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新手經(jīng)理人管理工作的六個方面

當(dāng)前位置:
新手經(jīng)理人管理工作的六個方面

你的管理風(fēng)格、管理重心以及激勵方式能夠為你的團(tuán)隊帶來驅(qū)動力。一個組織的目的并不僅僅是賺取利潤,而是提供積極的成果,從而創(chuàng)造價值,使組織得以發(fā)展,并對利益相關(guān)人履行義務(wù)。利潤是組織在項目中投資了資源而造成的結(jié)果,為組織增加了價值。多年來,很多管理書籍和專欄文章都企圖說服經(jīng)理人去關(guān)注某些單一的事務(wù),例如追求卓越、工作結(jié)果、利潤、業(yè)績、可持續(xù)性,以及對社會的益處。我們可以在這個清單上加入另外一些單一的事務(wù),例如策略規(guī)劃、重組、業(yè)務(wù)外包、業(yè)績管理、權(quán)力下放,以及那眾多首字母縮略語組成的“靈丹妙藥”,這些詞語總是來來去去,對組織無法產(chǎn)生任何長期的作用。作為一位新上任的經(jīng)理人,你也必然要處理這些事務(wù)。

現(xiàn)在,你要為整個組織的利益作出貢獻(xiàn)。僅僅關(guān)注于你所在的子單位是不夠的,你現(xiàn)在需要采取一種系統(tǒng)性的觀點(diǎn),把子單位塑造為創(chuàng)造價值的力量,以達(dá)到你所在的子單位以及整個組織的目標(biāo)。如果總是作為局外人,你將不會在自己的職業(yè)生涯和組織中取得進(jìn)步。要獲得進(jìn)展,必須要做一些事情。只關(guān)注于任何一項單獨(dú)的事務(wù),是不會長期支撐一個組織的。所有的方面都必須取得平衡,但是根據(jù)不同的情況,其中一個或多個方面會變得更加重要。你需要考慮到下列單一的方面:追求卓越、工作結(jié)果、利潤、業(yè)績、可持續(xù)性,以及對社會的益處。

  1. 追求卓越。你需要在組織的哪個領(lǐng)域中追求卓越?這是一個變化的目標(biāo)。如果將過去取得的成就放在今天,甚至可能根本不合標(biāo)準(zhǔn)。一個組織不可能在所有經(jīng)營領(lǐng)域都能表現(xiàn)出色。因此,你要決定如何去追求卓越,以及如何能夠獲取最大利益。
  2. 工作結(jié)果。只有你在項目開始時就重視達(dá)成結(jié)果所使用的方式時,預(yù)期的結(jié)果才有望成為現(xiàn)實(shí)。結(jié)果的測量需要一個明確的系統(tǒng)。如何完成預(yù)期的結(jié)果如此重要,是因為短期結(jié)果的實(shí)現(xiàn)可能會犧牲未來的能力和機(jī)會。值得注意的是,對于“結(jié)果”的定義一定要明確,并要經(jīng)過清晰的溝通。
  3. 利潤。利潤,或盈余,即使在非營利組織中也不可忽視。收入大于支出,是維系組織運(yùn)營的必要條件。但是如果利潤成為唯一的激勵方式,那么組織或許有其他機(jī)會提供最佳投資回報,包括:進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、改變組織經(jīng)營方向,甚至停業(yè)。
  4. 業(yè)績。業(yè)績意味著要達(dá)到組織的經(jīng)營目標(biāo)。這些項目必須要達(dá)到三個要求:項目說明、時間表,以及成本預(yù)算。為此,提供支持的組織職能也必須履行其承諾。
  5. 可持續(xù)性。建設(shè)組織的未來要面臨很多挑戰(zhàn),因為可持續(xù)性取決于滿足多項沖突期望的能力:與組織內(nèi)部及外部相關(guān)。長期的可持續(xù)性通常是在經(jīng)理人控制范圍之外的。
  6. 對社會的益處。當(dāng)組織為社會提供工作崗位、達(dá)到了“好公民”的要求,以及為志愿者項目作出貢獻(xiàn)時,組織就承擔(dān)了一定的社會責(zé)任。然而,在近年來我們也見到有些組織為了達(dá)到社會需求而貢獻(xiàn)出過多資源、最終導(dǎo)致組織停業(yè)的例子。

成功的經(jīng)理人能夠在上述六個因素中取得平衡。這六項都很重要。如果不努力追求卓越,組織就會變得平庸而懶散;如果沒有穩(wěn)定的經(jīng)營利潤,組織就會很快破產(chǎn);如果沒有一個個持續(xù)發(fā)展的項目,組織將會失去競爭力;如果沒有為未來著想,組織就會使自身、員工、客戶以及供應(yīng)商面臨風(fēng)險;如果不把自己視做社會的一員,組織將無法在社會中立足。

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