就許多方面來說，應(yīng)用程序開發(fā)者就例如在超級(jí)市場里的各種消費(fèi)產(chǎn)品品牌，都需要爭奪兩種寶貴的資源：消費(fèi)者的注意力，以及架位空間。
在超級(jí)市場里，消費(fèi)者購買的品項(xiàng)會(huì)受“熟悉度”和“可得性”影響，幾乎不會(huì)有人購買原本根本不知道、或是找不著的產(chǎn)品。正因如此，各個(gè)品牌都在營銷、定價(jià)策略、商店定位上砸下重本，希望能夠提高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)、與消費(fèi)者建立更密切的關(guān)系，并且刺激銷量。
在數(shù)字應(yīng)用程序商店里，情況也十分類似。
2015年7月，蘋果iTunes和Google的Google Play應(yīng)用程序商店足足有310萬種應(yīng)用程序。光是iTunes的應(yīng)用程序商店，每天就有1,600種新的應(yīng)用程序上架。因此，使用者必須靠著其他工具（主要是搜索功能）才能走過這些虛擬的“商店走道”、找出自己想要的應(yīng)用程序。
因此，隨著這種“應(yīng)用程序經(jīng)濟(jì)”（App Economy）蓬勃發(fā)展，已有跡象顯示這對(duì)目前的搜索、營銷及獲利模式形成挑戰(zhàn)。過去這些模式依賴的多半是少數(shù)受歡迎的應(yīng)用程序、以及背后的大型金主，但目前已經(jīng)出現(xiàn)新一代的應(yīng)用程序開發(fā)者，也就是由獨(dú)立應(yīng)用程序開發(fā)者／公司所形成的“中產(chǎn)階級(jí)”。這些人更能滿足消費(fèi)者希望有更多選擇、多樣性的需求，雖然有名氣不足、廣告不夠的問題，還是能硬生生殺出一條血路。
關(guān)于這種趨勢的證據(jù)，本周就有一項(xiàng)新研究足以證明；發(fā)表者其一是位于柏林的移動(dòng)應(yīng)用程序情報(bào)公司Priori Data，其二是協(xié)助應(yīng)用程序開發(fā)者實(shí)現(xiàn)獲利的金融科技公司Pollen VC。該研究剖析這種程序開發(fā)中產(chǎn)階級(jí)興起的情形，并檢視其中究竟有多少是能夠大賺百萬美元的程序。
此項(xiàng)研究計(jì)劃稱為“百萬美元富翁指數(shù)”（Millionaire Index），第一階段產(chǎn)生的資料快照（snapshot）顯示，在過去12個(gè)月間，有1,887位應(yīng)用程序開發(fā)者／公司靠著消費(fèi)者購買應(yīng)用程序或是程序內(nèi)購買的金額，就已經(jīng)賺進(jìn)一百萬美元。
整體來說，在2015年，有超過20,000位應(yīng)用程序開發(fā)者／公司將能夠靠著應(yīng)用程序賺進(jìn)美金10萬元、也就是每個(gè)月8,333美元。
這項(xiàng)Priori-Pollen合作研究計(jì)劃的發(fā)現(xiàn)結(jié)果，大大不同于先前各種應(yīng)用程序開發(fā)者群眾調(diào)查的結(jié)果，過去的調(diào)查結(jié)果認(rèn)為，超過半數(shù)的開發(fā)者每月每個(gè)應(yīng)用程序只能賺進(jìn)不到500美元。（會(huì)有這樣的不同，可能是因?yàn)檠芯糠椒ú煌?。資料快照所顯示的是確實(shí)的應(yīng)用程序商店資料，而群眾調(diào)查的資料來源只有那些愿意透露自己月收入的應(yīng)用程序開發(fā)者。）此外，研究計(jì)劃結(jié)果指出，在2015年，將近半數(shù)（45%）的應(yīng)用商店?duì)I收（大約23億美元）將會(huì)是由排名百大以外的應(yīng)用程序所產(chǎn)生。
