有效的人力資源規(guī)劃的另一方面是繼任規(guī)劃。繼任規(guī)劃被企業(yè)用來(lái)辨識(shí)和儲(chǔ)備具有潛在技能和能力、能在現(xiàn)任者離職之后被調(diào)至重要崗位的員工。在因?yàn)樯?、辭職或企業(yè)內(nèi)調(diào)動(dòng)而出現(xiàn)職位空缺時(shí)，繼任規(guī)劃基本可以確保業(yè)務(wù)能繼續(xù)順利進(jìn)行。
你很可能已經(jīng)頻頻聽(tīng)說(shuō)或看到這樣的事例，即企業(yè)沒(méi)有繼任規(guī)劃而出現(xiàn)了一系列事故。假如某高級(jí)行政主管在飛機(jī)失事中喪生，或被控詐騙，或身患重病不得不辭職的話怎么辦？誰(shuí)來(lái)取代這位行政主管的位置？在這樣的非常時(shí)期，這個(gè)替代者需要多久才能成為企業(yè)目前以及將來(lái)所需的領(lǐng)導(dǎo)人？因此繼任規(guī)劃對(duì)任何企業(yè)的成功都至關(guān)重要。
以往的多數(shù)繼任規(guī)劃都只關(guān)注高層職位，但是在最近這些年，人們將更多的注意力投向了企業(yè)自上而下的所有職位。鑒于多數(shù)企業(yè)都發(fā)現(xiàn)當(dāng)今的人才競(jìng)爭(zhēng)極為激烈，所以這種做法完全可以理解。你得了解企業(yè)中各個(gè)層次的關(guān)鍵人物是誰(shuí)，而且得知道哪些職位的空缺會(huì)使企業(yè)停滯不前。這些職位可能存在于銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、IT或企業(yè)的其他層面中。
要做繼任規(guī)劃，你有很多選擇，這些選擇包括一些非常成熟的軟件模型，它們可以從績(jī)效審核、員工培養(yǎng)計(jì)劃、培訓(xùn)課程、員工技能記錄表以及未來(lái)發(fā)展建議中收集數(shù)據(jù)。
繼任規(guī)劃不僅能幫助我們順利完成人事交替，而且可以充當(dāng)一種員工保留工具，幫企業(yè)留住那些表現(xiàn)優(yōu)異且想謀求更高職位的員工，因?yàn)樗惯@些人知道，企業(yè)重視他們的技能和能力，如果他們繼續(xù)留在企業(yè)中的話，企業(yè)會(huì)為他們制定發(fā)展計(jì)劃。
關(guān)于要不要告訴某個(gè)員工，在繼任規(guī)劃中他／她被設(shè)定了更高的職位，許多企業(yè)表現(xiàn)得很矛盾。兩種做法各有論據(jù)支持。然而我們認(rèn)為，支持方的論據(jù)比反對(duì)方的論據(jù)更充分，而且這種做法也許能留住那些杰出人才。