成功的經(jīng)營(yíng)管理必須重視，發(fā)現(xiàn)與善于使用那些掌握了現(xiàn)代科技知識(shí)，并且具有較高的管理水平和經(jīng)營(yíng)管理能力的人才。因?yàn)?，事業(yè)是由人來(lái)做的，一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的好壞與競(jìng)爭(zhēng)能力的強(qiáng)弱，就取決于其經(jīng)營(yíng)管理者素質(zhì)的高低，以及所擁有人才的多少。人才稀少，優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理人才更是罕見。因此，視人才為寶，以“人才為本”，主張“事業(yè)即人”，以及提倡“出產(chǎn)品之前先出入才”，就成為當(dāng)代經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的重要課題之一。
人是經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)諸要素中最活躍的因素，它在一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中起主導(dǎo)作用。人才更是經(jīng)營(yíng)管理中最寶貴的財(cái)富。隨著當(dāng)今社會(huì)商品經(jīng)濟(jì)的日益活躍和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中，經(jīng)營(yíng)管理人才更愈來(lái)愈多地顯現(xiàn)出巨大的能量。
一、經(jīng)營(yíng)管理人才的含義
在眾多的經(jīng)營(yíng)管理書籍及論著中，對(duì)于有關(guān)“經(jīng)營(yíng)管理人才”這個(gè)概念的認(rèn)識(shí)和表述并不是一致的。
有人認(rèn)為，所謂經(jīng)營(yíng)管理人才，就是指那些從事或者部分從事經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的人員，它包括經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者(即在經(jīng)營(yíng)管理組織中被授權(quán)并能作出決策的人)、各方面的專家和技術(shù)業(yè)務(wù)與行政的具體工作人員(如計(jì)劃，組織、監(jiān)督、核算等各種職能人員以及情報(bào)資料人員等)。
也有人認(rèn)為，所謂經(jīng)營(yíng)管理人才，只能是指那些在經(jīng)營(yíng)管理組織機(jī)構(gòu)里負(fù)有一定的責(zé)任，并擁有相應(yīng)的職權(quán)，能夠通過(guò)多種業(yè)務(wù)管理工作而使經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)有效進(jìn)行的人員。這部分人主要包括：在經(jīng)營(yíng)管理組織機(jī)構(gòu)中專業(yè)從事各種決策、處理日常經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)的一般干部和在經(jīng)營(yíng)管理組織機(jī)構(gòu)中負(fù)有決策和指揮工作職責(zé)的經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)導(dǎo)干部。
我們認(rèn)為，所謂經(jīng)營(yíng)管理人才，就是指那些在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里的活動(dòng)中，具有一定的專門知識(shí)、較高的技能和能力，并能夠以自己的創(chuàng)造性勞動(dòng)促使經(jīng)營(yíng)管理取得較高成效的人。它包括對(duì)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)有較大影響的一切人。
我們所研究的經(jīng)營(yíng)管理人才，有兩個(gè)方面的含義。一是經(jīng)營(yíng)管理人才的本義，即有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理人才的概念、種類和作用，以及素質(zhì)和能力等方面的內(nèi)容；一是指經(jīng)營(yíng)管理人才的引義，即有關(guān)經(jīng)營(yíng)人才的發(fā)現(xiàn)、使用和培養(yǎng)諸方面的內(nèi)容，這個(gè)引義，就是我們通常所說(shuō)的。人才經(jīng)營(yíng)管理”。
二、經(jīng)營(yíng)管理人才的分類
經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中會(huì)遇到各式各樣的問(wèn)題，這就需要有各式各樣的人才來(lái)解決，因此，經(jīng)營(yíng)管理人才，這個(gè)有豐富內(nèi)涵的概念，其外延也是極其廣泛的，而不是單一的。
按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以把經(jīng)營(yíng)管理人才分為不同的種類。
首先，從經(jīng)營(yíng)管理組織機(jī)構(gòu)管理層次的角度，可以把經(jīng)營(yíng)管理才劃分為：領(lǐng)導(dǎo)人才、管理人才和專業(yè)人才三大類。
其次，按經(jīng)營(yíng)管理人才所擁有的才干范圍，可以把它分為通才和專才，一般來(lái)講，較高層次的經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是通才，只有這樣他們才能勝任經(jīng)營(yíng)管理組織在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的各項(xiàng)工作。
再次，從經(jīng)營(yíng)管理人才其才能的發(fā)揮程度的角度。還可以把它分為。顯人才”和“潛人才”。而。潛人才”仍可以繼續(xù)劃分為暫時(shí)性的潛人才和永久性的潛人才兩種類型。
最后，從專業(yè)的角度，也可以把經(jīng)營(yíng)管理人才劃分為各種各樣的專業(yè)人才，如工程師、經(jīng)濟(jì)師、會(huì)計(jì)師等等。
經(jīng)營(yíng)管理人才的分類有著其獨(dú)特的意義。搞清楚了經(jīng)營(yíng)管理人才的分類，就能夠防止因經(jīng)營(yíng)管理人才的不合理配置而導(dǎo)致的浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，從而保證經(jīng)營(yíng)管理組織機(jī)構(gòu)的合理化。另一方面，由于分類展示了各方面的經(jīng)營(yíng)管理人才其各自的特性，因而就有利于選拔、使用和培養(yǎng)，并充分發(fā)揮其積極性，提高其經(jīng)營(yíng)管理水平，從而使經(jīng)營(yíng)管理卓有成效。
三、經(jīng)營(yíng)管理人才的作用
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，經(jīng)營(yíng)管理人才的作用是極大的，他們是經(jīng)營(yíng)管理的中堅(jiān)。一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理組織機(jī)構(gòu)命運(yùn)的如何。就取決于這個(gè)經(jīng)營(yíng)管理組織所具有的經(jīng)營(yíng)管理人才的多少，以及這些人才素質(zhì)的高低。
