上級交給你不同的任務(wù),就會(huì)有不同的意圖。有些任務(wù)是為了測試或者訓(xùn)練職員而分配的,所以應(yīng)該加以重視。特別是新職員,更應(yīng)該引起重視,因?yàn)檫@些都是為你贏得加分的大好時(shí)機(jī)。有些任務(wù)的目的則是為了轉(zhuǎn)換氣氛或者獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績優(yōu)異者,特別是海外出差等安排。有時(shí)還會(huì)有明知你辛苦卻還向你下達(dá)任務(wù)的情況,以及為了公司的未來而必須要完成的任務(wù)。
下屬要在上級分配任務(wù)時(shí),最大限度地讀懂其意圖。因?yàn)檫@樣才能有成果,并得到相應(yīng)的評價(jià)。如果不知道上級的意圖,那么就先去問明白,免得自己誤解而導(dǎo)致不好的結(jié)果。
在下屬看來,上級分配任務(wù)非常簡單。但事實(shí)并非如此。首先要考慮,把事托付給誰做。每個(gè)任務(wù)的難度都不同,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力也不同。同時(shí)還要考慮新職員的訓(xùn)練程度,以及接受任務(wù)的職員的性格、能力,甚至情緒。
假設(shè)上級通過認(rèn)真考慮后,把任務(wù)托付給了金主管。而金主管回答“是,知道了”,那么上級就會(huì)松口氣,“嗯,果然是金主管?!边@樣就解決了一個(gè)難題。
也許有人會(huì)說“我現(xiàn)在很忙,能讓其他主管做嗎?”這是絕對不行的。如果這么回答,上級肯定會(huì)問:“你到底忙什么呢?”上級會(huì)這么認(rèn)為:“你再忙還會(huì)比我忙嗎?還有,你算什么,讓其他主管做這做那的?你想代替我嗎?可惡!”
因此不要以自己繁忙為托辭。如果真的很忙,應(yīng)該這么回答:“我現(xiàn)在正寫A公司的報(bào)告書,并幫助樸副經(jīng)理處理相關(guān)的業(yè)務(wù)。如果您的事很著急,請先調(diào)整一下任務(wù)?!?/p>
上級分配任務(wù)時(shí),會(huì)讀懂下屬的心思。臉上寫著“不想做”的人,勉強(qiáng)說OK的人,想方設(shè)法逃避的人,先接受后又推給別人的人等,回答都干差萬別。不管是什么,如果躲不開就用笑臉和積極的心態(tài)回答“是,我去做”。反正都是要做的事,積極的下屬會(huì)給上級更深刻的印象。
但有一點(diǎn),不要過多地使用這句話,并不是多接受任務(wù)就有好的評價(jià)。
每個(gè)公司都有努力工作的人,但很多時(shí)候人們對他們的評價(jià)并不像他們的努力一樣好。這些人大部分都不會(huì)拒絕他人,換句話說就是人太好了。但可惜的是,公司并不喜歡一下子做很多事的人。為什么呢?從公司的角度分析的話,他們更愿意均勻分配任務(wù)并希望盡快完成,而不愿意看到在一個(gè)地方堆積過多的任務(wù),導(dǎo)致拖延整體效率。而且如果那個(gè)努力工作的人辭職或者轉(zhuǎn)到其他部門的話,原有部門以后該怎么辦呢?
因此,如果覺得自己的任務(wù)太繁重,那么就跟上級建議,探討出合適的解決方案,這也是為了公司考慮。