我們對另一個人的評價(jià)經(jīng)常會受到對方外表的影響，而且程度之大令人吃驚。因此，在試圖評價(jià)他人之前，先了解一些這方面的情況是非常有用的，尤其是在你與這些人初次見面的時候，例如在進(jìn)行招聘面試的時候。瀏覽報(bào)紙，找到6個衣著款式、發(fā)型等都有很大不同的人的相片。依次看這些相片，想象這個人將會出現(xiàn)在你主持的某次中層管理人員面試上。你對這個人感覺怎么樣?你是否第一眼就不由自主地開始喜歡上或者不喜歡他們了?你認(rèn)為如果是在一次普通的面試中，他們的外表會對你的判斷產(chǎn)生多大的影響?
毫無疑問，對方的外表對我們的判斷會有很大的影響。最重要的是你要去分析自己的這些反應(yīng)，搞清楚它們出現(xiàn)的原因，并在現(xiàn)實(shí)的面試巾把它們控制在一個客觀的狀態(tài)。你必須格外小心，避免因?yàn)槟硞€人的外表吸引你或者不吸引你而產(chǎn)生任何偏見。當(dāng)然，外表迷人的應(yīng)聘者并不總是會得到額外的青睞。因?yàn)橛袝r候。面試官也可能會有意識地降低對那些有著漂亮臉蛋的應(yīng)聘者的評價(jià)，以使自己看上去不帶偏見?？傊阍趯?yīng)聘者的服裝、發(fā)型、顏色和文身作出反應(yīng)的時候，應(yīng)該從工作本身的要求，而非你自己的個人愛好出發(fā)。
堅(jiān)持要求電話推銷員穿職業(yè)裝，就和早期的廣播員被要求在播音時穿著宴會禮服一樣，是有悖情理的。但是，那些需要面對顧客的員工(不論是內(nèi)部的還是外部的)必須有恰當(dāng)?shù)囊轮肺?。而且，你也可以從?yīng)聘者是否在積極迎合你們公司的公眾形象，對他們把這個面試看得有多重，作出一些自己的判斷。有一個很有名的例子：蘋果公司和IBM公司合資設(shè)立企業(yè)，雙方代表第一次見面時，平日里自由散漫的蘋果公司員工破例穿上了西服。而平日里衣冠楚楚的IBM員工則換上了牛仔褲和T恤衫。雙方都作了對自己而言最正確的決定——他們是在配合新的合作伙伴設(shè)想中的服裝風(fēng)格。那次會面最后取得了巨大的成功(如果不考慮它們的合資企業(yè))。
最后，雖然對于面試來說，應(yīng)聘者的外表是重要的，但是你在評價(jià)他們的外表時，應(yīng)該更多地考慮相應(yīng)工作的要求以及企業(yè)所希望塑造的公眾形象，而不是你的什么個人偏好。
花上幾分鐘思考一下你自己在各種工作場所和社交場合中的著裝風(fēng)格。為什么你選擇一種特定的穿著方式?這種穿著告訴了其他人什么?如果你盛裝打扮，或者邋里邋遢，你將給別人傳遞什么樣的信息?如果你在選擇衣服的時候經(jīng)常是只重形式而不重功能(例如老是打一條花哨的領(lǐng)帶)。那么就問問自己，它是否能夠讓你的服裝穿起來更舒適，做起事來更方便。如果回答是否定。你就應(yīng)該設(shè)方法把它扔掉。