研究領(lǐng)導(dǎo)力的當(dāng)代理論承認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)受到很多因素影響的復(fù)雜過程。這些理論的核心是包括領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)體成員在內(nèi)的整個(gè)團(tuán)體，并假定領(lǐng)導(dǎo)力是整個(gè)團(tuán)體的共享財(cái)產(chǎn)。
功能理論
功能理論是研究領(lǐng)導(dǎo)者功能的理論，該理論將領(lǐng)導(dǎo)力定義為團(tuán)體需要的，且能由任何成員所提供的功能。
功能理論將團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)力視為團(tuán)體的財(cái)產(chǎn)、領(lǐng)導(dǎo)者及其他團(tuán)體成員的共同責(zé)任。功能理論注意到，任何團(tuán)體要成功，必須完成一定的任務(wù)并實(shí)現(xiàn)一定的社會(huì)情感功能。功能理論基于以下兩個(gè)假設(shè)：其一，任何團(tuán)體要達(dá)成其目標(biāo)，必須既實(shí)現(xiàn)任務(wù)功能又實(shí)現(xiàn)社會(huì)(關(guān)系)功能；其二，實(shí)現(xiàn)任務(wù)和社會(huì)功能是所有團(tuán)體成員的責(zé)任。
團(tuán)體中必須有人實(shí)現(xiàn)任務(wù)和社會(huì)功能。功能理論假設(shè)團(tuán)體的某個(gè)或多個(gè)成員必須首先確定團(tuán)體需要什么功能，然后再實(shí)現(xiàn)這些功能。這也是指定領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有效處理的任務(wù)。
如果團(tuán)體中沒有指定領(lǐng)導(dǎo)者，承擔(dān)這一功能的人就很可能成為自發(fā)形成的領(lǐng)導(dǎo)者。不少研究者試圖確定高效領(lǐng)導(dǎo)力所需的特定任務(wù)和維護(hù)功能。貝爾斯開發(fā)的“互動(dòng)過程分析”系統(tǒng)是行為功能研究的早期分類系統(tǒng)之一。后來，本恩和希茨又確定了很多對(duì)團(tuán)體富有成效的任務(wù)和維護(hù)功能，以及一套對(duì)團(tuán)體效率產(chǎn)生相反效果的功能。
費(fèi)舍爾認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)體中扮演調(diào)解人的角色，對(duì)團(tuán)體事件、活動(dòng)和最終的結(jié)果進(jìn)行“斡旋”。費(fèi)舍爾明確了身為調(diào)解人的領(lǐng)導(dǎo)者的四種功能：首先，他們會(huì)提供足夠的信息，幫助團(tuán)體處理應(yīng)考慮的信息；其次，他們?cè)趫F(tuán)體中實(shí)現(xiàn)各種功能；再次，通過為團(tuán)體提供行動(dòng)與決策的良好理由從而幫助團(tuán)體成員明白發(fā)生的情況；最后，阻止團(tuán)體草率地得出沒有根據(jù)的結(jié)論或采納毫無新意的答案。
威克(Weiek)把領(lǐng)導(dǎo)者比喻為“媒介”，這一比喻與費(fèi)舍爾的想法一致。任務(wù)團(tuán)體必須完成各種任務(wù)并克服各種人際障礙。要想很好地做到這一點(diǎn)，團(tuán)體成員必須處理并理解各種復(fù)雜和模棱兩可的信息。威克認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力的最基本功能就是幫助團(tuán)體創(chuàng)立一個(gè)有助于解決問題的組織系統(tǒng)。而領(lǐng)導(dǎo)者是實(shí)現(xiàn)這一目的的媒介或機(jī)制。
權(quán)變理論(contingency approaches)
作為一種研究領(lǐng)導(dǎo)力的理論，權(quán)變理論認(rèn)為在特定情況下合適的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格取決于各種因素，如成員的技巧和知識(shí)、可供支配的時(shí)間、任務(wù)的類型等。
所有的權(quán)變理論都認(rèn)為團(tuán)體的情況干差萬別，不同的情境需要不同的領(lǐng)導(dǎo)力行為。這些理論明確承認(rèn)，成員技巧和經(jīng)驗(yàn)、文化價(jià)值、任務(wù)類型及可供支配的時(shí)間等要素都會(huì)對(duì)可能有效的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格產(chǎn)生影響。權(quán)變理論承認(rèn)小團(tuán)體系統(tǒng)的復(fù)雜性，任務(wù)、成員和環(huán)境等要素彼此相互影響。