然而，這些發(fā)現(xiàn)所點(diǎn)出的，并不只是有越來越多的獨(dú)立開發(fā)者／公司能夠用應(yīng)用程序賺錢而已。這項(xiàng)研究肯定了應(yīng)用程序開發(fā)者／公司的“長尾效應(yīng)”進(jìn)展迅速，這屬于一塊新領(lǐng)域，許多應(yīng)用程序因?yàn)槟軌驖M足主流以外特定使用者的特定需求（例如喜歡獨(dú)立音樂、或是特定種類游戲的利基顧客），就能細(xì)水長流、慢慢獲利。
這一切聽起來都十分完美；直到你想要真的在那些熱門的應(yīng)用程序商店購買這些應(yīng)用程序，才發(fā)現(xiàn)情況不妙。對(duì)于比較小的應(yīng)用程序開發(fā)者來說，如何讓使用者發(fā)現(xiàn)自己、讓自己成功吸引這些使用者，都仍是一大問題。
首先，有一種我稱為“『發(fā)現(xiàn)』的難題”。根據(jù)《應(yīng)用程序經(jīng)濟(jì)學(xué)》（Apponomics）里面所收錄的應(yīng)用程序商店研究顯示，在2013年，光是5%的應(yīng)用程序，就占了所有應(yīng)用程序下載次數(shù)的92%。
最熱門的應(yīng)用程序高高在上，但其他應(yīng)用程序則是在下面擠成一團(tuán)、難有表現(xiàn)。
近期的Google研究也顯示，所有使用者當(dāng)中，每4個(gè)就有1個(gè)是通過“搜索”來取得應(yīng)用程序。另外，歸因分析公司TUNE最近發(fā)表的2015應(yīng)用程序發(fā)現(xiàn)報(bào)告（The State of App Discovery 2015），在美國以線上問卷調(diào)查了2,100名智慧型手機(jī)使用者，發(fā)現(xiàn)有67%的使用者都是靠著在應(yīng)用程序商店使用搜索功能來發(fā)現(xiàn)、取得應(yīng)用程序。
如此一來，應(yīng)用程序開發(fā)者／公司既然已經(jīng)投入大把人力及資源制作移動(dòng)應(yīng)用程序，也就很想了解應(yīng)用程序商店的最佳化。他們相信排名越高、曝光就越高，也就能帶來更多流量與下載數(shù)。
如果能成為應(yīng)用程序商店的“精選項(xiàng)目”、或是選上前幾名的“本周應(yīng)用程序”，就能大大提升曝光度、讓人更容易發(fā)現(xiàn)自己的應(yīng)用程序。然而，這對(duì)于“『發(fā)現(xiàn)』的難題”來說，絕不是個(gè)萬靈丹，效力也無法持久。
而且，就算應(yīng)用程序開發(fā)者／公司投入資本參與廣告活動(dòng)，成功刺激出大量下載數(shù)，讓應(yīng)用程序飆上排行前段，這樣得來的名聲也可能轉(zhuǎn)瞬即逝。（雖然這些數(shù)字都很秘密，但移動(dòng)應(yīng)用程序營銷公司TradeMob經(jīng)過一番調(diào)查，發(fā)現(xiàn)只要在24小時(shí)內(nèi)有60,000次的下載，就能在美國的蘋果App Store站上前15名。）
近期的一次內(nèi)部調(diào)查（同樣是由Priori Data和Pollen VC所進(jìn)行）也顯示，對(duì)于應(yīng)用程序開發(fā)者來說，成為應(yīng)用程序商店的精選項(xiàng)目所帶來的每日下載數(shù)和營收“在短短幾周內(nèi)就會(huì)消逝”。 這項(xiàng)由Priori Data和Pollen VC進(jìn)行的聯(lián)合研究，調(diào)查的是在2014年下半于蘋果iTunes App Store首發(fā)時(shí)獲選為精選項(xiàng)目的50個(gè)免費(fèi)游戲、以及50個(gè)付費(fèi)游戲。結(jié)果發(fā)現(xiàn)平均而言，在獲選為精選項(xiàng)目的期間結(jié)束后，30天后，應(yīng)用程序的日營收就下滑了75%，60天后更下滑了超過85%。
