最簡單的績效評(píng)估方法是分類評(píng)定法。管理人員在特定的表格上，分別記下員工在各類績效指標(biāo)上的績效等級(jí)。常見的分類評(píng)定法包括圖評(píng)價(jià)量表法和檢查量表法。
圖評(píng)價(jià)量表法
評(píng)價(jià)者可采用圖評(píng)價(jià)量表法，在一個(gè)連續(xù)區(qū)間內(nèi)評(píng)價(jià)被評(píng)估者的業(yè)績。由于簡單易行，這種方法得到廣泛的應(yīng)用。評(píng)估者根據(jù)量表上列出的每條職責(zé)，檢核員工的工作表現(xiàn)，并予以適當(dāng)?shù)脑u(píng)分。評(píng)估者可在每一單元后的空白處補(bǔ)充更為詳細(xì)的評(píng)語。
現(xiàn)有兩類常用的圖評(píng)價(jià)量表。有時(shí)，評(píng)估者可以同時(shí)使用兩種圖評(píng)價(jià)量表對(duì)同一名員工進(jìn)行評(píng)估。第一種也是最常用的一種圖評(píng)價(jià)量表列出工作質(zhì)量、工作數(shù)量、出勤情況等工作指標(biāo)。第二種圖評(píng)價(jià)量表側(cè)重測(cè)量行為方面，列出決策、培養(yǎng)下屬等具體行為，以便評(píng)估者評(píng)價(jià)被評(píng)估者在每類行為上的表現(xiàn)。
圖評(píng)價(jià)量表法也有一些缺點(diǎn)。一些不同的特征通常被歸為一組，放在表格中的同一欄。評(píng)估者要用這種量表考核被評(píng)估者。另一缺陷是，有時(shí)不同評(píng)估者對(duì)量表上描述的內(nèi)容有不同的理解。例如，“創(chuàng)新性”、“可靠性”、“合作性”等詞匯可以有多種不同的解釋，尤其是這些詞與“優(yōu)秀”、“一般”、“差”等詞搭配在一起時(shí)，其含義更為模糊、籠統(tǒng)。
由于圖評(píng)價(jià)量表易于建立，因而其應(yīng)用非常廣泛。但如果評(píng)估者過于依賴已成形的量表來界定和評(píng)價(jià)被評(píng)估者的業(yè)績，這種方法也容易發(fā)生評(píng)估者誤差。圖評(píng)價(jià)量表法和檢核清單法往往強(qiáng)調(diào)評(píng)估工具。如果評(píng)估工具(量表)適用于被評(píng)估者及其工作，就能發(fā)揮較好的作用；如果評(píng)估工具不適用，使用該工具的經(jīng)理就會(huì)經(jīng)常抱怨“評(píng)估表格”不好操作。
檢核清單法
檢棱清單法指評(píng)估者根據(jù)一份陳述清單進(jìn)行績效評(píng)估的方法。評(píng)估者根據(jù)清單上列出的最富代表性的工作特征，逐條檢查和核實(shí)員工的實(shí)際績效。以下是一些典型的檢核清單中的描述：
- 工作可靠，能夠按時(shí)完成工作任務(wù)；
- 通常不愿意加班；
- 有合作精神并樂于助人；
- 接受他人的批評(píng)；
- 努力提升自我。
企業(yè)可以修改檢核清單，對(duì)不同方面的陳述分別給予不同的權(quán)重。這樣就可以量化績效評(píng)估的結(jié)果。通常情況下，檢查清單是由人力資源部員工等非評(píng)估者編制的，作為評(píng)估者的主管并不清楚每項(xiàng)條款的權(quán)重。
然而，檢核清單法存在幾個(gè)問題：(1)與圖評(píng)價(jià)量表法一樣，不同評(píng)估者對(duì)清單上描述的內(nèi)容可能有不同的理解。(2)如果采用附加權(quán)重的檢核清單，評(píng)估者不易辨明評(píng)估結(jié)果。(3)評(píng)估者不能給各因子設(shè)定權(quán)重。當(dāng)評(píng)估者與員工商討檢核評(píng)估的結(jié)果時(shí)，這些難題限制了評(píng)估信息的用途，使評(píng)估者難以向員工提供有效的人員開發(fā)建議。