管理培訓(xùn)
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經(jīng)理人走向管理崗位要經(jīng)歷的幾個階段

當(dāng)前位置:
經(jīng)理人走向管理崗位要經(jīng)歷的幾個階段

并不是所有的轉(zhuǎn)型期都會出現(xiàn)職業(yè)生涯的三個階段中所描述的相同的機(jī)遇和問題,你需要付出的努力取決于你目前所處的階段,以及即將步入的階段。通常情況下,轉(zhuǎn)型出現(xiàn)在職業(yè)生涯的第二階段。那么就讓我們來探究一下走上管理之路的新要求和重點(diǎn)吧。圖1中列出了組織內(nèi)部的基本架構(gòu)?;镜慕M織架構(gòu)分解為組織、各個部門,以及包含很多職能及項(xiàng)目的子單位。具體包括:

  • 你所在子單位的項(xiàng)目經(jīng)理(1)
  • 你所在子單位的部門經(jīng)理(2)
  • 你所在的部門中共他子單位的項(xiàng)目經(jīng)理(3)
  • 你所在的部門中其他子單位的部門經(jīng)理(4)
  • 你所在的組織中其他部門的子單位項(xiàng)目經(jīng)理(5)
  • 你所在的組織中其他部門的子單位部門經(jīng)理(6)
  • 其他組織的項(xiàng)目經(jīng)理(圖中未顯示)
  • 其他組織中子單位的部門經(jīng)理(圖中未顯示)

基本組織架構(gòu)圖1:基本組織架構(gòu)

以上列出的每一個職位都面臨著挑戰(zhàn),這不僅需要不斷獲取新知識,而且需要從管理學(xué)的角度理解人際關(guān)系。你不再僅僅是一個團(tuán)隊(duì)中與同事互動的成員,現(xiàn)在你有責(zé)任管理這些同事或其他專業(yè)人員的行為。因此,讓我們從不同的職位角度來分析一下所要達(dá)到的要求。

1.你所在子單位的項(xiàng)目經(jīng)理。

這也許是最簡單的一個轉(zhuǎn)型角色,你只需要掌握少許關(guān)于此職能或?qū)W科的新知識。轉(zhuǎn)型的順利與否,主要取決于你與項(xiàng)目同事的人際關(guān)系。你不再僅僅為自己的貢獻(xiàn)負(fù)責(zé)。與行政管理、工作方向及領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的職責(zé)開始變得重要。你現(xiàn)在的責(zé)任就是要完成一個成功的項(xiàng)目。主要的問題是:你對管理有何了解?

2.你所在子單位的部門經(jīng)理。

到這一級別的轉(zhuǎn)型開始變得有些復(fù)雜。新的團(tuán)隊(duì)也許包含了2至10人或更多,以及多個項(xiàng)目。你現(xiàn)在需要與其他職能部門的經(jīng)理合作。新要求增加了以下幾項(xiàng):與人力資源事務(wù)有關(guān)的評估、雇用、指導(dǎo)、重新任命、解雇以及培訓(xùn);在決策制定中作為最終決策人;制定財(cái)務(wù)預(yù)測;完成部門的承諾,即使你對此并不完全認(rèn)同;以及為子單位指引未來的發(fā)展方向。最重要的就是你的思維和交際手段,如何能夠與同事之間搞好人際關(guān)系。你不再是他們中的一員,你現(xiàn)在要為他們的工作表現(xiàn)負(fù)責(zé)。

3.你所在的部門中其他子單位的項(xiàng)目經(jīng)理。

對于上述第1點(diǎn)的分析同樣也適用于這里,但是調(diào)職到其他的子單位,為你增加了進(jìn)的挑戰(zhàn)。你需要獲得新的操作知識。而且其他子單位的人員的能力及個性也是未知的,他們會質(zhì)疑“為何把一個陌生人安置在這里”,而你需要回答這樣的問題。顯然,你所面臨的挑戰(zhàn)取決于項(xiàng)目的范圍。

4.你所在的部門中其他子單位的部門經(jīng)理。

對于第2點(diǎn)的分析同樣也適用于這里。你的管理潛能已經(jīng)說明了你對該職能或?qū)W科所具備的知識。你需要很快地理解操作范圍、該團(tuán)隊(duì)存在的問題,以及團(tuán)隊(duì)成員的能力。你也許將進(jìn)入一個新的領(lǐng)域,在那里你不為人所知,然而為何由你來帶領(lǐng)這個團(tuán)隊(duì),而沒有指派該團(tuán)隊(duì)中現(xiàn)有的成員,這個原因?qū)⒅饾u浮現(xiàn)出來。

5.你所在的組織中其他部門的子單位項(xiàng)目經(jīng)理。

對于第1點(diǎn)和第3點(diǎn)的分析同樣也適用于這里。就像在第3點(diǎn)中所說,你將進(jìn)入一個全新的領(lǐng)域,并且不為人所知。你將面臨如下問題,這些問題可能是直接提出,也可能是間接提出的:為什么處于該子單位之外的人會被指派?為什么這個人偏偏是你?你需要解釋為什么你被任命到這里,而不是從該子單位中現(xiàn)有的人員中挑選。你的行為將決定你在這個團(tuán)隊(duì)中的被接受程度,并且你只有24小時的時間去闡釋你的工作能力。

6.你所在的組織中其他部門的子單位部門經(jīng)理。

要取得成功的轉(zhuǎn)型,你所需的努力取決于你為何被任命,以及為何需要一個新經(jīng)理。這包括了在第1點(diǎn)至第5點(diǎn)中提到的內(nèi)容。這不僅包括要學(xué)習(xí)更多操作方面的知識以及與新團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作所帶來的挑戰(zhàn)。我們無法省略或忽視人際關(guān)系方面的問題。團(tuán)隊(duì)里的成員將很快通過解決子單位的問題而檢驗(yàn)?zāi)愕哪芰?。你也將聽到關(guān)于問題本質(zhì)的相互矛盾的信息。有些人會拍馬屁,而其他一些人將持有觀望態(tài)度。你成功與否,取決于你審時度勢的能力。

7.其他組織的項(xiàng)目經(jīng)理。

雖然這一職位在圖1中未顯示,但是它沿襲了相同的組織形式,也包括了第1點(diǎn)至第6點(diǎn)中的分析。你現(xiàn)在處于一個完全未知的領(lǐng)域,被指派參與這一項(xiàng)目的人員不了解你,你也不了解對方。對你而言,新項(xiàng)目有關(guān)的知識都是新的,因而快速學(xué)習(xí)是非常必要的。你要切記,你作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該對最終的結(jié)果負(fù)責(zé)任。

8.其他組織中子單位的部門經(jīng)理。

雖然這一職位在圖1-1中未顯示,但是它沿襲了相同的組織形式,也包括了第1點(diǎn)至第6點(diǎn)中的分析。你真正處于學(xué)習(xí)曲線的最底端,被新同事、新環(huán)境、新政策和新程序,以及新的經(jīng)營理念所包圍。任命前的面試過程并不能使你了解這個組織。你甚至還不了解你需要向其報(bào)告工作的經(jīng)理;你只知道他/她是如何面試員工的。這些隱性的因素將很快浮現(xiàn)出來:你的新經(jīng)理是如何與人溝通的?他/她的管理風(fēng)格如何?對方對你有什么期望?你擁有多少自由度?

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