而一項(xiàng)重大發(fā)現(xiàn)，則是到了90天后，有的日營收已經(jīng)幾乎等于零。應(yīng)用程序的生命周期也差不多就是如此，開發(fā)者／公司到了這個(gè)時(shí)候，就該努力獲取新用戶。而特別對(duì)于規(guī)模較小的開發(fā)者來說，這也是個(gè)關(guān)鍵期，在等待應(yīng)用程序銷售或是程序內(nèi)購買取得的獲利時(shí)，可能看著資源逐漸耗盡。從應(yīng)用程序成交、到應(yīng)用程序商店實(shí)際撥款給開發(fā)者，時(shí)間可能長達(dá)60天以上，而這在移動(dòng)世界簡直恍若隔世。
有趣的是，TUNE調(diào)查顯示，會(huì)讓使用者一開始想去搜索某個(gè)應(yīng)用程序的動(dòng)機(jī)，是來自于口碑及廣告。許多使用者搜索應(yīng)用程序的時(shí)候是直接搜索某個(gè)名稱，可見對(duì)他們來說，應(yīng)用程序本身就已經(jīng)成為一種品牌。因此，雖然放廣告得多花一點(diǎn)預(yù)算，但仍然有助于開發(fā)新客源。
隨著越來越多應(yīng)用程序開發(fā)者進(jìn)入市場、爭奪使用者（全球已有將近500萬名開發(fā)者，而科技研究公司Vision Mobile估計(jì)，本年度還會(huì)再新加入大約80萬名），結(jié)果就是整體的顧客獲取成本（包括取得每次顧客安裝的成本﹝cost-per-install, CPI﹞）已經(jīng)大幅躍升。應(yīng)用程序營銷科技供應(yīng)商Fiksu最近指出，要留住一個(gè)“忠誠”顧客（也就是會(huì)打開某個(gè)程序3次以上）的成本，在8月已經(jīng)來到驚人的4.04美元，月度成長達(dá)36%、年度成長更是高達(dá)117%。
移動(dòng)線上廣告網(wǎng)絡(luò)公司(ad network)也讓情況更為艱巨。這些線上廣告公司適用的是那些有龐大預(yù)算的大品牌，雖然通常都有自動(dòng)化的“自助式”平臺(tái)，能讓應(yīng)用程序開發(fā)者／公司付費(fèi)取得大規(guī)模促銷效果，卻完全無法符合較小型應(yīng)用程序公司的需求。原因在于這種自助服務(wù)要求預(yù)先付款，于是開發(fā)者必須用信用卡來支付應(yīng)用程序廣告活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)。
雖然這在過去可能還行得通，但奧利佛?科恩（Oliver Kern）認(rèn)為，今日的開發(fā)者／公司需要快速推出及推廣其移動(dòng)應(yīng)用程序，而且相關(guān)預(yù)算并不高，因此這樣的自助平臺(tái)是“全然搭配不當(dāng)”。（奧利佛?科恩曾任職移動(dòng)產(chǎn)業(yè)，合作客戶既有獨(dú)立的應(yīng)用程序開發(fā)者，也有例如Rovio和戰(zhàn)游﹝Wargaming﹞這些市場龍頭。）
科恩回想，開發(fā)者過去只要花幾千美元，就能打些短期的廣告來推銷應(yīng)用程序、推上排行前幾名，接著就能通過口碑之類達(dá)到自然成長。 然而，現(xiàn)在有了例如King或是Supercell這種大型的應(yīng)用程序出版商，旗下應(yīng)用程序無數(shù)、廣告預(yù)算更是驚人，每個(gè)月囊括數(shù)百萬下載安裝數(shù)，也就代表要在排行里面走到前幾位，得花上幾十萬美元。但這對(duì)多數(shù)的應(yīng)用程序開發(fā)者來說，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出他們的預(yù)算。
應(yīng)用程序開發(fā)者／公司需要不斷思考新的策略方式來度過這段“資金空窗期”，也就是從實(shí)際銷售到取得應(yīng)用程序商店撥款的這段期間。他們必須變得更靈活，完全了解自己的客群、也知道如何最能接觸到這些客群。
而我們也需要仔細(xì)觀察，看看這些應(yīng)用程序開發(fā)者的中產(chǎn)階級(jí)能否找出更好的方式，讓用戶更能發(fā)現(xiàn)他們。
“應(yīng)用程序經(jīng)濟(jì)”帶來許多商機(jī)，然而，獨(dú)立應(yīng)用程序開發(fā)者／公司如果希望真正金錢入袋，會(huì)需要更了解在自己與成功之間還有何障礙。