哈默爾言論
核心競爭力是組織的集體學習過程……它不會因使用而減少。物質資產隨時間而退化,與此不同,競爭力在使用與分享的過程中會進一步加強。
戰(zhàn)略不是始于伊戈爾·安索夫,也不是始于馬基雅弗利,或許也不是始于孫子。戰(zhàn)略與人類沖突同齡。
管理的目的是解決非常具體的問題,即如何以完美的復現(xiàn)性、不斷擴大的規(guī)模、持續(xù)提高的效率做事情?,F(xiàn)在又將出現(xiàn)一系列新的挑戰(zhàn),如何創(chuàng)建如變化本身一樣靈活的組織?
背景
加里·哈默爾作為醫(yī)院行政管理人開始自己的職業(yè)生涯,后來獲得博士學位,成為專業(yè)學者,往返于倫敦和芝加哥。他將人們的視線重新引向企業(yè)戰(zhàn)略的話題,用核心競爭力的思想建立起自己的威望,他在1990年與C. K普拉哈拉德合寫的論文中首次提出這一理論。他們寫道:“核心競爭力是組織中集體學習過程,尤其是如何協(xié)調不同的生產技能,整合多種技術流”,簡單說來,這都是一些組織做的特別好的事情。
這種思想與外包現(xiàn)象相吻合,外包允許公司把自己的非“核心”工序和業(yè)務(例如信息技術和簿記)交給其他公司做,這樣它們可以集中精力從事自己的專長。
哈默爾使企業(yè)戰(zhàn)略脫離了傳統(tǒng)規(guī)劃的精確,他把它看成巨大變革,看成革命。他說戰(zhàn)略創(chuàng)新將是未來競爭優(yōu)勢的主要根源。他認為,傳統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃并非具有戰(zhàn)略意義,充其量是一個與計劃和規(guī)劃有關的日歷導向性儀式。偉大戰(zhàn)略來自對現(xiàn)狀的挑戰(zhàn),他引用美體小鋪(Body Shop)的創(chuàng)始人安妮塔·羅迪克的話,據(jù)說他曾經說過:“我觀察化妝品產業(yè)的走向,然后走向相反的方向?!?/p>
哈默爾的明星亮度在2001年末因為安然公司的垮臺而有些黯然失色,安然曾是一家具有雄心大志的能源公司,它的突然破產導致主要高管長期監(jiān)禁。在經典管理學書籍《領導革命》(Leading the Revolution)一書中,哈默爾(與其他人一起)樹立安然公司為自己革命戰(zhàn)略性創(chuàng)新的榜樣——就在公司瓦解之前。他還稱贊了很多日本大公司,實際上這些公司的經營模式在20世紀的最后幾年里嚴重受阻。
在他的最新著作《管理的未來》(The future of Management)中,個性強而好爭辯的哈默爾又一次伸出脖子,他說:“管理已經過時,同內燃機一樣,這是一項幾乎停止發(fā)展的技術,這可不好?!蹦敲?,管理的未來究竟擁有什么?哈默爾不敢說。他寫道:“我寫本書的目的不是想預測管理的未來,只是幫助你創(chuàng)造管理的未來?!彼J為,應該牢記:公司有必要確定目標,尋求新思想,接受互聯(lián)網促進民族化的力量?!督洕鷮W人》評論說:這些“對于任何經商超過幾分鐘的人來說都不是新聞”。