在日?；顒?dòng)和交往中，溫和改革派傳授重要經(jīng)驗(yàn)并鼓勵(lì)變革，這時(shí)候他們?cè)诮M織內(nèi)部所采用的領(lǐng)導(dǎo)方式比傳統(tǒng)方式更加隱蔽，但卻同樣重要。
領(lǐng)導(dǎo)組織的關(guān)鍵是尋找并培育微妙的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，貝利·克斯韋爾(Barry? Coswell)是一家杰出的大型金融服務(wù)公司證券部負(fù)責(zé)人，也是一位思想開放的保守派律師。我們來(lái)看看他足怎佯發(fā)現(xiàn)、保護(hù)、提拔一位內(nèi)部的溫和改革派員工的。戴娜(Dana)是一位溫和左派人工，在她擔(dān)任律師上班的第一天就被公司取了指紋——這在證券業(yè)是標(biāo)準(zhǔn)做法。這個(gè)種序讓戴娜感到到緊張：如果新老板知道了自己曾因?yàn)閰⒓?0世紀(jì)60年代民權(quán)運(yùn)動(dòng)進(jìn)過(guò)監(jiān)獄的事該怎么辦?戴娜很快認(rèn)識(shí)到唯一的解決辦法就是如實(shí)交代自己的背景和犯罪事實(shí)，盡管政治傾向不同，她還是準(zhǔn)備信任貝利一次。她走進(jìn)辦公室向他交代了曾經(jīng)因?yàn)樵诠卉嚽办o坐被監(jiān)禁的經(jīng)歷。
貝利笑著說(shuō)： “我很欣賞你的誠(chéng)實(shí)，但是只要你別違犯證券法，就應(yīng)該沒(méi)什么問(wèn)題?！睘榻o她增加一點(diǎn)信心，貝利介紹了自己在一個(gè)貧窮的國(guó)家長(zhǎng)大而且當(dāng)過(guò)兵的經(jīng)歷。兩人交流以往經(jīng)歷，摒棄了意識(shí)形態(tài)差異，建立了牢固的相互尊重的關(guān)系，貝利感覺(jué)到了戴娜的領(lǐng)導(dǎo)潛力，這樣的女人有堅(jiān)定的信念，為人坦誠(chéng)而且能夠客觀地談?wù)撟约旱男拍?。她不是沖動(dòng)專橫的人，而應(yīng)是一個(gè)很會(huì)交談的人。她會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)，能出乎意料地使他說(shuō)出一些他不會(huì)告訴別人的事情。
貝利開始給戴娜一定程度的保護(hù)，還鼓勵(lì)她說(shuō)出自己的想法，讓她敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，更重要的是鼓勵(lì)她挑戰(zhàn)他本人的看法。有一次，一個(gè)初級(jí)女律師遇到了苛刻的考核標(biāo)準(zhǔn)，戴娜認(rèn)為這很不公平，就挺身而出為她辯護(hù)。戴娜指出男女律師不該適用不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，但戴娜的同事對(duì)她的“自由派”要求不予理睬。貝利看了戴娜一眼，然后對(duì)全體成員說(shuō)道：”我們現(xiàn)在就研究一下這個(gè)問(wèn)題，免得作出倉(cāng)促的決定?！睍?huì)議結(jié)束后，貝利和戴娜討論了雙重標(biāo)準(zhǔn)和普遍存在的歧視問(wèn)題。最后，貝利啟動(dòng)了從公司內(nèi)部和其他外部法律公司中尋找少數(shù)民族辯護(hù)律師的政策，并讓戴娜擔(dān)任這個(gè)項(xiàng)目的高級(jí)副總裁。
貝利認(rèn)識(shí)、指導(dǎo)、提拔戴娜的能力給迫切希望培養(yǎng)組織領(lǐng)導(dǎo)人才的主管提供了很好的經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)不必依賴于昂貴的外部培訓(xùn)活動(dòng)，甚至也不必求助于人力資源部門的方案，其實(shí)人們可以用開放的態(tài)度發(fā)現(xiàn)那些在偶然的事件中證明自身能力的人。