管理學(xué)的基本原理遵從一個(gè)非常簡(jiǎn)單的模型,正如圖1所示,將“三要素”(3Ps),即目的(purposes)、人員(people)及程序(processes)與可用資源及基本附屬設(shè)施結(jié)合起來。管理學(xué)所涉及的內(nèi)容,恰好是那些帶有某些目的的活動(dòng),并為此采用適合的人員及適當(dāng)?shù)某绦?。每個(gè)組織的行為都要遵守這種形式:具有明確的目的,通過人員加以執(zhí)行,并遵從某種預(yù)先確定的程序。這種形式適用于所有活動(dòng),無論是組織機(jī)構(gòu)的商業(yè)收購還是最簡(jiǎn)單基本的商業(yè)行為。如果一項(xiàng)行為的目的都沒有明確,那么我們?yōu)槭裁匆非笃浣Y(jié)果?如果沒有找到執(zhí)行某項(xiàng)行為的最佳人選,那么為什么要付出努力?找不到所需的人力資源,整個(gè)程序?qū)⒑翢o價(jià)值。
該模型適用于所有組織活動(dòng),無論是學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、政府部門、產(chǎn)業(yè)界,還是非營(yíng)利組織。該模型也適用于各項(xiàng)學(xué)科領(lǐng)域。它適用于所有活動(dòng),無論其大小、范圍還是結(jié)構(gòu)有多么不一樣。管理三要素模型(以下簡(jiǎn)稱“3P模型”)將明確定義的目的、具備執(zhí)行能力的人員,以及可應(yīng)用的程序整合起來,為達(dá)到目標(biāo)提供了絕佳的機(jī)會(huì)。
管理三要素理論雖然提供了一個(gè)簡(jiǎn)單的管理模型,但是實(shí)施起來有一定的難度。當(dāng)我們定義目的、甄選人員,或整合程序時(shí),我們通常不會(huì)得出“正確”或“錯(cuò)誤”的答案;我們會(huì)根據(jù)可用的信息(可能半對(duì)半錯(cuò)或是不確定的)得出最接近的近似值。我們依據(jù)資料來源的可信度來判斷信息。在不帶有任何偏見的情況下作出一個(gè)客觀的分析是很難做到的。因此,3P模型成功與否,取決于定義目的、人員及程序時(shí)所采用的信息。同時(shí)也取決于你對(duì)3P模型的認(rèn)識(shí):目的、人員及程序三者之間的聯(lián)系是動(dòng)態(tài)的,并且在目的、人員及程序有所變化時(shí),需要補(bǔ)充新的信息。