“單打獨(dú)斗的人得不到權(quán)力。大權(quán)在握的,往往都是那些最善于和別人合作且能帶著大家追求共同目標(biāo)的人?!表敿馀越?jīng)理人嘉里·菲歐麗娜說道。如今,她領(lǐng)導(dǎo)著美國總統(tǒng)奧巴馬的智庫。
成功的德國女企業(yè)家維奧拉·克萊恩的表述更為直白: “我有權(quán)在緊急情況下指揮別人,并且有權(quán)選擇指揮的方法。”
這兩種對權(quán)力的看法截然不同,它們是兩種不同的經(jīng)歷和社會經(jīng)驗(yàn)。無論你更贊同哪種看法,你都要清楚:對你來說,權(quán)力究竟意味著什么。
權(quán)力的定義
到底什么是權(quán)力?
布洛克豪斯說,權(quán)力就是力量、財(cái)富和能力。按照馬倫·費(fèi)舍爾–艾坡的說法,權(quán)力就是“所有能向別人施加影響、貫徹自我意識的可能性”。沒有權(quán)力,任何機(jī)構(gòu)和企業(yè)都不能正常運(yùn)作。權(quán)力能夠保障明確性,幫助企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、確定目標(biāo)、提高效率。
權(quán)力是一種社會性的交互關(guān)系。掌握權(quán)力的人可以做出決定,而另一群人則執(zhí)行這些決定,他們與前者是一種從屬關(guān)系,權(quán)力就是通過這種方式把二者納入到同一個(gè)關(guān)系系統(tǒng)中。這個(gè)權(quán)力系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是由其中各個(gè)主體不同的角色和作用決定的。不管是在哪個(gè)領(lǐng)域或是哪種社會條件下,權(quán)力最終都會造就領(lǐng)導(dǎo)者。
由于權(quán)力的本質(zhì)是社會關(guān)系,所以權(quán)力不能脫離人單獨(dú)存在。當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)更加強(qiáng)調(diào)說服的力量,而不是命令式的權(quán)力。這是因?yàn)闆]有人是不可或缺的,完成復(fù)雜的工作任務(wù)需要各種人才的共同參與?!拔疫^去幾年的經(jīng)歷教會我最重要的事情之一,就是真正的權(quán)力是從不同的接點(diǎn)產(chǎn)生的,而組成這些接點(diǎn)的就是各種各樣的人。”嘉里·菲歐麗娜這樣說。
在世界婦女工作會議框架下舉辦的一次有關(guān)權(quán)力與事業(yè)的討論會上,與會的女性被問及“哪幾個(gè)概念是你覺得最熟悉、最簡單的”,很多女性都提及了“責(zé)任與自我責(zé)任”,只有一小部分人的答案是“權(quán)力與競爭”。而被問及最難的幾個(gè)概念時(shí),答案正好相反。其實(shí)這兩對概念是相輔相成的。沒有責(zé)任,何談權(quán)力;沒有權(quán)力,何談責(zé)任。但是大多數(shù)的女性卻看不到這層關(guān)系?,旣悂啞さ贅返慕?jīng)驗(yàn)告訴我們,女性高管們很排斥權(quán)力這一概念,卻很喜歡談?wù)撠?zé)任。
