如果團隊在組織中作為一種積極的力量起作用，那么團隊具體需要什么才能發(fā)揮績效呢？哈克曼(Hackman)(1990)識別出了對團隊組織支持的六種不同因素，幫助保證組織中的團隊盡可能地做到高效率與高效益。這六種因素在所有團隊中都應(yīng)用得非常好，不論它們是新產(chǎn)品開發(fā)團隊、服務(wù)團隊，還是組織變革團隊等等，有助于保證在團隊存在期間，組織和團隊的緊密接觸并且促使團隊發(fā)揮績效。
清楚的任務(wù)
處于第一位的就是組織的任務(wù)，沒有一個清晰界定的任務(wù)，組織不可能合理構(gòu)建。正是為了創(chuàng)建團隊的組織，需要弄清任務(wù)是什么，如果沒能做到這一點可能帶來嚴重的問題。例如謝伊(Shea)(1986)在分析質(zhì)量循環(huán)工程的成功與失敗時，發(fā)現(xiàn)不成功的工程，其意圖都是不確定而模糊的，組織文化的導(dǎo)向看來也徒然無益。
從一段時間需要完成一件單獨的任務(wù)(如一支項目開發(fā)團隊)，到持續(xù)性的任務(wù)(如一支生產(chǎn)團隊或者一支初級健康保健團隊)，團隊任務(wù)自身是可變的。但是，除非其成員知道目標是什么，否則沒有任何一支團隊能夠有效運作。因為正是組織建立了團隊并為其提供資源，也正是組織需要明確團隊所要達到的目標。
足夠的資源
如果不具備所需的基本資源，團隊是不可能有效構(gòu)建的，這些資源必須由團隊所處的組織提供。資源可能具有多種形式，當然會需要財政資源，但也需要員工資源，例如秘書工作的支持。在組成團隊的人中間需要大量的綜合性技術(shù)，也需要如何適當相處的技能。每支團隊具有自身的一套資源需求，而且在團隊生命過程中可能會改變。組織應(yīng)該保證為團隊提供必要的資源，使其能夠有效地完成任務(wù)。
可靠的信息
一個團隊要想很好地運作，還需要可靠的信息?？赡苄枰貏e的信息媒介通道，或者去發(fā)現(xiàn)一個特別程序是如何進行的，或者去發(fā)現(xiàn)特定的成本是如何獲得的。如果團隊的決定會變成現(xiàn)實，具有準確的信息至關(guān)重要，確定可能存在某種問題也非常重要。團隊必須考慮到組織中的新發(fā)展和新變化，這也需要信息。正如我們看到的，成功的團隊并不僅僅局限于內(nèi)部事務(wù)中，它們也與組織其他部分密切接觸，所以組織中的變化對于團隊自身如何運作具有重要的影響。因此，確保團隊具有細致、可靠的信息以使其有效工作有賴于整個組織。
培訓(xùn)與教育
組織起一支團隊，在沒有進一步培訓(xùn)與教育的情況下就期望團隊能夠執(zhí)行任務(wù)幾乎是不可能的。在組織中努力工作的團隊，很可能發(fā)現(xiàn)它們的工作包含許多方面，需要多種技能與知識。這就需要提供培訓(xùn)機會，使團隊具有更多相關(guān)技能，而不是讓團隊在需要的時候，由于理解不夠而隨便對付。具有適當?shù)呐嘤?xùn)與教育，當團隊成員個人的基礎(chǔ)得到提升和明確時，也更容易讓他們?yōu)榱藞F隊任務(wù)而全心投入。
然而，課程教育并不是必不可少的，這是一種持續(xù)的發(fā)展對新的挑戰(zhàn)做出的反應(yīng)，故可以采取不同的形式。所需要的可能是在職培訓(xùn)，因此主管的教導(dǎo)、圍繞某個主題的閱讀和學(xué)習(xí)，而不是短期的課程。這取決于組織，應(yīng)確保團隊能夠獲得對其任務(wù)完成有利的培訓(xùn)和教育。
定期反饋
團隊執(zhí)行任務(wù)需要來自其組織的可靠的定期反饋。如果不與組織其他部分保持聯(lián)系，新的項目團隊會產(chǎn)生分裂，這不僅僅是一種外交問題。因為它們需要向組織其余部門學(xué)習(xí)，使團隊工作與之相適應(yīng)，能夠與組織其他部門更好地結(jié)合，弄清什么時候是做某事的正確時機，甚至當其他部門改變時，也能夠保持該部門的任務(wù)完成。最重要的是，需要了解組織成就和還沒有做的事。
組織反饋和培訓(xùn)一樣可以采取多種形式，可能是定期張榜公布組織相關(guān)部門所統(tǒng)計的生產(chǎn)數(shù)據(jù)或成果，可能是病人護理質(zhì)量調(diào)查的信息，可能是來自高層管理的贊揚，來自銷售團隊的顧客滿意度的測量或一些不同的可能性，這取決于團隊從事的工作內(nèi)容。但是重要的是組織為獲得定時的反饋需建立系統(tǒng)的規(guī)則和程序。
技術(shù)與過程協(xié)助
任何工作團隊都會需要一定數(shù)量的技術(shù)支持以使其有效地執(zhí)行任務(wù)。簡單的如人們需要為一次演示制作幻燈或打印正式報告，復(fù)雜的如需要某人在一個特殊的生產(chǎn)過程中提供詳細的化學(xué)方面的專業(yè)技術(shù)知識；可能需要市場專家參與，向團隊建議如何將新產(chǎn)品推向市場；也可能需要流行病學(xué)家對保健團隊提一些關(guān)于交通事故應(yīng)急處理方面的專業(yè)建議。
除非由一些不尋常的懂行的個體組成，團隊也可能需要一些過程協(xié)助，換句話說，需要有助其知道在組織中怎樣能把事情做好的協(xié)助。組織是一種復(fù)雜的東西，在一個部門工作的人通常不能完全明白其他部門在做什么。因此一個人知道組織需要提供的東西，以及如何去獲得特殊信息，對于團隊工作來說會容易一些。
組織對于工作團隊來說是很重要的，如果我們想完整地了解團隊的意義，也需要了解組織自身是如何工作的。這并不意味著要去探究其細致的結(jié)構(gòu)和命令鏈，那樣做并沒有意義，因為每一個組織都有其自身與眾不同的模式，而且它包含對一些更加細致的影響組織文化以及人們參與的社會因素的理解，使我們能夠理解一些影響團隊和其組織相互作用的方法的心理過程。