這個(gè)世界上蠢人比比皆是。正如你看過Dennis Kowalsk猖獗挪用Tyco股東數(shù)百萬(wàn)美元公款；或者Enron公司耍弄陰謀的傻子們，你認(rèn)為這些事情永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生在自己身上。你看著那些表面得體的人，卻因?yàn)閭€(gè)人原因，在他們的領(lǐng)導(dǎo)力角色中馬失前蹄——比爾·克林頓、瑪莎·斯圖爾特和史蒂夫·馬登——一個(gè)鞋業(yè)帝國(guó)的創(chuàng)建者，在他服刑期間依然是其公司的創(chuàng)意總監(jiān)，并且可以獲得700 000美元的年收入，他承認(rèn)自己愚蠢、易怒和貪婪。但是你可能會(huì)想要不是得到上帝眷顧，倒霉的可能就是我了？當(dāng)然也可能不會(huì)。可能你想知道為什么現(xiàn)在的吉米·卡特比他任職美國(guó)總統(tǒng)時(shí)更受敬重；尼爾森·曼德拉是如何在經(jīng)歷28年多的煉獄生涯之后重新獲得統(tǒng)治地位的；或者你也想知道歐普拉·溫弗麗如何赤手空拳打天下，經(jīng)過時(shí)間的淬煉，從而在領(lǐng)導(dǎo)世界上最成功的娛樂公司并最終贏得了世人的尊重。但是你明白此間的關(guān)系嗎？
在撰寫領(lǐng)導(dǎo)力天才時(shí)我們做了一個(gè)嘗試，那就是使用名人作案例，以使我們的讀者能夠?qū)ξ覀冎v述的內(nèi)容有一個(gè)更加明確的整體的概念。問題是你可能饒有興趣地讀完這些故事，但卻不拿自己與之對(duì)比，僅僅找出了一大堆理由證明他是他，我是我。
因此，讓我們達(dá)成和解。我們將不時(shí)地使用那些著名的案例來(lái)闡明某一觀點(diǎn)，但是，當(dāng)時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候，我們需要你把自己作為案例本身來(lái)理解。領(lǐng)導(dǎo)力始于自我準(zhǔn)備，而自我準(zhǔn)備又以內(nèi)省為起點(diǎn)。你已經(jīng)花費(fèi)時(shí)間去逐漸了解自己是怎樣的人了嗎？好吧，是時(shí)候去了解你自己了。相信我們，你是迷人的。但更重要的是，對(duì)你的成功來(lái)說，了解你的個(gè)性以及你的個(gè)性在領(lǐng)導(dǎo)角色中的作用與理解市場(chǎng)狀況、經(jīng)濟(jì)因素、雇員問題或者競(jìng)爭(zhēng)力一樣重要。
情境領(lǐng)導(dǎo)力中的第一個(gè)實(shí)踐就是準(zhǔn)備。當(dāng)你從自身著手培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在五大領(lǐng)導(dǎo)力情境中，它將指導(dǎo)你的行為舉止并影響你的成就。
當(dāng)你為你的領(lǐng)導(dǎo)力作準(zhǔn)備的時(shí)候，你最終需要面對(duì)下面這個(gè)問題：
通過觀察自我的性格類型，我已經(jīng)獲得了我所需要的知識(shí)了嗎？而我能夠?qū)⑽宜鶎W(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用，調(diào)整我的領(lǐng)導(dǎo)力行為更好地服務(wù)我的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象嗎？
個(gè)性特征
知識(shí)的獲得從觀察你的個(gè)性開始。個(gè)性是那種你可以隨意使用而不必顧及其本身意義的單詞之一。它是一個(gè)泛指的概念，通常用來(lái)描述某人讓人難以捉摸的性格——我不喜歡他的個(gè)性；她脾性很好；我沒辦法，我就是這樣的人。在領(lǐng)導(dǎo)力情境中，個(gè)性這個(gè)名詞涵蓋了下述的方方面面：你的價(jià)值觀、應(yīng)激性、恐懼、目標(biāo)；習(xí)慣、處理壓力和非壓力情況的傾向性。你的個(gè)性包含了內(nèi)在的思想、沖動(dòng)、隨時(shí)間而變的情緒以及當(dāng)你處理生活、工作問題時(shí)的外在表達(dá)。
認(rèn)識(shí)區(qū)分你個(gè)性的四個(gè)組成部分——自我潛意識(shí)、傾向性、價(jià)值觀和性格形象——是至關(guān)重要的，因?yàn)殡m然各個(gè)部分都是你個(gè)性中獨(dú)立的一面，但它們也是相互影響并可能是相互矛盾的，可能會(huì)引起內(nèi)在的沖突，并可能在人們?cè)噲D理解你的時(shí)候帶來(lái)極大的迷惑性。
自我潛意識(shí)
你的自我潛意識(shí)是未知的，夢(mèng)境和幻想是自我潛意識(shí)神秘的表象；自從人類起源以來(lái)，這種自我潛意識(shí)又衍生出宗教信仰、哲學(xué)和自我反省。
