達(dá)能集團(tuán)是一家總部設(shè)在法國的食品公司。該公司董事會(huì)的成員參觀考察了位于倫敦北部的“樹屋”學(xué)校(Treehouse)。這所學(xué)校面向的是患有嚴(yán)重自閉癥的兒童，其教學(xué)方法完全是以應(yīng)用行為分析理論為基礎(chǔ)的一對(duì)一教學(xué)。這里共有五十名教師，都接受過特殊培訓(xùn)，學(xué)生的數(shù)量大概是五十名。每天的教學(xué)時(shí)間是六個(gè)小時(shí)，而且每位教師要與其負(fù)責(zé)的學(xué)生在一起相處至少一個(gè)學(xué)年（大約四十周）。
每位執(zhí)行官先利用三十分鐘觀察教學(xué)情況，然后利用十五分鐘同教師進(jìn)行討論。極度緩慢的教學(xué)進(jìn)展以及教師們非比尋常的耐心令前去考察的執(zhí)行官們大為震驚。看似微不足道的小成就也需要幾個(gè)小時(shí)，甚至幾天的教學(xué)。對(duì)于每一個(gè)小成就，每個(gè)人都視為值得慶祝的大進(jìn)步。一位教師把學(xué)校的整體使命描述成“一座山”，通過教育讓孩子們?cè)陔x校之際獲得獨(dú)立生活的能力，就代表著登上了山峰。在登山過程中，每一小步都是值得驕傲的。
達(dá)能集團(tuán)的董事會(huì)主席、首席執(zhí)行官弗蘭克·里布( Franck Riboud)說，那位把使命比作登山的教師深深地打動(dòng)了他。里布承認(rèn)，與樹屋學(xué)校相比，達(dá)能集團(tuán)并沒有明確自己究竟要攀登什么樣的山，也沒有衡量、慶祝進(jìn)步的公司文化。他指出，也許值得達(dá)能集團(tuán)奮力攀登的山峰，就是為世界上營養(yǎng)不良的兒童提供充足的營養(yǎng)，達(dá)能集團(tuán)應(yīng)該圍繞這個(gè)目標(biāo)制定其工作流程。實(shí)際上，自從2005年以來，達(dá)能集團(tuán)已經(jīng)在世界各地發(fā)起了多項(xiàng)倡議，建立了一種融合商業(yè)智慧與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的商業(yè)模式。
前往樹屋參觀考察產(chǎn)生了積極的影響，培養(yǎng)了執(zhí)行官們的探索精神和開拓精神，使其感覺到“一切皆有可能”，激發(fā)了他們不畏艱難、奮力拼搏的態(tài)度。之后，他們又去阿姆斯特丹參觀考察了多種多樣的組織。這些企業(yè)都體現(xiàn)出了新穎的、創(chuàng)新的價(jià)值創(chuàng)造方式。這些組織包括殘疾入學(xué)校、自己栽培作物的餐館、以取得優(yōu)異成績(jī)?yōu)槟繕?biāo)的體育學(xué)校以及位于都市紅燈區(qū)的修道院。
這些參觀考察的經(jīng)歷推動(dòng)達(dá)能集團(tuán)開展了多項(xiàng)試驗(yàn)，積極通過多渠道提高其創(chuàng)新能力，加速其創(chuàng)新速度。后來，這些前往阿姆斯特丹參觀考察的執(zhí)行官提出了很多新穎的理念，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。