來(lái)自美國(guó)的知名管理學(xué)家亞歷山大·斯塔科維克和弗零德·盧桑斯比較了提高生產(chǎn)率的四種員工激勵(lì)方式,它們分別是:(1)不定期金錢激勵(lì);(2)常規(guī)的績(jī)效工資:(3)社會(huì)認(rèn)可;(4)績(jī)效反饋。
他們發(fā)表在《管理研究雜志》上的一篇報(bào)告針對(duì)的是一家有7 000名員工的大公司的業(yè)務(wù)分部。這家公司是業(yè)內(nèi)客觀衡量員工績(jī)效的領(lǐng)袖,因此,該公司的勞動(dòng)生產(chǎn)率很高。這個(gè)研究探究了不同的激勵(lì)方式對(duì)該公司生產(chǎn)率提高的影響。
“常規(guī)的績(jī)效工資”只是單純地給予業(yè)績(jī)有所提高的員工額外獎(jiǎng)勵(lì);“不定期金錢激勵(lì)”是按員工的績(jī)效發(fā)放獎(jiǎng)金,管理者被培訓(xùn)使用金錢對(duì)做出突出業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);“社會(huì)認(rèn)可”是指給予員工認(rèn)知與肯定,這是受過(guò)相關(guān)培訓(xùn)的管理者常用的激勵(lì)方式;“績(jī)效反饋”是指每個(gè)員工都會(huì)收到有關(guān)他們績(jī)效的詳細(xì)反饋。
研究結(jié)果表明,“常規(guī)的績(jī)效工資”使員工業(yè)績(jī)提高了”11%,“不定期金錢激勵(lì)”使員工業(yè)績(jī)提高了32%。而另外兩種激勵(lì)方式,“社會(huì)認(rèn)可“使員工業(yè)績(jī)提高了24%,“績(jī)效反饋”則使員工業(yè)績(jī)提高了20%。
歸根到底,這個(gè)研究結(jié)果揭示了資金激勵(lì)的確能夠提高員工的工作績(jī)效,然而很明顯,當(dāng)獎(jiǎng)金作為工資的附帶品發(fā)放時(shí),會(huì)受到員工們的熱烈歡迎。