過(guò)去。人們習(xí)慣于認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)管理上的差距，在于經(jīng)營(yíng)管理組織資金的是否雄厚，以及盈利是否豐厚。最后，人們認(rèn)識(shí)到，利潤(rùn)上的差距，在于對(duì)市場(chǎng)占領(lǐng)的差距；占領(lǐng)市場(chǎng)的差距，又取決于產(chǎn)品的質(zhì)量，性能的差距；產(chǎn)品的差距則反映了技術(shù)上的差距，而技術(shù)是由人來(lái)掌握的。因此，說(shuō)到底，經(jīng)營(yíng)管理上的差距也就是人的差距。
荷蘭的菲利浦公司，幾乎可以說(shuō)是遍布世界各地，在48個(gè)國(guó)家中都設(shè)有直營(yíng)工廠。像荷蘭那么小的一個(gè)國(guó)家，其中的一家公司，竟然能夠發(fā)展到在世界的48個(gè)國(guó)家都設(shè)有直營(yíng)工廠，這種世界性的公司，決不遜色于任何一個(gè)經(jīng)濟(jì)大國(guó)，荷蘭有很多科學(xué)家，而這些優(yōu)秀的科學(xué)家又多集中在菲利浦。
在菲利浦公司，就曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)幾名獲得過(guò)諾貝爾獎(jiǎng)的人，因此，可以說(shuō)，菲利浦公司能夠發(fā)展到如此巨大的規(guī)模。其成功經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)之一，也就在于它能夠重視人才，廣泛地招攬賢才，并最終留住和擁有大批的優(yōu)秀人才。優(yōu)秀的人才是經(jīng)營(yíng)的重要資本，留住并擁有大批好的人才，更是先進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的共同標(biāo)志。
“人才為本”，這是一個(gè)我們都應(yīng)該樹立的觀念，人才作為經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的中堅(jiān)，它不僅對(duì)經(jīng)營(yíng)管理有著直接的影響，而且優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理人才，更是具有一種點(diǎn)石成金、化腐朽為神奇的特殊本領(lǐng)。
有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理人才的作用(這里主要是指置身于經(jīng)營(yíng)管理組織機(jī)構(gòu)較高層次的人才)，主要可以歸納為以下幾點(diǎn)：
經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的決策作用。
一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理組織，只有選準(zhǔn)了目標(biāo)，用對(duì)了方法，才能夠取得經(jīng)營(yíng)管理的成功。選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，采用可行的辦法，制訂正確的策略，這是經(jīng)營(yíng)管理人才在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的首要任務(wù)。
經(jīng)營(yíng)管理組織的協(xié)調(diào)與管理作用。
經(jīng)營(yíng)管理組織是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)。一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理組織總是要設(shè)置各式各樣的機(jī)構(gòu)。合理而有效的機(jī)構(gòu)，可以提高經(jīng)營(yíng)管理組織的工作效率，從而會(huì)促使經(jīng)營(yíng)管理取得成功；而不合理的機(jī)構(gòu)則會(huì)成為經(jīng)營(yíng)管理組織的累贅，并能最終導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)管理的失敗。因此，設(shè)置科學(xué)，合理，高效的經(jīng)營(yíng)管理組織機(jī)構(gòu)，并能使其相互之間協(xié)調(diào)一致，從而形成完善的管理體制來(lái)管理好經(jīng)營(yíng)管理組織，這是經(jīng)營(yíng)管理人才在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中所應(yīng)起到的又一重要作用。
重視人才的伯樂(lè)作用。
經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)是一拿極其復(fù)雜的過(guò)程，在這個(gè)活動(dòng)中，既需要有杰出的經(jīng)營(yíng)管理人才來(lái)領(lǐng)導(dǎo)，又需要有一大批專業(yè)特長(zhǎng)不同能夠解決經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中所遭到的各種問(wèn)題，完成各項(xiàng)工作任務(wù)的專業(yè)人才的扶佐。因此，作為一名較高層次釣經(jīng)營(yíng)管理人才，其作用還在于能夠發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)并合理地使用經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)所需要的各種類型的人才。只有這樣，集眾人的智慧，最大可能地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人才的作用，才能使經(jīng)營(yíng)管理達(dá)到理想的境地。所以，是否重視人才，能否當(dāng)好伯樂(lè)，這也是衡量一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理人才是否稱職的重要標(biāo)志。無(wú)數(shù)成功的事實(shí)告訴人們，人才在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中具有重要作用，而優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理人才們更是熟知：只有重視人才、以人才為本，才是取得經(jīng)營(yíng)成功的秘訣。
卡內(nèi)基是一位杰出的經(jīng)營(yíng)管理人才，這位美國(guó)的鋼鐵大王曾夸下過(guò)如此海口：
假如將我的工廠、設(shè)備、市場(chǎng)、資金全部奪去，只要保留我的組織人員，四年之后，我仍然會(huì)是一個(gè)鋼鐵大王。
此言雖狂，卻道出了人才在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要性。以及優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理者們珍視人才，視人才為寶的經(jīng)營(yíng)管理真諦。
總之，經(jīng)營(yíng)管理人才的作用是多方面的。經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)既需要高層次的經(jīng)營(yíng)管理人才，也需要一些中低層次的專業(yè)人才。處于不同層次的經(jīng)營(yíng)管理人才，其作用是各不相同的，而就我們這里所說(shuō)的較高層次的經(jīng)營(yíng)管理人才來(lái)講，其作用也決不是僅限于以上的幾條，這一點(diǎn)是應(yīng)該引起我們注意的。