管理培訓(xùn)
管理培訓(xùn)_*_ |信匯中正領(lǐng)導(dǎo)力

可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)社會責(zé)任

當(dāng)前位置:
可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)社會責(zé)任

幾年來,“可持續(xù)性”這一術(shù)語已承受了許多包袱。簡單地說,它是指滿足當(dāng)代人的需求,而不損害下一代的利益。這是經(jīng)濟(jì)學(xué)家、人權(quán)行動者和環(huán)境保護(hù)者共同的美好目標(biāo)。但對許多美國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來說,可持續(xù)性只意味著更高的成本,有點(diǎn)像聯(lián)合國的企業(yè)責(zé)任會議和西歐的烏托邦理想主義。麥肯錫全球研究院院長門丹卡(Lenny Mendonca)說,現(xiàn)在可持續(xù)性正越來越多地被提到美國CEO的議事日程之上,特別是年輕的CEO。

位于公關(guān)之上

當(dāng)你不厭其煩地閱讀許多大公司公布在網(wǎng)站上的大量可持續(xù)性報(bào)告后,你可以高談闊論。這些報(bào)告都致力于削減有毒排放物、制造環(huán)境友好型產(chǎn)品、資助窮人,并與非營利組織合作。最近5年來,這些報(bào)告(如果出現(xiàn))通常明顯是試圖美化公司形象?,F(xiàn)在更復(fù)雜的理解是,環(huán)境和社會慣例能在相互聯(lián)系的轉(zhuǎn)變顧客忠誠度和管理制度的現(xiàn)實(shí)世界中,產(chǎn)生戰(zhàn)略優(yōu)勢。

實(shí)行可持續(xù)發(fā)展有助于避免環(huán)境災(zāi)害、政治抗議和人權(quán)或工作場所傷害帶來的巨大損失,這些都是荷蘭皇家殼牌公司在尼日利亞和優(yōu)尼科在緬甸遭受的損害。Innovest戰(zhàn)略價(jià)值顧問公司首席執(zhí)行官凱爾南說:“當(dāng)這些事件對資產(chǎn)負(fù)債表產(chǎn)生負(fù)面影響時(shí),沒有人意識到,所以公司必須在關(guān)鍵時(shí)刻保持領(lǐng)先?!盜nnovest是一家國際研究和顧問公司,客戶包括許多大型機(jī)構(gòu)投資人。

支持者包括通用電氣公司首席執(zhí)行官杰夫·伊梅爾特,他將數(shù)十億美元用于使通用電氣成為從風(fēng)能到混合發(fā)動機(jī)的領(lǐng)先創(chuàng)新者。沃爾瑪長期困擾于勞動力和全球外包慣例,已做出一系列立場明確承諾,減少商店和貨車運(yùn)輸隊(duì)的能源使用,以及購買更多的可再生資源生產(chǎn)的電能。英國葛蘭素史克公司發(fā)現(xiàn),通過為貧窮國家投資開發(fā)藥物,公司可以更好地與當(dāng)?shù)卣献?,確保公司的專利得到保護(hù)。美國陶氏化學(xué)公司增加研發(fā)產(chǎn)品,如為建筑提供太陽能屋頂瓦以及為缺少干凈水源的地區(qū)提供水處理技術(shù)。“我們的業(yè)務(wù)與社會和環(huán)境利益完全重合?!碧帐匣瘜W(xué)公司首席執(zhí)行官利偉誠說。

破壞這個(gè)平衡并非易事。許多極好的努力失敗了,因?yàn)閳?zhí)行得差或從來沒有開始執(zhí)行??沙掷m(xù)發(fā)展也給投資家?guī)砹穗y題。幾十年的經(jīng)驗(yàn)表明,挑選那些主要依賴公司的長期環(huán)境或企業(yè)社會責(zé)任目標(biāo)的股票存在風(fēng)險(xiǎn)。然而,Innovest和其他公司計(jì)劃用來衡量可持續(xù)發(fā)展情況的新的數(shù)據(jù)記錄已幫助首席執(zhí)行官和董事會相信它們的付出得到了回報(bào)。例如,少數(shù)華爾街分析師試圖評估,沃爾瑪較差的用工標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境不友好的名聲對其股價(jià)造成多大的損失。但是,紐約的全球通信咨詢公司(CCW),研究了諸如聲譽(yù)這樣的問題,完全將其與美元掛鉤。CCW計(jì)算,如果沃爾瑪擁有其競爭對手塔吉特那樣的聲譽(yù),股價(jià)將上升8.4%,增加160億美元的市值。

