管理培訓
管理培訓_*_ |信匯中正領導力

打動下屬的秘訣就是讓他先開口

當前位置:
打動下屬的秘訣就是讓他先開口

“把對話的第一句讓給對方,這樣一來,對方會一直喜歡你。”這一理論是密蘇里大學的心理學家桑德拉博士提出的。桑德拉博士在和他的同事共同研究之后,用嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)得出了這一結論。

在與下屬對話時,先讓下屬開口,這個簡單的方法可以使你成為深受下屬擁戴的上司,下屬愿意聽你的話的比率能因此提高兩三倍之多。

為什么讓下屬先開口的上司會受到下屬愛戴?從心理學角度進行分析,原因如下:

當下屬獲得對話的主動權時,他就會感覺自己很受器重。下屬會認為,正因為上司認同他,才會給他發(fā)言權,這樣一來他就會產(chǎn)生極強的滿足感,因此也會感謝給他這種滿足感的上司,并對其產(chǎn)生好感。

假設有以下兩位上司,你會更傾向于請教其中哪一位呢?

上司A:

“關于春季新商品,按照這個計劃進行吧。特別是要在設計上加大力度,成本方面……”

“好吧……”

“什么好吧?我的話你聽進去了沒有?你覺得如何?”

“我認為經(jīng)理說的完全對?!?/p>

上司B

“關于春季新商品,你有什么想法嗎?”

“如果大量運用流行色藍色,會讓商品看起來清新透亮,您覺得呢?”

“那設計方面呢?”

“交給設計組的XX如何?他的設計風格很新潮?!?/p>

“好,明白了。你把具體方案整理出來給我看看?!?/p>

“好的!”

打動下屬的秘訣就是讓他開口,多向他征求意見。多問問下屬“你認為如何”,聽過他的想法后,對那些和自己意見不一致的地方可以心平氣和地與之討論,而那些好點子盡可以采納。即使和下屬的想法完全不同,在反駁時,也還是要問一句:“關于XX這一點,你有什么想法?”讓下屬先說出自己的意見,是很有效的。

如果你一開始就喋喋不休地發(fā)表自己的想法,下屬就不會直率地說出自己的意見。他們會因為不想得罪上司,而和你保持一致??傊绻錾纤镜目谌魬液?,下屬往往只能是隨聲附和“我也這么認為”、“您說的是”,然后對剝奪了他發(fā)言權的上司耿耿于懷。

作為上司,即使你早已心中有數(shù),在你把敲定的方案告知下屬之前,也最好先聽聽他的意見。即使意見的差距很大,你也可以巧妙地引導他,使雙方意見最終達成一致。只要下些工夫便可以使下屬對你另眼相看。

成就高成效,實現(xiàn)管理能力快速提升,12Reads系列管理培訓教材限時特惠! 立即購買 PURCHASE NOW