世界正在變成一個大的研發(fā)實驗室。企業(yè)逐漸發(fā)現(xiàn)他們的國際經(jīng)營正在提出本地市場遠遠不能共鳴的觀念和想法。例如,世界最大農(nóng)業(yè)機械制造商美國迪爾公司(Deere)由于它位于印度普納的研發(fā)設(shè)施孵出的創(chuàng)新,目前正在美國尋找新的市場(快樂農(nóng)夫項目)。
迪爾公司總部位于伊利諾伊州的莫林市。2001年,該公司為進入印度市場而創(chuàng)立了普納研發(fā)中心。該舉動出乎市場意料,因為迪爾公司的主業(yè)向來是重型農(nóng)機設(shè)備和大型建筑設(shè)備。印度3億多農(nóng)民當中許多仍在使用牛拉犁。但是迪爾公司看到了市場的潛力,它在普納的工程師們開發(fā)出4款農(nóng)用機械,而且去除了可有可無的配置(例如不裝置導(dǎo)航設(shè)施和空調(diào))。這些機械堅固耐用,很適應(yīng)在印度開展農(nóng)業(yè)商業(yè)化運作。
8 400—11 600美元的拖拉機在印度很暢銷,因此迪爾公司不必在美國本土開拓市場。結(jié)果是讓印度的拖拉機制造商馬恒達(Mahindra&Mahindra)公司鉆了空子,他們開始在美國銷售拖拉機,目標市場是迪爾公司忽略的那一塊,那就是購買便宜貨的人和業(yè)余愛好者。這些消費群體不在乎高級的功能,他們的需求與印度農(nóng)民相似:買得起、便于操作。迪爾公司從馬恒達公司那里得到啟示,于2002年對印度拖拉機生產(chǎn)線做了略微的改動(座位更舒服、馬力更大)。這款拖拉機在美國歸人5003系列,銷售基本價為14 400美元。如今,迪爾公司在印度制造的拖拉機有近一半在海外銷售。
在美國肯塔基州富蘭克林市(Franklin)做行政工作的業(yè)余農(nóng)民吉姆·亨德森(Jim Henderson)對印度制造的迪爾拖拉機非常滿意,他因此擺脫了在周末照管57英畝干草農(nóng)場的壓力。全職農(nóng)民布拉德·沃爾夫(Brad Wolfe)一開始更多的是懷疑:當他聽說他喜歡的拖拉機是在印度制造的,他就退縮了。一家經(jīng)銷商最終說服了沃爾夫,告訴他這種拖拉機很耐用。兩年之后,他買了另一款印度制造的迪爾公司的拖拉機。楊僧伽(Jang Sangha)關(guān)注的主要是耐用性。他在賈郎達爾(Jalandhar)的家族農(nóng)場有5 500英畝土地,靠160臺迪爾拖拉機進行耕作,到目前為止他一直很滿意。
迪爾公司并未披露它生產(chǎn)這些機器的盈利情況,但是該公司肯定從把印度改良的新型拖拉機引入美國中獲得利潤。迪爾公司印度分部的總經(jīng)理拉吉·卡拉圖爾(Raj Kalathur)表示,5003系列拖拉機產(chǎn)生于“節(jié)儉工程”。迪爾公司的許多印度雇員每天都見證著貧困,他解釋說,因此他們格外用心地降低成本。這種創(chuàng)新方式不僅僅體現(xiàn)全球化的理念,它是一件很有意義的事業(yè)。