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一臺(tái)世界上最貴的冰箱——Gorenje的品牌管理案例

當(dāng)前位置:

在20世紀(jì)90年代末,Gorenje因?yàn)槌晒Φ乃接谢蛯?duì)出口市場(chǎng)的洞察從而進(jìn)入了穩(wěn)定時(shí)期。公司在東歐市場(chǎng)的成長(zhǎng)過(guò)程中逐步建立分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和子公司。計(jì)劃的重要性加大了它對(duì)成本效率的關(guān)注,引導(dǎo)其開(kāi)發(fā)中高價(jià)位的家用電器。在亞洲非常強(qiáng)大的低成本競(jìng)爭(zhēng)中,這種戰(zhàn)略幫助公司生存,而其他的都外包給中國(guó)這樣的國(guó)家。通過(guò)與其他外部?jī)?yōu)秀設(shè)計(jì)師聯(lián)盟,這個(gè)品牌得到了提升?,F(xiàn)在它在斯洛文尼亞、捷克共和國(guó)和塞爾維亞計(jì)劃生產(chǎn)的家用電器每年超過(guò)350萬(wàn)臺(tái)。

生產(chǎn)和品牌戰(zhàn)略

公司最初關(guān)注“一切為了家”,但是現(xiàn)在Gorenje主要關(guān)注大型家用電器如電冰箱、廚具、洗衣機(jī)和整體廚房。公司的生產(chǎn)線不斷進(jìn)步,從生產(chǎn)基本的家用電器到生產(chǎn)更多以設(shè)計(jì)為主導(dǎo)、現(xiàn)代化并且技術(shù)精良的產(chǎn)品。大多數(shù)Gorenje的產(chǎn)品都是五年保修,凸顯了公司對(duì)構(gòu)建高質(zhì)量、可信賴(lài)產(chǎn)品的關(guān)注。

市場(chǎng)不斷地發(fā)生改變。一些主要的消費(fèi)趨勢(shì)包括:能源消費(fèi)、新技術(shù)特性、個(gè)人日常用品、人口老齡化和全球可支配收入的上升。政府現(xiàn)在推出政策積極地倡議保護(hù)生態(tài)平衡的產(chǎn)品,在家用電器部門(mén)內(nèi)就有動(dòng)力來(lái)促進(jìn)公司推出生態(tài)環(huán)境友好產(chǎn)品的生產(chǎn)。這提供給了Gorenje一個(gè)以高零售價(jià)格出售高端電器的機(jī)會(huì),也讓電器不再僅僅被看作是“白色貨物”?,F(xiàn)在它們可信賴(lài),并且有強(qiáng)大的技術(shù)功能,也符合審美要求。

Gorenje是公司的主要品牌,但公司也有一些其他的品牌。聯(lián)合品牌Gorenje Pininfarina和Gorenje-ora-Ito(下文詳述)是高聲望的品牌。Sidex品牌是在像法國(guó)這樣的市場(chǎng)中相對(duì)Gorenje零售價(jià)較低的品牌。Koning品牌在意大利和希臘等國(guó)家非常成功。在美國(guó),Gorenje主要銷(xiāo)售給有自有品牌的零售商,這些零售商以自己的品牌名稱(chēng)再進(jìn)行轉(zhuǎn)賣(mài)。目前為止德國(guó)是Gorenje最大的市場(chǎng),Gorenje品牌和銷(xiāo)售自有品牌的零售商以50:50的比例分布。因此,Gorenje利用了一個(gè)強(qiáng)大的自有品牌策略,但是它保證自有品牌銷(xiāo)售額不會(huì)超過(guò)總收入的30%,以保證核心品牌得到持久關(guān)注。

戰(zhàn)略伙伴——創(chuàng)新設(shè)計(jì)

為了提高Gorenje的品牌形象,加強(qiáng)品牌吸引力,公司與許多不同的設(shè)計(jì)伙伴合作。這種合伙戰(zhàn)略收獲了無(wú)數(shù)的設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)并在市場(chǎng)上取得了巨大的成功。三家最成功的與Gorenje有合作關(guān)系的伙伴包括賓尼法利納、歐若依圖和施華洛世奇。這些伙伴關(guān)系為品牌被視為先鋒、創(chuàng)新和設(shè)計(jì)焦點(diǎn)鋪平了道路。在這個(gè)行業(yè)中,如果想要以更高的零售價(jià)格抵擋遠(yuǎn)東的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)就必須要采用這種戰(zhàn)略。

賓尼法利納

Gorenje和賓尼法利納早在1990年就組成了這種看似不太可能的伙伴關(guān)系。這個(gè)意大利公司一開(kāi)始以為菲亞特、阿爾法羅密歐、標(biāo)志和法拉利設(shè)計(jì)汽車(chē)而出名。在20世紀(jì)90年代初期,公司兼營(yíng)非汽車(chē)產(chǎn)品的設(shè)計(jì),例如家具、室內(nèi)設(shè)計(jì)、時(shí)尚和技術(shù)產(chǎn)品。與Gorenje -起合作,它們投放了一個(gè)聯(lián)合品牌產(chǎn)品線幫助把Gorenje品牌改變成有時(shí)髦設(shè)計(jì)師印記的、現(xiàn)代技術(shù)精良的品牌。這種伙伴關(guān)系創(chuàng)造了很多不同的產(chǎn)品線:聯(lián)合品牌的電冰箱、爐架和烤箱。此外,這種伙伴關(guān)系不斷開(kāi)發(fā)新的設(shè)計(jì),由于對(duì)設(shè)計(jì)和技術(shù)創(chuàng)新的注重,所有的價(jià)格都指向極高端消費(fèi)群體。

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