權(quán)力是否真如維克多·阿德勒所說,是“人的基本欲望”?如果是的話,那么它也只能算是“男人的基本欲望”。大部分女性都不喜歡權(quán)力并且將其視為貶義詞。這些女性一旦獲得了權(quán)力,通常都會否認(rèn)這一點(diǎn),并且一再強(qiáng)調(diào)她們能力有限、需要他人的幫助?;魞?nèi)格和海因茨提出了“無能的清單”這一概念,它是指那些雷厲風(fēng)行、大權(quán)在握的女性們將自己視作“無能”,并且在行動上示弱的種種現(xiàn)象。
所幸現(xiàn)在女性高管們對于權(quán)力和權(quán)力欲的看法發(fā)生了變化。這種觀念上的改變是事業(yè)成功的必備條件!如今,女高管們將權(quán)力視作“推動”或是“塑造某事的能力”。就算你對這種看法不以為然,你也不可避免地會糾結(jié)權(quán)力的定義以及權(quán)力對你的意義。不久前的一項(xiàng)研究顯示,女性高管們在被問及作為女性領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人感受時(shí),78%的人都承認(rèn):“我是有權(quán)力欲的人!”35%的人認(rèn)為,擁有權(quán)力意味著能夠推動和改變某事,22%的人認(rèn)為權(quán)力是施加影響的能力,21%的人認(rèn)為權(quán)力就是社會影響力和責(zé)任的代名詞,19%的人將權(quán)力視作是對別人的責(zé)任。根據(jù)管理人員學(xué)會的一項(xiàng)調(diào)查,34.9%的人都將權(quán)力這個(gè)概念同能力和責(zé)任聯(lián)系了起來。
權(quán)力與沖突是相伴而生的——這一點(diǎn)從那些女政治家們跨黨派的激烈斗爭就可見一斑。
基民盟的聯(lián)邦議員卡特里娜·萊西補(bǔ)充道: “權(quán)力的棱角尖銳,是塊燙手的山芋,斗爭就是權(quán)力的一部分?!?/p>
權(quán)力手段
有人的地方就會有權(quán)力。為了獲得權(quán)力,人們會采用各種各樣的手段——無論是光明正大的還是陰險(xiǎn)狡詐的,坦蕩磊落的還是別有用心的,受人尊敬的還是為人唾棄的,不一而足。權(quán)力不是不道德的,它只是非道德的,因?yàn)闄?quán)力本身并不牽扯道德的問題。
我們下面說到的權(quán)力,是建立在出色的個(gè)人能力、專業(yè)知識和交際策略這些積極因素上的。擁有和行使權(quán)力意味著承擔(dān)和履行責(zé)任。權(quán)力與責(zé)任就像嘴唇和牙齒一樣相互依存。角色責(zé)任和工作責(zé)任,自我責(zé)任和社會責(zé)任,彼此密不可分。因此我們必須清楚自己的角色分工和工作分工,明白什么是自我意識,以及在不同領(lǐng)域中(某個(gè)時(shí)間某個(gè)地點(diǎn)), “社會”有著怎樣的意義。作為公司的領(lǐng)導(dǎo)者,你必須清楚“社會”和“責(zé)任”對你及你的企業(yè)意味著什么。這個(gè)問題最好由你和你的員工一起回答一你們可以設(shè)立一個(gè)最高目標(biāo),明確現(xiàn)在的“工作任務(wù)”。我們在這里只是為你提供了一種自我反思的方法。
對你來說,權(quán)力是什么?然后請你想想,你用什么手段來行使權(quán)力?