可持續(xù)發(fā)展議程的背后涉及大量的金錢。根據(jù)同業(yè)公會社會投資論壇估計(jì),計(jì)劃投資于滿足企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的公司的共同基金的資產(chǎn)已經(jīng)從1995年的120億美元增加到2005年的1780億美元。

為什么突然這么急進(jìn)?一個(gè)原因是精通互聯(lián)網(wǎng)的人的影響力不斷增大,另外新的環(huán)境規(guī)定也起著重要作用。例如,電子產(chǎn)品生產(chǎn)商逐漸放棄生產(chǎn)有毒物質(zhì)的工廠和產(chǎn)品。如果華盛頓批準(zhǔn)《京都議定書》,不降低對化石燃料依賴的美國公司可能會失敗。這樣的發(fā)展有助于解釋長期反對將政府政策與全球變暖聯(lián)系在一起的埃克森美孚公司現(xiàn)在參加美國應(yīng)該采取措施減少排放的會議的原因。投資者對可持續(xù)發(fā)展信息的要求不斷增加,刺激著許多新的研究。高盛公司、德銀證券、瑞銀集團(tuán)、花旗集團(tuán)、摩根士丹利和其他經(jīng)紀(jì)公司已建立專業(yè)團(tuán)隊(duì),評估公司受到的環(huán)境方面的影響。“三年前和現(xiàn)在的利益差異巨大?!备呤⑶笆紫瘓?zhí)行宮大衛(wèi)·布拉德說。

最具雄心的努力可能會是Innovest,該公司由畢馬威華振會計(jì)師事務(wù)所前高級合伙人凱爾南于1995年創(chuàng)建。除了研究傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)記錄,Innovest還研究了120個(gè)不同的因素,如能源使用、健康和安全記錄、訴訟以及應(yīng)對供應(yīng)商問題的管理體系。它使用這些措施為2200家所列的公司從AAA到CCC評定等級,這很像債券評級。

Innovest公司的一些結(jié)論是違反常理的。例如,惠普和戴爾都是AAA級;市場寵兒蘋果公司得到了中等的BBB級,因?yàn)槠漭^弱的境外工廠監(jiān)督和缺少“明晰的環(huán)境業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”。

評價(jià)成就

英國石油公司(BP)似乎完全排斥可持續(xù)發(fā)展論題。首席執(zhí)行官約翰·布朗十年來宣稱環(huán)境保護(hù)論,BP始終排在可持續(xù)發(fā)展名單前列。然而過去兩年來,公司在得克薩斯州的一家精煉廠爆炸,致死15人;在俄亥俄州的一家精煉廠安全設(shè)施違規(guī)遭罰款;在阿拉斯加州的一條主要輸油管道泄漏,以及美國司法部對其操控油價(jià)的調(diào)查。布朗最近宣布離職。自2007年4月以來,BP的股價(jià)已下滑10%。埃克森的股價(jià)則上升了大約12%。