大部分新近研究者和團(tuán)體成員均接受權(quán)變理論的假設(shè)。伍德曾向一直存續(xù)的小團(tuán)體的成員詢問過他們對(duì)指定領(lǐng)導(dǎo)者的期望。雖然對(duì)于所有類型的團(tuán)體而言，成員一般都期望領(lǐng)導(dǎo)者具有一定的團(tuán)隊(duì)精神，但他們對(duì)指定領(lǐng)導(dǎo)者行為的期待還是因團(tuán)體焦點(diǎn)的差異而變化。
格里芬(Griffin)還發(fā)現(xiàn)，人們對(duì)督導(dǎo)者指導(dǎo)行為的期待取決于下屬的需要。成長需要較高的人(如喜歡挑戰(zhàn)性工作)更喜歡參與型及周到的督導(dǎo)者，成長需要較低的人則喜歡獨(dú)斷型的領(lǐng)導(dǎo)者。成員需要、領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格與成員滿意度之間的關(guān)系很復(fù)雜，這也印證了研討型小團(tuán)體中領(lǐng)導(dǎo)力的一般權(quán)變假設(shè)。
堂思和皮克特(Downs&Pickett)還研究了領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格及團(tuán)體需要之間的權(quán)變關(guān)系。就成員社會(huì)需求較高的團(tuán)體來說，他們?cè)谌蝿?wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)下輸出最大，而在沒有指定領(lǐng)導(dǎo)者的情況下輸出最小。無論是在只有組織任務(wù)的指定領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)下，還是在既有組織任務(wù)又提供社會(huì)情感指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，以及在沒有指定領(lǐng)導(dǎo)者的情況下，成員人際需要較低的團(tuán)體表現(xiàn)大體相同。但是，對(duì)人際需要較高和較低的成員共同組成的團(tuán)體而言，在沒有指定領(lǐng)導(dǎo)者的情況下表現(xiàn)更好。
權(quán)變理論還得到斯卡利特和布魯寧(Skaret&Bruning)的支持。他們注意到，領(lǐng)導(dǎo)者行為和工作團(tuán)體態(tài)度之間的復(fù)雜互動(dòng)會(huì)影響團(tuán)體成員的滿意度。追隨者的一些特點(diǎn)會(huì)影響他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的喜好：專制的程度、成就欲和控制點(diǎn)(感覺自己是命運(yùn)的主人還是受到命運(yùn)的主宰)。根據(jù)現(xiàn)有研究和理論，我們可以安全地得出以下結(jié)論：議事領(lǐng)袖需要靈活并適應(yīng)情境變化，但是，在美國，幾乎在任何情況下，民主的組織方式都是有效的，或者至少不會(huì)有負(fù)面效果。當(dāng)然對(duì)于其他文化我們可能需要對(duì)這條建議做一定的調(diào)整。以下我們將來研究兩個(gè)特定的權(quán)變理論。
菲德勒(Fielder)的權(quán)變模型
有些權(quán)變理論假定領(lǐng)導(dǎo)者的適應(yīng)能力是有限的，即人一般都缺乏靈活性，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格通常是自己喜歡使用的風(fēng)格。菲德勒的權(quán)變模型就反映了這一觀點(diǎn)。菲德勒提出決定領(lǐng)導(dǎo)者行為有三個(gè)要素：領(lǐng)導(dǎo)者一成員關(guān)系(或好或差)、任務(wù)結(jié)構(gòu)(或高或低)和職位權(quán)力(或強(qiáng)或弱)。菲德勒理論的核心是個(gè)體的需要和性格使其僅在特定的情境下適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者。因此，與其改變自己偏好的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格，不如讓領(lǐng)導(dǎo)者與合適的環(huán)境匹配更有效。菲德勒相信，以人為本的民主型領(lǐng)導(dǎo)更適合團(tuán)體解決問題，但是在特定的情況下(如緊急情況或領(lǐng)導(dǎo)主要團(tuán)體)則需要控制型或關(guān)系導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
赫塞–布蘭佳(Hersey–Blanchard)的情境模型