你的自我潛意識(shí)經(jīng)常被叫做內(nèi)心、集體無(wú)意識(shí)甚至是精神或靈魂，這樣的名詞通常被用來(lái)描述超越人類本身的無(wú)法定義的方面。湯瑪斯-默頓寫到：“我們?nèi)祟惖膬?nèi)心正在逐漸邊緣化，對(duì)于我們所有的人，除了一些根深蒂固的東西外，沒有什么是罪惡和幻想所不能觸及的。上帝純潔的榮耀與我們同在。如果我們能記住這一點(diǎn)并且永遠(yuǎn)相互告誡，那么，世界將不再有戰(zhàn)爭(zhēng)和殘暴。我想到那時(shí)候，最大的問題就該是如何讓人們不要過于禮謙恭讓了?！弊晕覞撘庾R(shí)可能會(huì)對(duì)個(gè)性產(chǎn)生意義深遠(yuǎn)的影響，因此，對(duì)你領(lǐng)導(dǎo)自我或他人的行為也會(huì)影響深遠(yuǎn)。然而，我們并未直接指出你應(yīng)該怎樣檢測(cè)你的自我潛意識(shí)，因?yàn)樽晕覞撘庾R(shí)高度個(gè)性化，神秘莫測(cè)，通過讓你更好地了解你個(gè)性的其他方面——你的傾向性、價(jià)值觀和性格形象——你將可能檢測(cè)和揭示自我潛意識(shí)的更多方面，從而對(duì)你所做的事情作出更多的描述。
傾向性
你本能的想法和沖動(dòng)反映了你的傾向性。傾向性是你對(duì)環(huán)境和事件所做出的心理和生理反應(yīng)——隨著時(shí)間的發(fā)展建立起無(wú)意識(shí)的傾向行為，如戰(zhàn)斗或退出，面對(duì)沖突或避免沖突，控制環(huán)境或適應(yīng)環(huán)境，行為內(nèi)向或外向。
是什么左右著你的領(lǐng)導(dǎo)力行為？在這里的基本信條是：傾向性驅(qū)動(dòng)行為和價(jià)值驅(qū)動(dòng)行為是不同的。
價(jià)值觀
價(jià)值觀是預(yù)先設(shè)定的、你用來(lái)衡量思想和情緒好壞的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)。價(jià)值觀是你選擇和接受的指導(dǎo)你生活的信仰體系。
用成熟的價(jià)值觀作為指導(dǎo)，基本原則是：每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都受價(jià)值觀支配進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)——不幸的是，很多人受程式化價(jià)值觀影響而不是成熟的價(jià)值觀影響。
性格形象
性格形象就是你向外部世界展示的社會(huì)面具。它是你對(duì)過往經(jīng)歷的一種觀點(diǎn)——一種轉(zhuǎn)瞬即逝的、有意識(shí)的自我感覺，這種感覺在任何既定時(shí)刻都會(huì)讓你在你可能成為的、應(yīng)該成為的和已經(jīng)成為的形象中徘徊不定。
研究你的性格形象，其基本信條是：你的性格形象可能被用作理解和調(diào)整或改變你的領(lǐng)導(dǎo)力行為的工具。
感知、理解并作出改變
作為領(lǐng)導(dǎo)力教練，在工作中我們經(jīng)常感到驚慌，因?yàn)樵S多領(lǐng)導(dǎo)人沒有意識(shí)到他們的行為是怎樣阻礙他們實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的。有時(shí)他們不知道人們是如何看待他們的，以致他們良好的意圖被曲解。有這么多人在仰仗著你，所以你的行為必須要有良好意愿做指導(dǎo)，并且被周圍環(huán)境所認(rèn)同。意愿與行為經(jīng)常發(fā)生交錯(cuò)。想想你周圍，有人想要挑戰(zhàn)辦公室霸權(quán)卻沒有成功；有人想要給同事建議但卻因?yàn)橥履芰Σ蛔愣馐艽鞌?；或者一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人想要在一個(gè)項(xiàng)目中處于幕后指導(dǎo)但又忍不住指手畫腳。你能想出你的行為與預(yù)期目標(biāo)不符的場(chǎng)合嗎？
有時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)力行為能夠被別人正確理解，但不幸的是，領(lǐng)導(dǎo)人本身卻沒有審視自身的行為、動(dòng)機(jī)和價(jià)值。你對(duì)你的個(gè)性根源認(rèn)識(shí)越多，你就越具有目的性。如果沒有自我了解，你就會(huì)常常做出不合時(shí)宜的行為。如果沒有自我認(rèn)識(shí)，即使你可能有機(jī)會(huì)、有資格或有權(quán)力指導(dǎo)你自己，指導(dǎo)你的直接下屬、團(tuán)隊(duì)、公司和聯(lián)盟，但是你不會(huì)真正成為有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者。如果沒有自我理解，你會(huì)變得自私自利，看不到別人的需求，而這些需求正是你所要努力喚醒、參與和滿足的。你不得不面對(duì)這樣的事實(shí)：按照你中意的領(lǐng)導(dǎo)方式進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)意味著要作出某種改變。