◎作者簡(jiǎn)介
理查德·帕斯卡(生于1938年)，斯坦福大學(xué)商業(yè)研究院教授，當(dāng)今最杰出的商業(yè)咨詢專家之一。他講授的“組織生存學(xué)”是MBA項(xiàng)目中最受歡迎的一門(mén)課程。帕斯卡撰寫(xiě)了《邊緣管理》(Managing on the Edge)(1990)一書(shū)，他還曾擔(dān)任過(guò)勞工部特別助理，并且在為重組總統(tǒng)行政辦公室而組建的國(guó)家生產(chǎn)力委員會(huì)中擔(dān)任高級(jí)職務(wù)。
安東尼·艾索斯在哈佛管理研究院多年任職。
《日本的管理藝術(shù)》是理查德·帕斯卡與哈佛大學(xué)的安東尼·艾索斯合著的最早的商業(yè)管理類暢銷書(shū)之一。帕斯卡和艾索斯在該書(shū)中對(duì)一個(gè)地域面積與蒙大拿州相仿的國(guó)家是如何沖擊美國(guó)工業(yè)神話進(jìn)行了深入地研究。該書(shū)一定程度上對(duì)揭示日本的管理技巧起了關(guān)鍵作用。帕斯卡和艾索斯曾經(jīng)指出：“日本的國(guó)民生產(chǎn)總值(GNP)在1980年排在全世界第三。如果照著這種發(fā)展速度，到2000年，日本的國(guó)民生產(chǎn)總值將會(huì)名列世界之首?！?/p>
《日本的管理藝術(shù)》內(nèi)容最早源于帕斯卡在美國(guó)國(guó)家生產(chǎn)力委員會(huì)所從事的工作。最初帕斯卡認(rèn)為由于文化差異，日本的經(jīng)驗(yàn)會(huì)有一定的局限性。但后來(lái)他通過(guò)對(duì)日本企業(yè)的研究，漸漸認(rèn)識(shí)到美國(guó)企業(yè)可以從中學(xué)到很多有益的東西。帕斯卡為了寫(xiě)這本書(shū)，在6年的時(shí)間里，調(diào)查了34家企業(yè)。
《日本的管理藝術(shù)》揭示出一個(gè)令美國(guó)讀者倍感刺耳的事實(shí)——“在工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面，日本優(yōu)越于美國(guó)的程度被低估了?！迸了箍ê桶魉贾赋觯骸叭毡镜倪@種優(yōu)越性源于他們的管理技術(shù)?！?《日本的管理藝術(shù)》對(duì)日美企業(yè)作了比較，并對(duì)日本管理藝術(shù)神話背后的事實(shí)和西方實(shí)踐中的不足提出獨(dú)到的見(jiàn)解。
帕斯卡和艾索思發(fā)現(xiàn)“遠(yuǎn)景” (vision)是日本管理的重要組成部分之一，而這恰是西方的缺陷?！拔覀儺?dāng)今擁有全部的工具，但遠(yuǎn)景卻極其有限。管理信條、假想和感覺(jué)過(guò)度束縛了眾多美國(guó)的管理者的能力?！北緯?shū)“不是對(duì)那些已經(jīng)存在的管理工具的攻擊，而是對(duì)限制了我們有效性的西方管理遠(yuǎn)景的抨擊?！?/p>
帕斯卡和艾索斯大力倡導(dǎo)的遠(yuǎn)景擁有很強(qiáng)的影響力。帕斯卡認(rèn)為這主要應(yīng)該歸功于他的合作者， “在美國(guó)真正開(kāi)創(chuàng)了遠(yuǎn)景學(xué)的是艾索斯。70年代，根本沒(méi)有什么人想到過(guò)這個(gè)問(wèn)題?！痹凇度毡镜墓芾硭囆g(shù)》出版后不久，一大批關(guān)于遠(yuǎn)景的著述相繼誕生。如今，企業(yè)遠(yuǎn)景已經(jīng)成為生活中的一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，但是許多企業(yè)還是沒(méi)有達(dá)到帕斯卡和艾索斯所描述的日本實(shí)踐狀況——遠(yuǎn)景是一種動(dòng)態(tài)的，充滿活力的慣用方法，而不只是那些蒼白的和籠統(tǒng)的企業(yè)目標(biāo)陳述。