另一些權(quán)變理論則假定人是靈活的，能夠調(diào)整自己的行為以滿足許多團(tuán)體的需要。由赫塞和布蘭佳開發(fā)的情境領(lǐng)導(dǎo)模式就是這一觀點(diǎn)的代表。在分析領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格時(shí)，赫塞和布蘭佳從兩個(gè)維度進(jìn)行考察：任務(wù)行為(社會(huì)情感支持)和關(guān)系行為(協(xié)調(diào)努力、指令、建議等)。領(lǐng)導(dǎo)者是否有效，取決于他或她在整個(gè)團(tuán)體生命周期內(nèi)的任何時(shí)候適應(yīng)成員需要的能力。比如，在經(jīng)驗(yàn)匱乏的成員所組成的新團(tuán)體中，成員們可能缺乏能力和意愿或者缺少獨(dú)立完成任務(wù)的相關(guān)信息，所以他們的相關(guān)準(zhǔn)備不足。在這種情況下，“告知”(低關(guān)系性、高任務(wù)性)可能是有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。通過監(jiān)督和指導(dǎo)，團(tuán)體成員得以提高自愿性后，才會(huì)需要任務(wù)性較低的領(lǐng)導(dǎo)力。當(dāng)成員對(duì)任務(wù)指導(dǎo)的需要降低，領(lǐng)導(dǎo)者則可以聚焦于成員間的關(guān)系處理。參與性(高關(guān)系性、低任務(wù)性)風(fēng)格需要有一定成熟度的成員，以便領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)團(tuán)體責(zé)任的分擔(dān)。任何成員在履行領(lǐng)導(dǎo)行為的時(shí)候都會(huì)得到支持。完全成熟的團(tuán)體中，成員們有承擔(dān)責(zé)任的能力和意愿，幾乎不需要指導(dǎo)和鼓勵(lì)。在這樣的團(tuán)體中，領(lǐng)導(dǎo)者可以轉(zhuǎn)而采用授權(quán)性(低關(guān)系性、低任務(wù)性)風(fēng)格，將責(zé)任轉(zhuǎn)歸整個(gè)團(tuán)體。
溝通能力理論
溝通能力模型假定成員擁有與溝通相關(guān)的技巧和能力有助于團(tuán)體克服障礙并達(dá)成目標(biāo)。
無論采取何種領(lǐng)導(dǎo)力研究理論，我們必須承認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)者的工作離不開溝通。巴吉和(Barge&Hirokawa)提出了團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)力的溝通能力模型。這一模型基于兩個(gè)假設(shè)：領(lǐng)導(dǎo)力涉及行為和溝通技巧，前者幫助團(tuán)體克服達(dá)成目標(biāo)的障礙，后者是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)際擁有的領(lǐng)導(dǎo)方式。該模型繼續(xù)沿用之前理論提及的任務(wù)與關(guān)系之分，并假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者能靈活利用所有任務(wù)和處理關(guān)系。好的領(lǐng)導(dǎo)者知道什么時(shí)候需要什么能力。高效領(lǐng)導(dǎo)者展示出以下特定能力：
(1)高效的小團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者溝通積極、清晰、簡明。
大量的研究表明，雖然自發(fā)形成的領(lǐng)導(dǎo)者不一定是團(tuán)體中發(fā)言最多的人，但通常表現(xiàn)出較高的言語參與度。僅僅參與團(tuán)體討論和決策還不夠，團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者還得具備比其他成員更強(qiáng)的溝通能力。
這些能力都有哪些呢？一般認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者比其他成員表達(dá)更清晰、更流暢。他們更善于用語言表達(dá)問題、目標(biāo)、價(jià)值、理想和解決方案。在團(tuán)體任務(wù)復(fù)雜、成員角色不清楚和團(tuán)體氛圍比較消極的時(shí)候，這些能力尤為重要。
(2)高效的團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者能夠很好地把握?qǐng)F(tuán)體任務(wù)，并能就此進(jìn)行良好的溝通。
他們的溝通行為首先能展示出他們對(duì)團(tuán)體任務(wù)的廣泛理解，也能展示出他們具備說明和解釋相關(guān)理解的技巧，以及展示他們對(duì)實(shí)現(xiàn)任務(wù)流程的理解。他們擁有技術(shù)上的訣竅，受到成員的信賴，并且知道何時(shí)請(qǐng)求成員們的幫助。
(3)高效的團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者能夠激發(fā)團(tuán)體成員的自信。
