管理培訓
管理培訓_*_ |信匯中正領導力

消費者行為:男性和女性有何不同?

當前位置:
消費者行為:男性和女性有何不同?

男性和女性消費行為的差異已經(jīng)成了這些年市場營銷人員大量研究的焦點問題,男性不愿購物和女性急切購物的古板印象,出現(xiàn)在從情景喜劇到嚴肅的研究領域。越來越多的研究人員及時回過頭來試圖了解這些模式存在的原因。進化心理學家認為其植根于早期人類狩獵一采集分開的需求,狩獵是男性的責任,而采集是女性的任務。美國最近的一項研究證明,女性的主要優(yōu)勢是比男性更能有效地記住事物的地點。招募的41位女性和45位男性被帶到有90多個食品攤位的農(nóng)貿(mào)市場中。在去了僅僅6個攤位并試吃了東西后,他們被帶到農(nóng)貿(mào)市場的中心并被要求在表盤上使用箭頭以指向曾去過的攤位。平均來說,女性比男性更準確,因此研究人員總結出在查找食物來源時,女性優(yōu)于男性。

不考慮這種行為的淵源,毫無疑問的是市場營銷人員必須考慮這種既存的重要區(qū)別。比如,社區(qū)店中2/3的消費者是女性,她們喜歡到處逛并在各個樓層探尋,而男性喜歡去同一地方看他們感興趣的。因此,阿姆斯特丹的女王店(Bijenkorf)就很有經(jīng)驗,將男性的衣服、護膚品、小配件放在一個地方。同樣地,塞爾弗里奇(Selfridge)百貨店也采用了類似的方法,在倫敦的一家店新開設了男性專區(qū),從哥本哈根的區(qū)域丹麥進口商(Magasin du Nord)引進了針對男性的私人購物服務,包括服飾選擇和修飾。

將購物變得更容易、更快捷是大多數(shù)男性的首選,因此古老的模式依然在延用。忽略男性消費者對購物的明顯厭惡,他們依然是市場的一個重要組成部分。比如,F(xiàn)opp記錄和DVD商店,現(xiàn)在已經(jīng)是HMV鏈的一部分,在其關注的男性購物者方面非常有特色。其將精力集中用在“50英鎊家伙”身上,即Fopp已經(jīng)將目標鎖定為在書籍、音樂和電影上有與眾不同的品位的25~45歲的高收入男性,以此在極具競爭的市場領域建立一個獨特的主題。

男性修飾產(chǎn)品(增長最快的是化妝行業(yè))獲得快速增長之后,增長最快的是針對男性的礦泉理療行業(yè)。美國使用礦泉理療的人數(shù)從2000年到現(xiàn)在增長了115010,但據(jù)猜測2/3是女性預約的。當營銷是針對女性時,礦泉理療主要集中于使消費者更漂亮和更具精神活力,但對男性的吸引力則主要體現(xiàn)在能使其提高高爾夫和滑雪技能的同時還能為其減壓。一旦聽說了礦泉理療,大多數(shù)男性都認為它非常地棒,雖然很少有人會去嘗試。不過,男性消費者市場依舊是同等重要和富有挑戰(zhàn)性的市場。

成就高成效,實現(xiàn)管理能力快速提升,12Reads系列管理培訓教材限時特惠! 立即購買 PURCHASE NOW