為了最大程度地激勵(lì)每一個(gè)員工，管理者有必須進(jìn)行靈活的考慮和處理。管理者要清楚地認(rèn)識(shí)到，對(duì)于有未成年孩子的、從事全日制工作以維持家庭生活的單身母親，以及那些喜歡自由工作時(shí)間的員工來(lái)說(shuō)，激勵(lì)他們工作的動(dòng)力，與其他員工完全不同，他們需要的是彈性工作制。
彈性工作制源于歐洲，本來(lái)是指疏緩交通擁擠時(shí)的交通阻塞。借用到管理中，則成為允許員工在集中工作期的工作時(shí)間內(nèi)離開(kāi)辦公室去從事一些自己的事。它的益處在于可以方便員工照顧孩子，或照看生病的親人，減少由于家庭等因素給工作帶來(lái)的困擾。同樣的，它也能為管理者帶來(lái)益處。
從本質(zhì)上講，彈性工作能夠最大限度地將所有員工的工作激情都調(diào)動(dòng)起來(lái)，激發(fā)他們的創(chuàng)造力。因而說(shuō)，彈性工作制是一種人性化的管理方式。
超負(fù)荷的運(yùn)輸任務(wù)，過(guò)度擁擠的餐廳，以及其他一些必要的服務(wù)都可以運(yùn)用彈性工作制來(lái)解決其緊張的問(wèn)題。員工在個(gè)人事件與集體工作發(fā)生沖突時(shí)，管理者們應(yīng)該理解他們?cè)缤嘶蜻t到的原因，因而當(dāng)員工有特殊的時(shí)間需要時(shí)，彈性工作制可以廣泛地應(yīng)用于部門或組織中。
案例：
艾利和她的丈夫羅恩都要工作，但她的2歲和4歲的孩子都需要照顧，他們的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)答應(yīng)幫他們照看孩子，但因也有自己的事，所以只能照看5個(gè)小時(shí)。艾利便和羅恩一起去找老板商量，得到了他的理解。于是艾利的工作時(shí)間是從上午10點(diǎn)到下午6點(diǎn)，而羅恩工作時(shí)間是從早上7點(diǎn)到下午3點(diǎn)，這樣既能照看孩子，也完成了工作。
彈性工作制有很多好處，但并不意味著可以滿足所有員工和公司的需要。那些不需用彈性工作制安排的員工也許就會(huì)持反對(duì)意見(jiàn)，而且還可能會(huì)有人借此機(jī)會(huì)減輕工作負(fù)擔(dān)而影響正常工作。