高效領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)清楚地表明自己對(duì)團(tuán)體成員的期望，并且能讓成員了解自己對(duì)他們的信心。他們會(huì)激發(fā)成員的集體自信，對(duì)他們的表現(xiàn)產(chǎn)生積極影響。通過設(shè)定清晰的業(yè)績目標(biāo)、分配責(zé)任以表明領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)成員們的信任，以及積極的肯定等，高效領(lǐng)導(dǎo)者可以激發(fā)成員的自信。我們?cè)敢夂湍切┳屛覀兏械阶孕诺娜艘黄鸸ぷ鳌ｎI(lǐng)導(dǎo)者表明對(duì)團(tuán)體成員的信心，會(huì)增強(qiáng)成員達(dá)成目標(biāo)的意愿，減少他們對(duì)失敗的畏懼，并帶來非凡的成功。
(4)高效的團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者擅長協(xié)調(diào)所有成員提供的信息和想法。
這類領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)批判式思考，即對(duì)信息進(jìn)行全面評(píng)價(jià)和整合的思考。他們擅長從雜亂無章的信息中梳理脈絡(luò)、提出探索性的問題以引發(fā)成員提供相關(guān)信息，以及對(duì)信息中的推論和結(jié)論作出評(píng)價(jià)。他們幫助所有成員專注于和團(tuán)體目標(biāo)相關(guān)的活動(dòng)上。
(5)高效的團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者懂得暫時(shí)保留自己的意見。
大部分中國人喜歡不太教條的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者不急于下判斷并鼓勵(lì)全面考慮少數(shù)派的意見，這樣的團(tuán)體比其他團(tuán)體更善于解決問題。而且，和領(lǐng)導(dǎo)者急于表達(dá)意見的團(tuán)體相比，懂得保留意見的領(lǐng)導(dǎo)者所在的團(tuán)體更善于找到更多更好的解決問題方案。團(tuán)體偏愛開明的領(lǐng)導(dǎo)者。
(6)高效的團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者不以自我為中心。
通過對(duì)來自各行各業(yè)的90名成功領(lǐng)導(dǎo)者的采訪，本尼思和納魯斯(Bennis&Nanus)發(fā)現(xiàn)這些領(lǐng)導(dǎo)者“沒有絲毫的自我崇拜或自以為是”。他們所表現(xiàn)的是自己在言語和行為上對(duì)目標(biāo)的個(gè)人承諾。此外，這些領(lǐng)導(dǎo)者能欣然面對(duì)那些以自我而非以團(tuán)體為中心的成員。
(7)高效的團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者通過尊敬和支持他人創(chuàng)造合作的氛圍。
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)創(chuàng)造合作的氛圍，并讓團(tuán)體成員放心地相互溝通。這些領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)非言語信號(hào)以及這些信號(hào)表示的感受十分敏感。最佳領(lǐng)導(dǎo)者能夠感受到團(tuán)體成員的需要和目標(biāo)，并能夠根據(jù)他們的需要調(diào)整自己的行為。
高效的研討團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者謙恭有禮。這在成員們通常(或從來)不會(huì)面對(duì)面互動(dòng)的虛擬環(huán)境中更為重要。防御性溝通常常能在虛擬團(tuán)體的非身臨其境的氛圍中找到“藏身之地”，因?yàn)閷?duì)成員的選擇通?；趫F(tuán)體成員的專長，因此成員們很可能會(huì)以“確定而不容置疑”的方式表達(dá)自己的觀點(diǎn)和信息。團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者必須特別努力地提升團(tuán)隊(duì)合作的社會(huì)要素，用能激發(fā)成員興趣和熱情的方式來幫助團(tuán)體成員，協(xié)調(diào)好他們的個(gè)人優(yōu)先順序與組織的優(yōu)先順序。
(8)高效的團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)尊重多樣性并促進(jìn)敏感的多元化管理。
高效的團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者確保將所有成員都納入團(tuán)體的工作和娛樂中。團(tuán)體成員認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者是公正的，對(duì)待成員們不偏不倚。領(lǐng)導(dǎo)者讓團(tuán)體成員有時(shí)間相互了解，讓他們學(xué)會(huì)將彼此視為個(gè)體相互欣賞。重視團(tuán)隊(duì)關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)尤其會(huì)讓由不同種族成員組成的團(tuán)體受益。