在這幾年，書架上關(guān)于營銷和公關(guān)方面有價(jià)值的書籍越來越多，其中有5本印象深刻的管理學(xué)暢銷書籍，為自己的營銷思路提供了許多幫助。不論你是否有興趣加入營銷行業(yè)，或是想要助力自己現(xiàn)在的營銷事業(yè)，還是尋找推薦自己的機(jī)會(huì)可能，又或是想要挖掘消費(fèi)者采購決策的行為信息背后相關(guān)的情感神經(jīng)科學(xué)，將這5本書放在你的手邊，一定能夠?qū)δ阌兴鶈l(fā)。
一、《營銷人都是大騙子》——SethGodin
Seth Godin震撼了長久以來我對營銷的認(rèn)識。在《營銷人都是大騙子》（原版書《AllMarketers Are Liars》）一書中，Godin顛覆了以事實(shí)為基礎(chǔ)的營銷理論——要成為杰出的營銷人，你需要告訴你的客戶逼真可信的故事。在書中，Godin提到：在讀完這本書后，我希望你能向你的老板、你的同事、你的客戶提這三個(gè)問題：你有什么故事？要傾聽故事的聽眾會(huì)相信你嗎？故事是真實(shí)的嗎？如果你想要更聰明、逼真地營銷你自己或者你的品牌，這是我推薦的第一本書。書中有來自各個(gè)真實(shí)品牌的豐富案例，并且給予了如何將故事編織到營銷中去的建議。如果你對人類是如何偽裝有極大的興趣，你一定會(huì)愛上這本書和它的作者的！
二、《從“為什么”開始——偉大的領(lǐng)導(dǎo)者如何激勵(lì)每個(gè)人都行動(dòng)》——Simon Sinek
對營銷人員和品牌領(lǐng)導(dǎo)來說，常為該如何傳達(dá)自身的信息而苦惱。除了最令人注目的信息之外，還應(yīng)該包含什么呢？我想聽聽你的回答。Sinek解釋說：“‘為什么’這三個(gè)字，不僅能激勵(lì)我們自己，也能激勵(lì)我們身邊的人。在《從“為什么”開始——偉大的領(lǐng)導(dǎo)者如何激勵(lì)每個(gè)人都行動(dòng)》（原版書：《Start With Why:How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action》）一書中，Sinek從最本質(zhì)上解釋了領(lǐng)導(dǎo)與品牌如何最有力地激勵(lì)我們，他們雖擁有強(qiáng)大的營銷平臺(tái)，但都用同一種方式傳達(dá)：就是從問“為什么”開始。他繼續(xù)補(bǔ)充解釋為什么我們?nèi)祟悾焐捅蝗嘶蛘咂放脐P(guān)于為什么的問題而吸引；究竟如何能找到你自身吸引他人的“為什么”，以及如何將你的信息圍繞“為什么”去定制。雖然這本書的目標(biāo)受眾為領(lǐng)導(dǎo)者，但這本書中的每一個(gè)章節(jié)，同樣為尋找營銷或者公關(guān)靈感的任一水平讀者提供了豐富多樣的建議。
三、《營銷：一個(gè)愛情故事：如何維護(hù)你與客戶的關(guān)系》—— BernadetteJiwa
這是一直放在我書桌上的一本書，因?yàn)槲页３Ｐ枰獏㈤喫?。在Jiwa獲獎(jiǎng)的部落格中（TheStoryofTelling.com）,可以找到她優(yōu)秀作品的整合編輯。《營銷：一個(gè)愛情故事：如何維護(hù)你與客戶的關(guān)系》（原版書:《Marketing:A Love Story:How to Matter toYour Customers》）這本書教授了營銷者如何維系他們的客戶。（注意：不要再將目光局限于晉升，嘗試將目光聚焦到如何幫助他們真正的解決問題上。）在這本書中，Jiwa結(jié)合了引人入勝的軼事及故事的使用訣竅，在最后，同樣為讀者呈現(xiàn)了許多有心的營銷建議。
四、《腦控術(shù)：運(yùn)用神經(jīng)學(xué)營銷說服客戶的100種方法》 ——Roger Dooley
《腦控術(shù)：運(yùn)用神經(jīng)學(xué)營銷說服客戶的100種方法》（原版書《Brainfluence:100 ways to Persuade and Convince Consumers WithNeuromarketing》）這本書其實(shí)有所猶豫，特別是在我讀到摘要時(shí)看到：“運(yùn)用神經(jīng)營銷說服客戶的100種方法。”這看起來似乎是一本虛假營銷、令人毛骨悚然，想要遠(yuǎn)離的一本書，對嗎？這本書覆蓋了從大腦處理不同價(jià)格點(diǎn)的過程到肢體語言對購買決策影響的所有細(xì)節(jié)。例如，研究表明，在價(jià)格方面，相比于20美元，人們更傾向于購買19.97美元的相同產(chǎn)品，不僅僅是因?yàn)閮r(jià)格低，而是因?yàn)檩^低的那個(gè)價(jià)格有更顯著的精確性。換句話說，客戶更愿意相信它價(jià)值19.97美元，因?yàn)檫@是一個(gè)具體且精確的價(jià)格，而不是約等于20美元?？傊?，這本書中有多種多樣的精品案例能對營銷人有所幫助，并且值得放在營銷人的口袋中。另外，這本書的寫作方式同樣能夠讓非神經(jīng)科學(xué)研究者快速地消化和理解。
五、《三個(gè)故事搞定成交！用神經(jīng)科學(xué)顛覆顧客心理的新銷售法則》——Michael Bosworth and Ben Zoldan
《三個(gè)故事搞定成交！用神經(jīng)科學(xué)顛覆顧客心理的新銷售法則》（原版書《What Great Salespeople Do: The Science of Selling Through EmotionalConnection and the Power of Story》）這同樣是一本充滿有趣營銷建議的好書。在這本書中，最重要的一 點(diǎn)便是，它強(qiáng)調(diào)了需要和顧客建立情感上的聯(lián)系并且為顧客提供如何去做的建議。其中，我最喜歡的一個(gè)建議是：記住，你的顧客不是思考的理性機(jī)器，而是會(huì)思考的感性機(jī)器。同時(shí)它也包含了研究與故事營銷重要性相關(guān)的事物，并附以了極好的品牌案例解釋說明。
雖然每一位作者的觀點(diǎn)、軼事、研究和建議都不盡相同，但是最關(guān)鍵的是，這五本書教會(huì)我們?nèi)嗤氖虑椋?、闡明了現(xiàn)在我們的營銷方法要比傳統(tǒng)營銷更加真實(shí)可靠的原因；2、如何找出最有人情味，與品牌最相關(guān)的故事；3、如何將這些故事作為我們營銷的基石。