你想要建立一個(gè)什么樣的企業(yè)——積極主動(dòng)的、消極被動(dòng)的,還是毫無生氣的?很顯然你只有一個(gè)選擇:積極主動(dòng)。消極被動(dòng)的企業(yè)永遠(yuǎn)在競爭中處于劣勢地位;而毫無生氣的企業(yè),則意味著對(duì)外界環(huán)境毫無反應(yīng),甚至無法生存。請(qǐng)切記,所有組織都面臨著內(nèi)部及外部的競爭。這個(gè)原則適用于學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、政府部門、產(chǎn)業(yè)界及非營利組織。
一個(gè)積極主動(dòng)的企業(yè),無論規(guī)模大小和職能異同,都能夠在不同的領(lǐng)域迎接挑戰(zhàn),以提高自身在競爭中的優(yōu)勢。團(tuán)隊(duì)中的成員不僅能夠了解到自己所處領(lǐng)域中的前沿活動(dòng),而且知道何時(shí)及如何實(shí)施它們。他們會(huì)利用所有可用的資源和自身優(yōu)勢,通過將自身高水準(zhǔn)的個(gè)人能力轉(zhuǎn)化為企業(yè)能力而共同建立好一個(gè)企業(yè)。通過推動(dòng)未來的發(fā)展,他們營造出一種職業(yè)滿足感,而這種滿足感是富有活力并且可以被傳染的。我們?yōu)槭裁匆獜?qiáng)調(diào)建立一個(gè)積極主動(dòng)的企業(yè)部門?在一個(gè)只對(duì)競爭者有反應(yīng)的企業(yè)中工作,你能夠真正獲得個(gè)人滿足感嗎?輸?shù)舯荣惤^不是一種好的激勵(lì)方式。
要在一個(gè)企業(yè)部門內(nèi)建立一種積極主動(dòng)的態(tài)度并非難事。這種態(tài)度可以為你和你的團(tuán)隊(duì)成員提供源源不斷的創(chuàng)新思想,并在這個(gè)過程中營造出一種興奮感。你需要發(fā)展一種社會(huì)化的環(huán)境,在其中達(dá)到信息和思想的自由流動(dòng),從而提升工作方法及業(yè)績。我們當(dāng)前工作的復(fù)雜程度經(jīng)常使我們忽略了一些非常基本的原則,例如簡化工作方法、采用適宜的工具、考慮企業(yè)中的人際關(guān)系,以及最重要的——把員工安排在最適合的職位,使他們既能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造最大利益,又能夠在職業(yè)生涯中得到發(fā)展。
以下步驟可以幫助你建立一個(gè)積極主動(dòng)的部門企業(yè):
設(shè)定目標(biāo)
作為經(jīng)理人,你要和你的員工一起設(shè)定一些目標(biāo),但是你要充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的角色。你要確定整個(gè)部門的期望(有些人稱之為“愿景”)。你成為大家的行為榜樣。人們將依照你的行為方式做事。
達(dá)到項(xiàng)目要求
要達(dá)到三個(gè)項(xiàng)目要求:依照說明完成工作、準(zhǔn)時(shí)完成,以及在成本控制的框架內(nèi)完成。能否達(dá)到這三項(xiàng)要求,取決于作為經(jīng)理人的你。
提出新的項(xiàng)目
對(duì)于你和你的員工來說,只做那些分配給你們的任務(wù)實(shí)在是太沒有挑戰(zhàn)性了。大多數(shù)人的潛能是無限的,找機(jī)會(huì)提出新的項(xiàng)目,會(huì)使你的員工及整個(gè)部門都保持旺盛的精力。
發(fā)展專業(yè)化的新標(biāo)準(zhǔn)
人們都很容易由于過去的成就而感到滿足。昨天的表現(xiàn)在今天不一定是符合標(biāo)準(zhǔn)的。如果故步自封,那么你的團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化水準(zhǔn)就會(huì)降低。
承擔(dān)適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)
你愿意承擔(dān)多大的風(fēng)險(xiǎn),以及你允許你的員工承擔(dān)多少風(fēng)險(xiǎn)?當(dāng)你提出新活動(dòng)的建議時(shí)、當(dāng)你建議一些與傳統(tǒng)思維方式相悖的新方法時(shí)、當(dāng)你對(duì)高層的權(quán)威質(zhì)疑時(shí),總是會(huì)面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。但是請(qǐng)記住一句話:沒有風(fēng)險(xiǎn)就沒有回報(bào)。
孵化創(chuàng)新能力
這可能是你的首要責(zé)任。沒有創(chuàng)新,企業(yè)便無法生存。競爭是實(shí)實(shí)在在存在的。要孵化創(chuàng)新能力,就要發(fā)展一種在保證企業(yè)紀(jì)律的條件下發(fā)揮自由的文化。
開發(fā)心智訓(xùn)練
管理是關(guān)于解決問題及尋求機(jī)會(huì)的活動(dòng)。思考、澄清問題、權(quán)衡利弊、將備選方案分類、制定決策,這些過程都需要一個(gè)嚴(yán)整的結(jié)構(gòu)。這些決定可能是預(yù)先計(jì)劃好的,也有可能是不期而遇的,但是它們都需要以嚴(yán)格的過程作為指導(dǎo)。
及時(shí)作出決定
沒有什么比等待作決定更令人沮喪了。作為一名專業(yè)人士,你多少次被人請(qǐng)求提供多一點(diǎn)信息,再多一點(diǎn)信息?不要讓那些和你一起工作的同事們感到沮喪。
創(chuàng)造不和諧
歡迎那些富有建設(shè)性的不同意見,但是要中和或消除任何帶有毀滅性的力量。
最后提醒你,不要表現(xiàn)得像一個(gè)徹頭徹尾的新人;雖然你確實(shí)是“新來的”,但是畢竟你現(xiàn)在也是經(jīng)理人了。不要讓任何人來說服你“慢慢來”,也不要讓自己的舉止看上去笨拙莽撞。如果你是在星期五下午被任命為經(jīng)理的,那么你可以利用整個(gè)周末的時(shí)間,對(duì)于你將如何承擔(dān)管理職位構(gòu)思一個(gè)大致的輪廓。你在下個(gè)星期一早晨所展現(xiàn)的狀態(tài)將為你的未來打下基礎(chǔ)。從現(xiàn)在起,你要開始為他人的工作成果負(fù)責(zé)了。你能夠起到領(lǐng)導(dǎo)的作用嗎,還是你會(huì)允許他人來指引未來的方向?