Innovest公司仍將BP評為穩(wěn)固的AA級,而將??松u為有風(fēng)險(xiǎn)的BB級。那中國石油呢?Innovest將其評為CCC級。原因如下:BP贏得了評價(jià),因?yàn)樗顿Y80億美元開發(fā)可替代能源,轉(zhuǎn)而不使用石油,并參加社團(tuán)和環(huán)境組織;??松诳刂茰厥覛怏w排放、開發(fā)可再生能源上付出較少,并在爭議地區(qū)如乍得有著大型項(xiàng)目;中國石油的記錄則更差。

lnnovest公司的評價(jià)是否為挑選股票提供了可靠的指導(dǎo)呢?許多研究都探討了公司的社會和環(huán)境因素與其財(cái)務(wù)業(yè)績之間的直接關(guān)系。到目前為止,結(jié)論是模糊的,凱爾南承認(rèn)Innovest公司不能證明兩者存在因果聯(lián)系。這基本沒有為投資經(jīng)理提供幫助,而他們必須在年末提供很好的業(yè)績?!皢栴}的關(guān)鍵在于,我們從長期的角度來看待事情,但是卻仍然依賴于來自客戶的短期評價(jià)?!蓖づ寮f。

努力拼搏

凱爾南和許多其他專家堅(jiān)持認(rèn)為可持續(xù)性是良好的管理的體現(xiàn)。“它能體現(xiàn)出公司更具戰(zhàn)略性、敏捷,并且能更好地適應(yīng)復(fù)雜、高效的全球化環(huán)境的競爭?!眲P爾南解釋到。

BP較差的業(yè)績突出了對公司責(zé)任改革運(yùn)動的嚴(yán)重警告。那些談?wù)撟疃嗟墓静⒉豢偸菆?zhí)行得最好,福特汽車就是一個(gè)例子。前首席執(zhí)行官威廉·福特(William C. Ford)數(shù)年來一直支持環(huán)保事業(yè)。他花費(fèi)20億美元,重整了紅河復(fù)合式工廠,修蓋了60畝的植物房頂,可以獲取雨水。福特還向Conservation International捐獻(xiàn)2500萬美元,用來建立一個(gè)環(huán)境中心。

但是,福特在對其業(yè)務(wù)最重要的領(lǐng)域毫無準(zhǔn)備:決定生產(chǎn)耗油量大的運(yùn)動型多功能車和小型貨運(yùn)車?!皳碛幸患揖G色工廠并不是福特的核心目標(biāo),而是節(jié)約燃料?!币敶髮W(xué)公司環(huán)境戰(zhàn)略項(xiàng)目主管安德魯·溫斯頓說?!斑@一領(lǐng)域讓人不安,因?yàn)榇蠖鄶?shù)首席執(zhí)行官沒有接受過培訓(xùn)來面對或應(yīng)對更復(fù)雜的環(huán)境,”麥肯錫的門多卡說?!笆紫龋麄儜?yīng)該成為政治家,同時(shí)也應(yīng)是盡職的領(lǐng)導(dǎo)者?!惫鸫髮W(xué)的波特說。

陶氏化學(xué)公司有著更遠(yuǎn)大的目標(biāo)。首席執(zhí)行官利偉誠將全球水資源稀缺視為陶氏可以“將全球策略和市場機(jī)會結(jié)合起來”的領(lǐng)域。聯(lián)合國認(rèn)為12億人缺少干凈的水資源。陶氏宣稱財(cái)政方案可以幫助其中的3億人。這將為陶氏帶來30億美元的銷售收入,陶氏公司擁有一套先進(jìn)的系統(tǒng),可以過濾水中的微小污染物。飛利浦公司也根據(jù)全球潮流制定戰(zhàn)略。聯(lián)合國預(yù)計(jì),到2050年,85%的人口將生活在發(fā)展中國家,但是衛(wèi)生保健嚴(yán)重短缺。在飛利浦的許多項(xiàng)目中,有醫(yī)療汽車到達(dá)偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村,使得城市的醫(yī)生可以通過衛(wèi)星為病人診斷和治療。飛利浦也開發(fā)了低成本的水凈化技術(shù)和無煙燃木爐灶,全球每年可以減少160萬人死于與炊煙有關(guān)的肺病?!皩ξ覀儊碚f,可持續(xù)發(fā)展是業(yè)務(wù)需要。”飛利浦首席采購經(jīng)理芭芭拉說。

成就高成效,實(shí)現(xiàn)管理能力快速提升,12Reads系列管理培訓(xùn)教材限時(shí)特惠! 立即購買 PURCHASE NOW