職場中,遭到上司的誤會是很平常的事情,因為上司在處理事情時,也不可能做到完全正確無誤。但是如果我們任由誤會存在,則會影響到我們的前程。
通常,上司誤會我們有兩種可能性,一種是他們極為信任我們,把我們視為心腹;另一種就是他確實看我們不順眼,想要趕我們走。只有我們確實弄清楚上司的真正想法,才能找到解決問題的正確途徑。
如果上司把我們視做心腹,他對我們的誤會可能是在讓我們替他“背黑鍋”,這時需要我們積極配合他,給他一個臺階下,這樣他就會因此記住我們的好,在今后的工作中想辦法補償我們。但如果上司是故意冤枉我們,則比較棘手,因為他的目的是要趕走我們。這時我們要仔細想想在什么地方得罪了上司,是因為我們表現太好,對他造成了威脅?還是說錯了什么話惹怒了他?找出原因后,我們才方便對癥下藥,嘗試與他溝通。如果難以達成一致,我們可以考慮申請調換部門,也可以選擇跳槽。這不是軟弱的象征,而是明智的舉動,不要因為上司的不夠開明而毀掉自己的前程。
直子在一所培訓機構做老師,為人謙和,很受同事的歡迎,但是她卻感到校長對她存有很深的誤會,對她的態(tài)度總是很冷淡。
這天,直子又莫名其妙地被校長批評了。原來有學員投訴,校長誤以為被投訴的對象是直子。得知原委的直子立刻找到校長,想要解釋清楚。然而校長卻態(tài)度冷淡地對她說:“上次我就看見你和一個學員嘀嘀咕咕,還隱約聽到‘錢’之類的字眼,偷偷收受賄賂就算了,現在被人投訴了,還要狡辯,誣賴到別人身上?!?/p>
這一席話讓直子感到莫大的委屈,眼淚也隨之流了下來,她和學員談話,只是為了幫助學員解決生活中的困境,沒想到被校長誤會成收受賄賂。她想不通為什么校長不愿意聽她的解釋,而繼續(xù)誤會她。因此她更加小心,生怕又出紕漏而惹校長不高興。偶爾覺得委屈的時候,她就私下向關系比較好的同事傾訴心中的苦惱,同事聽后,都勸她再找校長好好地解釋一下。
直子再次鼓起勇氣找到校長,把事情的起因經過,乃至每一個細節(jié)都講得清清楚楚。最后說:“如果校長還認為是我的錯,那我也無話可說,我一定會負起責任?!敝弊拥恼鎿矗f服了校長。
通常,當上司開始誤會我們時,壞印象就已經在他心中先入為主了。我們的解釋也只會引起他的反感,并且還會認為我們是在推卸責任。對于我們的解釋,他早已經作好了心理準備,不管我們說什么,他都只會條件反射般選擇不信任。
但我們選擇聽之任之的話,只會讓誤會加深。只要我們的上司是一個明事理的人,我們的堅持就一定能夠讓他明白事情的真相。與此同時,即便是開始時對于我們的解釋,他會采取不信任的態(tài)度,但是我們的真誠一定能夠引起他的重視。他會在日常的工作中,通過其它途徑對我們進行了解,從而改變自己的想法,對我們作出正確的判斷。
如果上司認識到自己的錯誤,不必非要上司給自己一個交代,誤會澄清就好。畢竟讓上司向一個下屬認錯不是一件容易的事情,尤其是十分愛面子的上司。
但如果我們遇到一個不夠明事理的上司,那么也不必太在意自己在他心中的形象。功過是非,不是在短時間內就能夠辨明的,只要不涉及到司法審判,不涉及量刑賠償,我們大可以“忍一時風平浪靜”,不必太過認真。
沒人愿意承受他人的誤解,但是誤解的情況卻時有發(fā)生,沖動與忍受都不是良好的解決辦法。沉著冷靜,認真思考,用智慧的方法去處理問題,才能使自己的職業(yè)生涯更加順利。