名言
弱勢人群生活在一個不同的世界里——他們可能會轉而求助于缺乏生產力的那些人手中的終極武器——壓制權。
信心不是樂觀也不是悲觀,它不是性格特征,是對正面結果的期望。
背景
羅莎貝斯·莫斯·坎特是近年來取得真正管理權威地位少有的女性之一,她的第一本管理學暢銷書籍《企業(yè)男女》(Men and Women of the Corporation)成為1977年管理界的頭條新聞,并獲得年度社會問題最佳圖書獎。她在書中介紹了令其名聲大作的理念:權利下發(fā)。
坎特是她第一任丈夫斯圖爾特·坎特的姓,他于1969年去世。1977年,她與第二任丈夫巴里A. 斯蒂恩創(chuàng)建起Goodmeasure咨詢公司,坎特仍然任董事長,斯蒂恩任總裁。
她是一個受過培訓的社會學家,博士論文寫的是公社。1966年至1977年期間,任布蘭迪斯大學副教授,1986年去哈佛商學院任職,多年一直保持商業(yè)管理教授職位。她是成為《哈佛商業(yè)評論》編輯(1989–1992年)的最后一位大學老師。從她以后,該職位都是由專業(yè)編輯和新聞記者擁有。
她興趣廣泛,2007年是女性有希望獲勝的首次美國總統(tǒng)大選的前一年,她撰寫了管理學暢銷書籍《美國原則:成為一個再次成功國家的六個機遇》。除了其他事情之外,她在書中談到教育、工作場所社會契約和國際關系。(1988年,她在民主黨喬治·杜卡基斯未成功的總統(tǒng)競選中擔任他的顧問)。
她的第一部重要管理學暢銷書籍《企業(yè)男女》討論的是某個大型企業(yè)(她成為Indsco),強勢與弱勢對行為的影響,以及企業(yè)中的各種關系??蔡靥岢?,結構問題——機會結構、權力結構和不同群體人們的比例——說明了Indsco公司內部這些群體的行為。例如,女性在企業(yè)中相對缺少成功,但這并非她們的行為所決定,而是她們?yōu)橹ぷ鞯慕M織結構在起作用。如果說諸如玻璃天花板一類的問題出現(xiàn)進步,那是因為組織發(fā)生變化,而非人的變化??蔡氐挠^點并非僅僅針對女性,同樣適用于企業(yè)內部其他弱勢群體。
在管理學暢銷書籍《變革大師》(1983)中,她通過分析六家成功公司的做法(即她所謂的變革大師),探索引起變革的途徑。這樣的公司擁有公開的交流系統(tǒng),提倡資源分散。《巨人學習跳舞時》(When Giants Learn to Dance)(1989)實際上是三部曲中的最后一部,坎特在書中把全球競爭的世界比作一個“企業(yè)奧林匹克運動會”,“比賽”中的獲勝者將是那些不提倡等級制、善于合作和重視流程——做事情的方式——的企業(yè)。她說這樣的企業(yè)還得擁有一份謙虛。
坎特的著作包括一些復雜的思想,受到大量的研究支持,所有這一切使她令人矚目,成為“湯姆·彼得斯式的女思想家”。她的大量作品收集在《羅莎貝斯·莫斯·坎特論改革新領域》(Rosabeth Moss Kanter on The Frontiers of Change)(哈佛商學院出版社,1997年出版)一書中。