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企業(yè)決策者,別被“情”字左右

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企業(yè)決策者,別被“情”字左右

中國(guó)是個(gè)人情社會(huì)。在中國(guó)傳統(tǒng)文化里,情義二字是占有相當(dāng)分量的。重親情重友情,重情重義,這是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德。江湖上,情義二字是核心文化;商場(chǎng)上,情商二字受人推崇?,F(xiàn)實(shí)生活中,對(duì)一個(gè)人的評(píng)判,情字也往往是出發(fā)點(diǎn),如果這個(gè)人不講感情,也往往得不到好的評(píng)價(jià)。

重情重義當(dāng)然是好事,但也看在什么問(wèn)題上。如果你是企業(yè)決策者,特別是在一些原則性問(wèn)題上,如果被“情”字左右,就不是什么好事了。難怪在歐美國(guó)家工作過(guò),又回國(guó)工作的決策者嘆息,在國(guó)外簡(jiǎn)單,就事論事就行。而在我們國(guó)家,做事就不那么簡(jiǎn)單了,往往被“情”字困擾,事外有因,因里有情。中國(guó)有句老話,叫“四百里以?xún)?nèi)不得為官”,現(xiàn)在進(jìn)行干部任職異地交流,都說(shuō)明“情”字對(duì)中國(guó)官員的困擾。情,讓決策者左右為難,上下為難,不執(zhí)行制度不行,不講情面也不行,當(dāng)制度與情面相沖突時(shí),對(duì)“情”的突圍對(duì)決策者來(lái)說(shuō)是一大考驗(yàn)。情進(jìn)一步,執(zhí)行力退一步;情退一步,執(zhí)行力進(jìn)一步。情進(jìn)多了,情大于法,決策者墮落成為執(zhí)行力的破壞者。

由于中油碧辟公司是按照英國(guó)BP公司的管理模式運(yùn)行,中油碧辟公司的“程序至上,自我退后”等理念和制度都能夠執(zhí)行到位。而這個(gè)公司的許多先進(jìn)的制度文化拿到我們國(guó)內(nèi)文化環(huán)境的同類(lèi)企業(yè)里,就不好實(shí)現(xiàn)了,這是為什么?橘生淮南為橘,生于淮北為枳。

在日常的工作環(huán)境里,我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問(wèn)題,“這事不是規(guī)定不行嗎?你怎么辦成的”,“那還用說(shuō),我和老大是哥們兒,老大說(shuō)行就行!”情是通行證,情是綠燈,制度是管一般人的,“二般人”一個(gè)情字打通關(guān)。

江西曾發(fā)生過(guò)這樣一起怪事:一起一、二審法院本已做出判決的債權(quán)債務(wù)糾紛,在一位曾擔(dān)任過(guò)政法機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的老同志“再三說(shuō)合”下,本已生效的一、二審判決一直無(wú)法執(zhí)行,債權(quán)人權(quán)利更無(wú)法主張。最后,在當(dāng)?shù)匾晃恢饕I(lǐng)導(dǎo)的批示下,這起抗?fàn)幬迥甑摹叭饲榘浮辈艍m埃落定。

從這個(gè)案例可以看出人情的重要,這位老領(lǐng)導(dǎo)的人情在這件案件中起了微妙的作用,在人情的作用下,個(gè)別執(zhí)法者心中的天平發(fā)生了傾斜。同時(shí),這起案件的解決也是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批示最終妥善處理,從中可以看出,法律有時(shí)在某些執(zhí)法者心目中尚不及領(lǐng)導(dǎo)一紙批文。

親戚之情、朋友之情、戰(zhàn)友之情、同學(xué)之情……以人情干預(yù)法律,說(shuō)到底還是一種權(quán)力的異化。為了顧及某些人的面子或討親朋好友的歡心,而以犧牲法律的尊嚴(yán)和當(dāng)事人的合法權(quán)益為代價(jià),這不能不說(shuō)是一種法律的悲哀。由此可見(jiàn),選擇性執(zhí)法有著悠久而廣泛的人情基礎(chǔ)。正因如此,一些地方才有有法不依、違法不究、執(zhí)法不嚴(yán)的“慣例”。中國(guó)是個(gè)重人情的國(guó)度,但法不容情,對(duì)于那些徇情執(zhí)法者而言,不知他們是否想到,如果真給說(shuō)情者“關(guān)照”的話,輕則犯錯(cuò)誤,重則觸犯法律。

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