沉默是在面試中最為有效的工具之一,無論是在工作面試中,還是任何其他有組織的面試中。強迫你自己什么都不說可能是非常困難的。有的時候,你可能覺得有某個想法擱在心里,不吐不快——但是要記?。好嬖嚨哪康牟皇且阍谧约合矚g的話題上面高談闊論。有的時候,則可能是被面試者表現(xiàn)得非常拘謹(jǐn),你想要幫助他們從這種狀態(tài)中擺脫出來,結(jié)果話匣子一打開就收不住了。還有一種可能是你無法忍受沉默。如果是這樣的話,那你自己就是這個技巧的受害者,無論你是有意的還是無意的。
使用沉默是一項需要多加練習(xí)才能掌握的技能。在下周的社交會談中,試著使用沉默。不要總是沉迷于你的觀點,或是陶醉于你拼命想要講述的故事。給別人一個機會來闡述他們的見解。
沉默在社交場合中往往被認為是一種憤怒情緒的表達,除非在彼此非常熟悉的人之間。如果大家什么都不說,你就會開始覺得是自己沒有做得很好。你就會左顧右盼,尋找某些話題(其實是任何話題)來講。而且說出來幾乎全是廢話。然而,對于面試者來說,沉默卻是一項非常重要的技巧。有的時候,被面試者可能正在花時間整理自己的思路。這是個好兆頭——不要用你的廢話去干擾它。有的時候,則可能是被面試者正感到很大的壓力。如果選擇在此刻向他們“發(fā)動進攻”,不僅是殘酷的,而且也是沒有必要的。但是你可以用保持沉默這種不溫不火的方法,使壓力不斷累積,直到被面試者決定采取行動。
但是,沉默的使用必須是建設(shè)性的。在被面試者已經(jīng)做了一個全面而且充分的回答后,再對他們保持沉默就毫無道理了。但是如果回答很短,或者根本沒有回答,那就給沉默一個為你效勞的機會。如果你能夠克服那種打破沉默的沖動,你就將擁有一項能鼓勵被面試者多說多講的絕妙技巧。