——轉換型和影響型領導能力。
轉換型領導能力“發(fā)生在一個或多個人共事，并通過這種方式，在領導者和追隨者彼此間喚起更高境界的動機和道德。領導和追隨者的目標，在開始的時候可能是各自獨立但相關的——最后會融為一體。維系力量紐帶的是為了達到共同目標的相互支持?！?/p>
“可以用不同的詞來形容這種領導能力：使人振奮、能夠調動別人、能夠啟發(fā)人、能夠激勵人、能夠提高人、給人以忠告、給人以福音。與道德的關系可以被看作是說教，但這種轉換型領導能力將最終成為道德，因為它提高了人類的操守行為和倫理渴求，無論是對領導者還是追隨者，并且對雙方都有轉化的效果……轉換型領導能力是一種動態(tài)的領導能力，領導者將自己融入到下屬當中去。這樣，下屬會覺得受到鼓舞，從而變得更積極，于是新的領導干部也將脫穎而出?！?/p>
轉換型的領導能力能幫助所有參與者都能獲得更高的動機、滿意和成就。它所關注的是融進其他人的感情和思想。因此，信任、關心和幫助的推動作用要遠遠大于直接控制。但這需要建立長遠的眼光、授權別人使他們能夠自我控制、指導并幫助別人進步、敢于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)文化促其變化。對于轉換型領導能力，領導的力量是來自于理解和信任。
影響型領導能力是建立在互惠基礎上的。這種領導與下屬關系的思想源自報答對方。比如，表現(xiàn)評定、支付酬勞、對某人的賞識以及表揚。領導人需要認清目標和目的，與合作的員工就公司的任務和措施進行溝通，以保證更寬廣的組織目標得以實現(xiàn)。這種關系是依靠組織內階層制度和相互交換模式。這種領導能力需要有取得成果的能力，能夠通過結構和過程進行控制，能夠解決問題，能夠在組織的結構和范圍內進行計劃、組織和工作。
轉換型和影響型領導能力這兩種表面上看來相互排斥的理論，與道格拉斯的X、Y理論非常相似。有效領導能力的秘密在于綜合以上兩種因素，以使目標、結果和過程能夠得以發(fā)展和共享。
伯恩的書向我們揭示了政治領導力和商業(yè)領導力聯(lián)系的重要性。在所有有關領導能力的書籍中，這兩種領導力通常被認為是相互排斥的。伯恩對于轉換型和影響型領導力的審視，直接促進了對領導能力的進一步討論，在當時，這個專題在某種程度上一度被忽視。20世紀80年代，領導能力又重新成為一個熱點問題，并在管理書籍中占有尤為突出的地位。