在別讓組織變革產(chǎn)生負(fù)激勵(lì)一文中我們已經(jīng)看到,變革常常是一個(gè)導(dǎo)致負(fù)激勵(lì)的因素。我們都安于“事情一直以來的做法”和傳統(tǒng)。組織變革破壞了現(xiàn)狀,并讓我們感到不舒服。但是沒有變革,人們就會(huì)出現(xiàn)惰性和厭倦——而且不管人們喜歡與否,變革總是存在的,甚至還在不斷加速。
將變革轉(zhuǎn)化成一個(gè)正面的激勵(lì)手段并不是不可能做到的。通常,員工們對(duì)變革的第一反應(yīng)就是想方設(shè)法地去阻止:他們會(huì)說前人已經(jīng)嘗試過這種做法了;或者說這永遠(yuǎn)也行不通;或者說自己進(jìn)入公司不是為做這類事情的。你應(yīng)該把這種形勢(shì)扭轉(zhuǎn)過來。要向他們解釋變革的必要性,然后向他們虛心請(qǐng)教哪些東西需要變革,以及如何實(shí)現(xiàn)這種變革。不要去考慮如果萬一失敗該如何之類的問題——而是要去積極尋找通往成功的道路。
剛開始的時(shí)候,你得到的反應(yīng)絕大多數(shù)肯定都是消極抵抗式的——斷言變革肯定不會(huì)成功。雖然一些員工永遠(yuǎn)不會(huì)改變這種負(fù)面的看法,但是通過澄清這個(gè)階段出現(xiàn)的擔(dān)心和顧慮.你很有可能會(huì)爭(zhēng)取到大多數(shù)的員工。接下來,他們可能會(huì)向你提出這樣的建議:通過投入大量的人力、物力和財(cái)力去解決目前存在的問題,而不必去進(jìn)行什么變革。正如很多新成立的政府很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)的那樣,這種方法可不是什么長(zhǎng)久之計(jì)。因此,你要向他們指出巨大投資的潛在風(fēng)險(xiǎn),并引導(dǎo)員工在目前財(cái)務(wù)約束(以及其他約束)的框架內(nèi)尋找解決方案?,F(xiàn)在,你應(yīng)該就會(huì)開始獲得一些真正有建設(shè)性的建議。即使你沒有,僅僅是請(qǐng)教員工和認(rèn)真對(duì)待員工這兩件事情,也將有助于激勵(lì)。
這個(gè)管理小貼士的目的是要把變革轉(zhuǎn)變成一個(gè)激勵(lì)性的因素。在如今這個(gè)變革無處不在、無從回避的企業(yè)環(huán)境下.這種轉(zhuǎn)變會(huì)給你帶來莫大的好處。你也可以發(fā)動(dòng)員工,用這種“化敵為友”的方法在其他的負(fù)激勵(lì)因素上面也試試。