作者簡介
沃倫·本尼斯(生于1925年)曾從事過教育、寫作、咨詢和行政管理。他還是第二次世界大戰(zhàn)期間歐洲戰(zhàn)場最年輕的陸軍軍官。20世紀(jì)50年代，在學(xué)生時(shí)期本尼斯最早學(xué)習(xí)了集體動(dòng)力學(xué)；60年代，他成為未來學(xué)家；70和80年代，他是世界上最杰出的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的理論權(quán)威。
本尼斯在麻省理工獲得了經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會(huì)學(xué)博士，畢業(yè)后，留校工作，并成為組織研究部門的主任。后師從安提奧學(xué)院(Antioch College)的道格拉斯·麥格雷戈教授(Douglas McGregor)，并最終成為一位學(xué)術(shù)型的行政管理者。1967–1971年間，他任桑尼大學(xué)(SUNY，Buffalo)的教務(wù)長；1971–1978年間，任辛辛納提大學(xué)的校長。他現(xiàn)位南加利福尼亞大學(xué)的商業(yè)管理教授，并創(chuàng)辦了該校的領(lǐng)導(dǎo)力研究所。
心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛(Abraham Maslow)評(píng)價(jià)：“是在我們時(shí)代，擁有如奧林匹亞般無與比擬的思想的人?！卑栁摹ね懈ダ?Alvin Toiler)在他的《未來的振顫》(Future Shock)一書中宣稱： “如果說馬克思·韋伯是第一位定義了官僚機(jī)構(gòu)以及預(yù)言了它的勝利者，那么，沃倫·本尼斯就可稱為第一個(gè)令人信服的預(yù)言出官僚制度的消亡，并勾勒出正在崛起的、最終將取代官僚制的組織輪廓的人。”
他的著作包括《合作領(lǐng)導(dǎo)》(Co–Leaders)(1999)；《臨時(shí)社會(huì)》(The Temporary Society)(1968)和《組織天才》與本尼斯合著《領(lǐng)導(dǎo)》的伯特?納紐斯是南加利福尼亞大學(xué)未來研究中心的創(chuàng)始人和主任。
沃倫·本尼斯和伯特·納紐斯的《領(lǐng)導(dǎo)：掌管的策略》是一本百分之百的人民黨(populist)黨員的作品。該書用陳舊的方法，想從成功人土身上找到獲得成功的秘訣。本尼斯曾對(duì)美國的90位領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行了研究。由于該書選擇了合適的人選，從而使我們能從一個(gè)全新的角度去思考問題。書中所選的人物包括尼爾·阿姆斯特朗(Neil Armstrong)、La Rams的教練、交響樂團(tuán)的指揮以及麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷·克勞克(Ray Kroc of McDonaldl’s)之類的商人。 “他們有的擅于用左腦思考，有的則偏重于右腦；他們或高或矮，或胖或瘦，或伶牙俐齒或不善言談，或趾高氣揚(yáng)或沉默寡言，或衣著考究或著裝隨意，或提倡員工參與或大權(quán)獨(dú)攬?！薄霸诨靵y狀況時(shí)的執(zhí)掌力”是他們的共同點(diǎn)。這個(gè)信息表明領(lǐng)導(dǎo)能力就是能包容萬物和接納所有人。
本尼斯從這90位領(lǐng)導(dǎo)者身上發(fā)現(xiàn)四個(gè)共同點(diǎn)：引起關(guān)注的能力、弄清問題的能力、取得別人信任的能力、自我管理的能力。
引起關(guān)注的能力，即“創(chuàng)造一個(gè)引人注目的遠(yuǎn)景、將其付諸實(shí)施，并長久維持下去的能力。”成功的領(lǐng)導(dǎo)者能夠描繪一幅讓別人信服的美好遠(yuǎn)景，并使其他人也將其視為自己的未來。
弄清含義的能力，即溝通。遠(yuǎn)景不能是一份厚厚的文字稿或是無關(guān)痛癢的幾聲喃喃細(xì)語，遠(yuǎn)景需要溝通來實(shí)現(xiàn)。
本尼斯認(rèn)為，有效的溝通依靠分析、比喻和生動(dòng)的描述以及感情投入、獲得信任、充滿希望。取得信任的能力是， “將領(lǐng)導(dǎo)和員工聯(lián)系在一起的能力?！鳖I(lǐng)導(dǎo)在員工的眼里必須是始終如一的。
本尼斯從90位領(lǐng)導(dǎo)者身上發(fā)現(xiàn)的最后一個(gè)共同點(diǎn)是“展現(xiàn)自我”。他們成功的首要因素是有堅(jiān)韌的持久力，自知之明，敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、義務(wù)和迎接挑戰(zhàn)以及堅(jiān)持學(xué)習(xí)，這是其中最為重要的一點(diǎn)。“不斷學(xué)習(xí)的人期望遭受一些失敗和錯(cuò)誤。這是因?yàn)?，早年的一帆風(fēng)順會(huì)使人失去從挫折和問題中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)?！?/p>
領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己都有一個(gè)正面的評(píng)價(jià)，即本尼斯所謂的“隋感的智慧” (emotional wisdom)。它的特征就是有能夠接納別人的能力；能夠按照最新的方法探索事務(wù)的能力；能夠有禮貌地對(duì)待每一個(gè)人的能力；即使要冒風(fēng)險(xiǎn)，也能信任別人的能力；敢于在暫時(shí)沒有經(jīng)過批準(zhǔn)或達(dá)成一致的情況下做事的能力。
本尼斯認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)能力可以后天學(xué)到。對(duì)此他持有樂觀態(tài)度，并且這一直是他的工作核心。在《領(lǐng)導(dǎo)》一書中，他的這種思想很明顯：“每一個(gè)人在他們生命中都要做出真誠的貢獻(xiàn)，工作制度就是達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的主要工具。我越發(fā)堅(jiān)信，單個(gè)的領(lǐng)導(dǎo)人能夠創(chuàng)立一個(gè)充滿人性的團(tuán)體，這個(gè)團(tuán)體最終將會(huì)發(fā)展為最好的組織?！?/p>
