身為一名員工,你既可以減輕領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān),也可以加重領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)。這與《與人共贏》一書的“電梯法則”很相似:“在人際關(guān)系中,我們提升與他人關(guān)系,也可以降低關(guān)系?!比绻銕皖I(lǐng)導(dǎo)減輕負(fù)擔(dān),就是幫領(lǐng)導(dǎo)取得成功。老板成功,組織就成功。相反的,如果老板失敗,你幾乎不可能成功。
我應(yīng)當(dāng)提一下,想幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕負(fù)擔(dān)的動(dòng)機(jī)很重要。我建議提升與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,但不要逢迎諂媚。這并不是說那些一味討好老板,希望有助于自己職業(yè)發(fā)展的人動(dòng)機(jī)不好或者人格有缺陷,他們只是把精力用錯(cuò)了地方。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能夠分辨出哪些人是真的想提供幫忙,哪些人只是一心獻(xiàn)媚。
幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕負(fù)擔(dān),可以帶來許多好處。以下就是其中一些好處:
1.表明你善于團(tuán)隊(duì)合作
一提到完美隊(duì)員,我就想到了音久管理顧問公司(簡(jiǎn)稱ISS)的總裁柯克·諾維( Kirk Nowery)。才來ISS時(shí),他是我們的隊(duì)員之一,負(fù)責(zé)教會(huì)咨詢,為牧師與信徒提供ISS的信息與領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。但我每次遇到他,他總問這個(gè)問題:“約翰,有沒有什么事我可以幫你做?”通過這種方式,他向我表明了他擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)合作,愿意去做所有能讓ISS成功的事。現(xiàn)在他經(jīng)營(yíng)著這家公司,但每次我們相遇,他仍會(huì)問我相同的問題。而且不管我請(qǐng)他做的是達(dá)到公司目標(biāo),還是我的一些個(gè)人事務(wù),他都會(huì)盡善盡美地去完成。
2.表達(dá)對(duì)身為團(tuán)隊(duì)一員的感恩
中國(guó)有句諺語:“飲水思源?!备卸魇撬衅犯裰凶钗说?,有時(shí)我認(rèn)為,它也最不常顯露的。不過我必須說明,我的同事并沒有疏忽這一點(diǎn),因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)他們常懷感恩之心。他們減輕了我的負(fù)擔(dān),分擔(dān)了我肩上的重?fù)?dān),表達(dá)出了他們的感激之情。他們把我照顧得很好,我也盡力把他們照顧好。
3.使你成為參與更大事件的一員
2005年2月,裝備公司的一些員工、幾位領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)志愿者、一些贊助者和潛在贊助者,一同到歐洲發(fā)起了百萬領(lǐng)導(dǎo)使命項(xiàng)目。我們會(huì)見了英國(guó)、德國(guó)、烏克蘭與俄羅斯的國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人,令人興奮不已。
我們用10天的時(shí)間走遍了許多地區(qū)。我們常常早上飛抵一個(gè)國(guó)家,下午看一些景點(diǎn),然后晚上或是隔天會(huì)見重要領(lǐng)導(dǎo)。在我們匆忙地從一個(gè)地方趕到另一個(gè)地方的途中,以及在從機(jī)場(chǎng)到飯店與會(huì)議中心的汽車上,裝備公司的副總裁道格總是不斷地提醒每個(gè)人公司與百萬領(lǐng)導(dǎo)使命項(xiàng)目的愿景:在六大洲,培訓(xùn)100萬個(gè)精神領(lǐng)袖。
道格是一位好領(lǐng)導(dǎo)。他提醒我們,我們正在做的事情,比我們眼前所看得到的還要遠(yuǎn)大。你幫助某個(gè)比你重要的人可以使你成為某件更大事情的一部分,這是千真萬確的。每個(gè)人都希望成為某些意義深遠(yuǎn)的事件的一部分,不是嗎?成為某個(gè)更大事情的一部分有另一個(gè)益處,就是讓你變得更大。你不可能不改變自己,而可以對(duì)某些意義深遠(yuǎn)的事件有所貢獻(xiàn),如果你想要變得更好,那就成為某個(gè)比你還要大的事件的一部分。
4.使你引人注目
當(dāng)你減輕別人負(fù)擔(dān)的時(shí)候,他們不可能不注意到你。即使別人注意不到你正在做的事情,但是那個(gè)被你減輕負(fù)擔(dān)的人一定會(huì)注意到。當(dāng)然,減輕別人負(fù)擔(dān)并不是一次性事件,你不可能靠幫別人一次,就為他們?cè)黾觾r(jià)值。如果你想要幫他人增加的價(jià)值最終又回到你身上,就需要不斷幫助別人。
如果你不斷幫助別人,他們最終也會(huì)幫助你。即使你的頂頭上司從沒有拉你一把作為回報(bào),其他看過你幫助過別人的人,也會(huì)對(duì)你伸出友誼的手。千萬要記住:關(guān)鍵不在于負(fù)擔(dān)有多重,而在于你如何承擔(dān)起負(fù)擔(dān)。
5.增加價(jià)值和影響力
你是否有朋友或家人經(jīng)常幫助你讓事情變得更好?每次你們?cè)谝黄穑麄兌紩?huì)幫你增加價(jià)值?如果有,我相信那個(gè)人在你心目中具有獨(dú)一無二的地位。同理,幫忙減輕負(fù)擔(dān)的人,在他們的領(lǐng)導(dǎo)心中也有舉足輕重的地位。
從高層領(lǐng)導(dǎo)的角度來看,他們一定要問的問題是:“這些人在團(tuán)隊(duì)里,對(duì)我有好處嗎?”這的確是領(lǐng)導(dǎo)的重要底線。如果你身為團(tuán)隊(duì)一員,讓你的領(lǐng)導(dǎo)感覺對(duì)他們有好處,那么你的價(jià)值就會(huì)增長(zhǎng),影響力亦然。在聘用某個(gè)人兩年后,我會(huì)問自己這個(gè)問題。我天生樂觀,所以才要花這么長(zhǎng)的時(shí)間平息我對(duì)他們的熱情,以更客觀地觀察他們的表現(xiàn)。其他的領(lǐng)導(dǎo)也許可以更快地做出公平的評(píng)估,不過我建議那些悲觀主義者也要等兩年的時(shí)間(克服懷疑態(tài)度)。
當(dāng)你幫領(lǐng)導(dǎo)減輕負(fù)擔(dān)時(shí),你的負(fù)擔(dān)會(huì)變重。組織中層領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)擔(dān)本來已經(jīng)很沉重了,而這樣做會(huì)給自己帶來更大負(fù)擔(dān),但是,你幫領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)幫助你。