眾所周知, “知識就是力量”。這里所說的知識包括專業(yè)知識、社會知識和運(yùn)用知識的能力。但將知識作為權(quán)力手段也可能造成信息交流不暢。權(quán)力手段必然會為你帶來威信,即得到別人的承認(rèn)、尊重以及肯定。但有時(shí)使別人低估自己也是一種有效的權(quán)力手段。社會民主黨主席團(tuán)成員烏特·佛格特就認(rèn)為“被別人低估”是件好事, “女性就經(jīng)常被人低估了”。
限制權(quán)力(權(quán)力與規(guī)則)
“如果我想和男孩們一起玩沙盤游戲,那就必須接受他們的游戲規(guī)則。而一旦我成了游戲里的首領(lǐng),我會試著慢慢改變這些規(guī)則?!敝荼kU(xiǎn)機(jī)構(gòu)的女高管瑪麗安娜·米特施塔特如是說。
假設(shè)你已經(jīng)成了游戲中的首領(lǐng),那么為了能透明有效地行使權(quán)力,你就需要特定的游戲規(guī)則:誰按照什么目標(biāo)來作決定?誰應(yīng)該是平等的?出現(xiàn)意見分歧的時(shí)候如何使我們達(dá)成一致?誰是最終的決策者?規(guī)則就是要讓參與游戲的人明白,哪些事情被允許,哪些事情被禁止。從這個(gè)意義上講,領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)企業(yè)和教育一群孩子沒有什么區(qū)別。
權(quán)力與規(guī)則離不開調(diào)停,它們共同構(gòu)成了權(quán)力三角。如果出現(xiàn)了規(guī)則相悖、意見不合的情況該怎么辦?如果你能在自己的企業(yè)中盡可能具體地說明“權(quán)力三角”的各個(gè)要素,制定合適的規(guī)則和調(diào)停方案,積極地看待權(quán)力,你將受益匪淺。
衍生權(quán)力
假設(shè)你已經(jīng)有了理想的權(quán)力地位,現(xiàn)在想要保持它,甚至想讓它衍生出更大的權(quán)力,那么你就需要通過與人分享來實(shí)現(xiàn)它。你需要明確各項(xiàng)責(zé)任,通過放權(quán)和代理來獲得更多的權(quán)力。
但不要忘記:無論如何分權(quán)放權(quán),最后承擔(dān)后果的都是作為領(lǐng)導(dǎo)者的你。就像出現(xiàn)嚴(yán)重問題后,一些部長總會說“我將承擔(dān)責(zé)任”,其實(shí),你也可以這樣理解: “我將辭去部長一職?!?/p>
展示權(quán)力
令女性們感到為難的往往是“權(quán)力的桂冠”。 “我追求的不是權(quán)力的那些表象?!爆旣悂啞ど豳M(fèi)爾對我們說。那如果其他女性愿意追求這些并且很享受權(quán)力帶來的虛榮呢? “她們很看重那些能顯示自己社會地位的東西,尤其是名牌服裝、好車、豪華旅行,以及那些吸引眼球、價(jià)值不菲的東西?!边@又如何呢?
男人們對此更加狂熱,他們愛慕虛榮的樣子簡直可以用幼稚來形容。比如一個(gè)小地方的市長,只要是出門,肯定會戴著他的市長綬帶——不論是去歡迎儀式還是送別儀式,去剪裁還是去頒獎,他都不舍得摘下。他似乎并不在意人們對他這種虛榮心的嘲諷。那些身處人生“鼎盛時(shí)期”的男人們——就是那些挺著啤酒肚、腰疼腿疼又謝頂?shù)某晒δ惺總?,總喜歡開著拉風(fēng)的保時(shí)捷跑車從街角呼嘯而過,好享受一番他期待中的人們艷羨不已的目光。
當(dāng)然,我們并不是反對你以這種方式到處炫富,如果確實(shí)有物質(zhì)條件的話,你完全不必委屈自己,至少你可以享受那些光鮮但又實(shí)用的東西,比如手機(jī)轉(zhuǎn)接服務(wù)、專車接送、超輕筆記本電腦和絕對不會漏墨的高級鋼筆等。雖說你用的手提包品牌這種小事,只會在經(jīng)理太太圈里成為話題,而不會給作為女經(jīng)理的你造成困擾,但至少你要有品牌意識。如果你的大衣品牌太寒酸,還是盡早把它清除出衣柜吧。此外,你還不應(yīng)該拒絕人們?yōu)槟闾峁┑膽?yīng)得的享受:坐在主桌或是和董事長同席的待遇、緊挨入口的特別停車位、豪華會議酒店的套間,或是寬敞辦公室里的高檔家具,這些你都可以欣然接受。
