每一個(gè)現(xiàn)代的經(jīng)理人都在五個(gè)方面具有管理責(zé)任，它們分別是：
向下的管理。
你被賦予某些特定的資源，其中最有價(jià)值的資源是人。你在向下管理中承擔(dān)的最主要責(zé)任是。管理那些直接向你報(bào)告、你對(duì)他們做出評(píng)估的人。
向上的管理。
你可能對(duì)誰是你的經(jīng)理根本沒有選擇，但是，你與他的關(guān)系如何，卻會(huì)對(duì)你的業(yè)績(jī)和工作滿意度形成不可低估的影響。向上的管理意味著，理解你的經(jīng)理的工作，認(rèn)識(shí)他們對(duì)組織貢獻(xiàn)的價(jià)值。它還意味著，你應(yīng)當(dāng)嘗試去發(fā)展與他們進(jìn)行更有力和更誠(chéng)實(shí)的對(duì)話。在一些組織中，360度評(píng)估是一種有助于人們更有效地管理他們的經(jīng)理的嘗試。
橫跨組織的管理。
作為一個(gè)經(jīng)理人，你將與其他部門，或團(tuán)隊(duì)，或領(lǐng)域，或區(qū)域的其他經(jīng)理打交道。你與他們的個(gè)人關(guān)系將影響你的整個(gè)業(yè)績(jī)。當(dāng)你與專業(yè)職能的經(jīng)理人必須為完成普通的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)話時(shí)，特別容易出現(xiàn)問題。因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷和生產(chǎn)中使用的是不同的語言；經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)可能用的是完全不同的詞匯。部門之間的服務(wù)水平協(xié)議，可以為我們?nèi)绾慰缭铰毮芙缦捱M(jìn)行交流建立一些基本規(guī)則和程序。然而，最重要的是，你們必須做出努力，互相理解實(shí)現(xiàn)你們的目標(biāo)的必要范圍。當(dāng)進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)。有效地管理那些跨越不同界限的需要會(huì)成為一個(gè)迫切的問題。
向外的管理。
你與組織外部聯(lián)系的范圍可能比你想象得要大得多。它可能包括顧客、供應(yīng)商和商業(yè)伙伴；當(dāng)然。它還可能包括調(diào)整者、巡視員、法律顧問、研究人員、媒體、學(xué)校、專業(yè)團(tuán)體，等等。在有些對(duì)話中，你擁有完全自由的管理；在與另一些人的對(duì)話中，你只有一點(diǎn)點(diǎn)管理自由；而與第三組——審計(jì)員、協(xié)調(diào)者、巡視員和評(píng)估員的交往中，你實(shí)質(zhì)上幾乎完全沒有管理自由。因此，你需要找到管理所有這些人的方法。
管理你自己。
你處于所有這些管理的中心。你管理自己的方式。將決定著你如何管理好你的所有其他關(guān)系。如果你不能首先管理好自己，你就不能管理好他人。在人們被管理的問題上，經(jīng)常表現(xiàn)出經(jīng)理人自我管理方面的不足。優(yōu)秀的經(jīng)理人依靠以身作則來領(lǐng)導(dǎo)。如果你不愿意管理你自己的貢獻(xiàn)——在完成自己的任務(wù)方面，在發(fā)展自己方面，在作為一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)方面——那么你就沒有權(quán)力期待他人表現(xiàn)出更好的行為。
經(jīng)理人這五個(gè)方面的管理職責(zé)同時(shí)也是一個(gè)非常有用的自我審視的工具。通過檢查你在每一個(gè)職責(zé)領(lǐng)域里的實(shí)力和弱點(diǎn)，你可以構(gòu)建一個(gè)改善自己技能的戰(zhàn)略。所有這些技能，都將有助于你更好地管理你自己。