如上述成立，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的5種神話則需破除。首先，領(lǐng)導(dǎo)力不是一種稀有技巧；第二，領(lǐng)導(dǎo)者主要靠后天培養(yǎng)；第三，領(lǐng)導(dǎo)者是普通人，而非神仙；第四，領(lǐng)導(dǎo)力不局限于組織內(nèi)的高層中，企業(yè)內(nèi)各個(gè)級(jí)別都有；第五，領(lǐng)導(dǎo)力也不是有關(guān)如何控制、引導(dǎo)方向或是操縱別人的能力，而是領(lǐng)導(dǎo)者如何使每一個(gè)人都將全部精力放在目標(biāo)上的能力。
《領(lǐng)導(dǎo)》的暢銷使本尼斯成為世界上有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的最重要的理論家之一。該書的重要性不僅在于識(shí)別出領(lǐng)導(dǎo)人的共同特征，而且將領(lǐng)導(dǎo)人是英雄的神話徹底打破。在本尼斯和納紐斯的眼中，領(lǐng)導(dǎo)力就是一種最基本的、仁慈的、具有人性的和能夠?qū)崿F(xiàn)的能力。
本尼斯在后續(xù)著作中對(duì)此做了進(jìn)一步研究。其中包括《變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)者》(On Becoming a Leader) (1989)， 《為什么領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)不了》 (Why Leaders Can’t Lead) (1989)，和《組織天才——?jiǎng)?chuàng)造性協(xié)作團(tuán)體的秘密》 (Organizing Genius：The Secrets of Creative Collaboration) (1997)。
本尼斯在這些作品中將注意力轉(zhuǎn)移到團(tuán)隊(duì)工作的動(dòng)態(tài)性上。他偏好“團(tuán)隊(duì)” (group)這個(gè)詞，而不是時(shí)髦的“小組” (team)——“以小組稱謂是不確切的。現(xiàn)在大家都在談?wù)撔〗M，但我不相信這對(duì)商業(yè)界人土而言能有多大作用。但我敢肯定，你從一個(gè)杰出團(tuán)隊(duì)身上可以學(xué)到許多的東西。群體中的任何一個(gè)人都不會(huì)比整個(gè)群體更聰明。在這種特殊的團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都愿意信任集體，這些團(tuán)隊(duì)就是一系列生動(dòng)的烏托邦。譬如施樂公司的波羅·奧托研究中心(Xerox’s Palo Alto Research Center)， 1992年克林頓的競選班子，洛克希德公司的臭鼬項(xiàng)目(Lockheed’s Skunk Works)，發(fā)明了原子彈的曼哈頓工程(Manhattan Project)，都是這樣?！?/p>
本尼斯對(duì)團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系很感興趣?！皞ゴ蟮氖聵I(yè)起始于偉大的人，沒有杰出領(lǐng)袖的偉大團(tuán)隊(duì)是不存在的。但現(xiàn)在的局面是成功的企業(yè)被籠罩在那些偉人的陰影下。生活似乎還沒有變得單靠個(gè)人的力量就能解決大多數(shù)問題那樣簡單?！?/p>
現(xiàn)實(shí)中，那種將領(lǐng)導(dǎo)看作英雄的觀點(diǎn)已經(jīng)過時(shí)了?！肮履懹⑿垡呀?jīng)死了，我們現(xiàn)在已經(jīng)有了一種嶄新的、取得創(chuàng)造性成就的模型，來替代過去基于個(gè)人解決問題的模式。領(lǐng)導(dǎo)要形成適合本團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。那些標(biāo)準(zhǔn)的模式，尤其是用命令和控制，一般都不能起到作用。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)能夠采取決斷措施，但不應(yīng)該搞獨(dú)裁。在他們制定決策時(shí)，不應(yīng)限制其他參與者的自主性。設(shè)計(jì)和維持一種能夠包容萬物的氛圍是領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)造性活動(dòng)。”
本尼斯是一位對(duì)人性充滿希望的人道主義者，這從他的作品中可以看得出來?！按蠖鄶?shù)組織正變得遲鈍，工作生活也變得日益平乏。這些團(tuán)體表明：一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)不僅僅是一群擁有一流思想的人的集合?！?/p>
人們對(duì)于有50年歷史的T團(tuán)隊(duì)持懷疑態(tài)度，但它確實(shí)顯示出了這種可能性。對(duì)于這種對(duì)浪漫主義的攻擊，本尼斯作了堅(jiān)決、無畏的辯護(hù)： “如果某人認(rèn)為浪漫主義是可能的，并且他是一個(gè)樂觀主義者，那么，這種描述也許是正確的。我認(rèn)為，每一個(gè)人都在生活中做出了真誠的奉獻(xiàn)，而且工作缺席就是他們實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的主要工具。我越發(fā)堅(jiān)信，單個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人能創(chuàng)造具有人性的社團(tuán)，并最終將其發(fā)展成為最好的組織?！?/p>