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市場細(xì)分:鷹山上的高爾夫球場

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市場細(xì)分:鷹山上的高爾夫球場

美國阿肯色州貝茨維爾市(Batesville)Ozark山腳下有一條美麗的白河(White River)。河岸邊坐落著一個高爾夫球場。在一本旅游指南里,貝茨維爾市被列為“全美最佳100小鎮(zhèn)”之一。球場的業(yè)主希望把球場與貝茨維爾一起推出去,作為一個旅游勝地,主要吸引退休的老人。

旅游

旅游目的地營銷要求旅游服務(wù)的提供者明白自己的目標(biāo)市場在哪里。他們得回答這樣的幾個問題:“用什么去滿足旅游者的需求?”“用什么來維系老客戶?”毫無疑問,球場的業(yè)主希望吸引的是外出度假的人。這些旅游者愿意把戶外的體驗(yàn)與打高爾夫球結(jié)合在一起。阿肯色州被人們形容為“自然風(fēng)光之州”,州里有15個高爾夫球場,連成一個“高爾夫旅游專線”。

阿肯色州的旅游促銷口號是“最美麗的旅游景點(diǎn)在阿肯色州”。他們的目標(biāo)是讓自己的州成為高爾夫旅游度假的自然首選。美國一家市場調(diào)研企業(yè)Longwoods International的董事長比爾·西格爾(Bill Siegel)對區(qū)域旅游度假有過一些議論。2004年,他在《每周旅游》(Travel Weekly)雜志上撰文指出:

一年中,人們會有許多次旅游,其中大多是短途的、區(qū)域內(nèi)的。有些投資回報率很高的旅游景點(diǎn)其實(shí)并不一定是那些名聲很響的地方。例如,到新澤西州海灘度假的人,就比夏威夷的多得多。

自然風(fēng)光之州(阿肯色)并不是打高爾夫牌的唯一的一個。美國“蛋形區(qū)域”(指從伊利諾伊州的芝加哥到路易斯安那州首府巴吞魯日,到田納西州的納什維爾,再到俄克拉荷馬城)有850多家高爾夫球場,只要瀏覽一下各個球場的宣傳資料就可以明白,消費(fèi)者對高爾夫球場的選擇有三個基本條件:第一是可玩性(有些球場只供專業(yè)球員打球,其他人不能涉足,而另一些球場卻沒有這樣的限制);第二是價格(消費(fèi)者會考慮性價比);第三是聲望(有些球場是私人的,有些是公開的,有些則是半公開的)。

退休人員社區(qū)

嬰兒潮一代人已經(jīng)逐漸步入了老年。這一細(xì)分市場有著7 700萬人口,近一半超過了50歲。50一60歲之間的老人每年的花費(fèi)總額高達(dá)20 000億美元。正是這些可支配收入引發(fā)了他們對高端旅游和度假的需求。

要去接近這一部分細(xì)分市場如今已變得十分容易。這批“銀發(fā)”的網(wǎng)絡(luò)用戶喜歡上網(wǎng)去搜索度假的目的地。他們精明、富有、精力充沛。他們希望自己參與的退休社區(qū)具備這樣的一些條件:有俱樂部、臺球廳、咖啡吧、健身步道、健身館、戶外活動場所,以及熱鬧的社交場所。如今,出現(xiàn)了兩種有趣的趨勢:第一,嬰兒潮一代人喜歡在自己年輕時經(jīng)歷過的地方度假;第二,許多人喜歡扎堆,就是與自己的好朋友一起度假。

高爾夫愛好者

據(jù)美國全國高爾夫基金會統(tǒng)計,高爾夫愛好者的家庭平均年收入比其他的人群多20 000美元。美國有1 700多萬高爾夫愛好者的家庭年收入在7.5萬美元以上,超過了游艇愛好者、滑水愛好者、網(wǎng)球愛好者及跑步愛好者。高爾夫愛好者(指每年要打25場以上的人)共同的特征是25—34歲;或者65歲以上的男性,有配偶,有一處度假屋,大學(xué)以上學(xué)歷。

“與鷹一起飛翔,在山上打球”

鷹山高爾夫球場是一個18洞的球場,半公開的設(shè)施,有5個發(fā)球區(qū),距離從5 000一7 000碼不等。所以各種水平的高爾夫球迷都可以適應(yīng)。球場上有白沙坑,有生長著結(jié)縷草的平坦球道,以及Bentgrass果嶺。球場周圍有著許多水塘、湖泊、小動物,還有一條美麗的白河。風(fēng)景魅力無限。

山脊別墅(Mountain Ridge Estates)是與鷹山高爾夫球場同步開發(fā)的。別墅區(qū)占地500英畝,總計200套別墅。山腳下的白河以及球場一覽無余。球場邊還有鷹山商業(yè)地產(chǎn),最低租金為4萬美元。

到2008年底,整個的投資建設(shè)完成,投資方希望自己的球場和別墅區(qū)成為阿肯色州北部最有吸引力的度假社區(qū)。

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