如果你仍然對這些不以為然,那么至少你應(yīng)該對那些樂于享受權(quán)力帶來好處的女性們表示理解。
身居要職的女性對物質(zhì)享受都有自己的一套看法。雷吉娜·施塔赫豪斯,這位修萊特·帕卡德公司的副董事長,甚至沒有自己的辦公室,她與其他員工一樣,都在格子間里辦公。唯一的特權(quán)就是她的格子間在角落里,比其他人的稍大一些。她打破了特權(quán)待遇的規(guī)則,也使自己與員工交流起來更加方便。
芭芭拉·庫克斯是西門子公司歷史上首位女性董事會成員。她主要負(fù)責(zé)公司的采購業(yè)務(wù)和可持續(xù)發(fā)展管理。她做的第一件事就是在公司內(nèi)強(qiáng)調(diào)氣候保護(hù),并針對高層人員的公務(wù)用車,提出:誰放棄豪華車,主動乘地鐵來公司上班,都將獲得每月高達(dá)650歐元的交通補(bǔ)助;不乘地鐵來上班的高層人員,公司只會給他們配備小排量節(jié)能的環(huán)保汽車。
展示權(quán)力不一定要通過物質(zhì),它的另一種方式就是公開、明確地幫助某些人。但是你必須仔細(xì)挑選你要幫助的對象,因?yàn)槟阃扑]什么樣的人,就反映出你自己是什么樣的人!如果“你的推薦人選”讓人失望,那么別人也會對你感到失望。
格特魯?shù)隆せ衾帐沁@樣評價(jià)特定禮數(shù)在歡迎別人時(shí)的重要性的:“女性會省略這些歡迎禮數(shù),但她們卻意識不到,這樣的粗枝大葉會毀了別人對她們的信任——尤其是男人們的。開會前剛剛介紹這是‘主席先生’,過了一小時(shí)就有一些女性直呼這位主席先生大名,這樣是不對的。開會前的這種介紹是向來賓表明演講者或主持人的身份地位,確立他的權(quán)威,這樣討論才能有主心骨。同時(shí),遵守這種特定的禮數(shù)和明確‘主席’的身份,對所有參與者來說也是一種尊重?!?/p>
頭銜遠(yuǎn)比你想象的重要。人稱“德國電視界大姐大”的安可·謝菲爾柯德,雖然不是RTL的董事長,但至少也算是副董事長。但除此以外,她還給自己起了一個(gè)首席運(yùn)營官的頭銜。人們大概能猜到,她的目的何在了。果不其然,七個(gè)月后,她就丟掉了這個(gè)頭銜,成為了RTL的董事長。
代理權(quán)力
有一些女性是借助丈夫的幫助而獲得成功的。名不見經(jīng)傳的女演員南?!ご骶S斯就是用這樣的標(biāo)準(zhǔn)來選擇丈夫。她從那些最受歡迎的男演員中挑中了二線演員羅納德·里根。她步步為營,精心策劃了如何嫁給里根,以及如何讓里根成功——直至里根成為了第40任美國總統(tǒng)。而她自己可以算是“垂簾聽政”了。她在幕后執(zhí)掌著一切:總統(tǒng)的日程安排、人事罷免以及公關(guān)策略。里根之所以能成為“和平推動者”,之所以能使戈?duì)柊蛦谭虼俪砂亓纸y(tǒng)一,不僅有政治上的原因,還有私人原因:這都是因?yàn)槟舷OM晒Φ氖亲约旱恼煞蚶锔?,而不是她的競爭者蕾薩的丈夫。
權(quán)力讓你不招人喜歡
如果你想讓自己人見人愛,那勸你還是放棄追求權(quán)力和成功吧——至少不要在以男性為主導(dǎo)的領(lǐng)域或是傳統(tǒng)的男性行業(yè)中奮斗。紐約大學(xué)的一項(xiàng)研究告訴我們: “那些在傳統(tǒng)男性行業(yè)中取得成功的女性通常被視作是自大和控制狂?!蹦阋龊眯睦頊?zhǔn)備:盡管人們承認(rèn)你很有能力,但是他們也許更愿意看到坐在你位置上的是個(gè)男人。