作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,想要取得成功,最重要的是管理自己,而不是領(lǐng)導(dǎo)別人。CEO管理好了自己,就會自律和守法,很多其他的美德也就有了。如果連管理好自己都無法做到,自然也就失去了領(lǐng)導(dǎo)別人的資格和能力。因此,CEO一定要管理好自己,管理好自己的金錢、行為、身邊的人脈和社會關(guān)系。
李嘉誠在一次演講時說:想當(dāng)好的管理者,首要任務(wù)是知道自我管理是一項重大責(zé)任,在流動與變化萬千的世界中,發(fā)現(xiàn)自己是誰,了解自己要做什么角色是建立尊嚴(yán)的基礎(chǔ)。自我管理是一種靜態(tài)管理,是培養(yǎng)理性力量的基本功,是人把知識和經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰Φ拇呋瘎?/p>
馮侖說,一個CEO最容易犯錯誤的地方在于弄不清楚是管理自己,還是管理別人。一個人印了名片當(dāng)上總經(jīng)理之后,你會發(fā)現(xiàn)他開始抱怨別人,似乎管理就是管別人,讓別人按照自己的想法做事。只要管理不好就是別人的錯,炒人、罵娘、與同伴鉤心斗角,反正自己沒錯兒。
實際上,一個人群行為的發(fā)動者是它的組織者,也就是董事長、總經(jīng)理。目標(biāo)是他們定的,組織架構(gòu)是他們定的,他們牢牢把握主動權(quán),所有的責(zé)任都應(yīng)該歸在他們身上。管理者的行為是第一重要的,就像發(fā)牌者和接牌者的關(guān)系。發(fā)牌者首先有責(zé)任,發(fā)牌者出3,接牌者出A,不能怪后者打得大。公司領(lǐng)導(dǎo)者管理自己永遠(yuǎn)比管理別人重要,行為管理、行為矯正的關(guān)鍵是矯正自己的行為。
哲學(xué)家尼采提出了“唯權(quán)力意志論”,認(rèn)為追求權(quán)力是人的本性,滿足對人的控制欲和統(tǒng)治欲是人性中深層次的需求。CEO要實現(xiàn)自己的遠(yuǎn)大抱負(fù),就必須放棄強烈的權(quán)力欲、統(tǒng)治欲、征服欲,以及最大的一個欲——隨心所欲!
CEO要做到管人不管事,最重要的是要邁出“放棄自己獨享權(quán)力”的第一步。
CEO放棄自己的權(quán)力欲,就能讓組織、制度的權(quán)威樹立起來,就不必像個農(nóng)夫那樣,每天辛辛苦苦地在自己那一畝三分地里除草、捉蟲、澆水、施肥、收割。
CEO放棄自己隨心所欲的習(xí)慣,就能帶頭守規(guī)矩。CEO守了規(guī)矩,企業(yè)就沒有誰敢不守規(guī)矩,就能進(jìn)入“法治”軌道。
CEO放棄了對個人利益無節(jié)制的追求,就能著眼于企業(yè)的未來,積極做好企業(yè)管理變革工作;就能讓利于人才,讓人才真心實意地跟著自己走。
其實,因放棄欲望獲得的好的結(jié)果,也都是CEO想要的。當(dāng)然,要放棄眼前的這一切欲望很難,但只有學(xué)會放棄,才能成就企業(yè)!
要想成就企業(yè),CEO首先要管理好自己的時間。上天給每一個人的時間都是公平的,但每個人在公平的時間里創(chuàng)造的價值、成就的事業(yè)卻是天差地遠(yuǎn)。原因在于每個人在不同時間做不同事情的效率有天壤之別。
我們每個人都可以把自己的事分成四象限:第一類是緊急而又重要的事,比如公司著火了,馬上要引爆周圍的加油站;第二類是重要但不緊急的事,比如制定公司發(fā)展戰(zhàn)略、人才引進(jìn)、制度建設(shè);第三類是緊急但不重要的事,比如闖紅燈車被扣了;第四類是既不緊急也不重要的事,比如打牌、桑拿……
許多CEO每天都像消防隊長一樣,忙于處理第一象限的事情,以及第三象限可以委托他人處理的事情,然后去打牌、賭博……做第四象限的事情,很少把主要精力放在思考對公司發(fā)展具有重大作用的第二類事情上。實際上,如果CEO把第二類事情處理好了,其他各項事務(wù)大都可以讓員工去處理。
在馮侖看來,“作為董事長,只需要管三件事就行了:第一,看別人看不見的地方,就是研究戰(zhàn)略,看未來怎么走;第二,算別人算不清的賬,比如是與有錢人合作,還是與好的公司合作,這兩個算下來,未來十年是完全不一樣的;第三,做別人不做的事情,建筑師做的事情我不做,也從來不關(guān)心怎么做門窗,只關(guān)心和什么樣的公司合作可以做得更優(yōu)秀。像公司的資本市場、媒體關(guān)系、均好性方面,各有專人分管”。他的這一思想得到了許多企業(yè)家的大力贊賞。
馮侖說,自從學(xué)會管理自己、能夠分清楚重要的事和緊急的事以后,工作越來越從容不迫。比如2001年前后,整個房地產(chǎn)行業(yè)都遭遇信任危機,很多企業(yè),包括知名企業(yè)遭到了許多客戶投訴,萬通也遇到了類似的情況。為了解決這個難題,公司下決心建立了三個層次的客戶管理系統(tǒng),將投訴的客戶順利分流。這樣做的結(jié)果是,80%的問題在部門以下就解決了,需要經(jīng)理解決的只有20%,而馮侖要面對的緊急事件,每年也就一兩件。
所以,CEO一定要培養(yǎng)將問題分出輕重緩急,工作按主次和重要程度排序的能力。只有如此,才能把主要的精力和有效的時間用于解決關(guān)鍵和重要的事情上。