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變革管理:從說故事到能力培養(yǎng)

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變革管理:從說故事到能力培養(yǎng)

創(chuàng)作一個具有說服力的故事

變革管理思想中,對于創(chuàng)作一個具有說服力的變革故事、將其傳達給員工,并在不斷進行的溝通和參與中貫徹始終的功效給予了高度評價。這當然是有益的忠告,但在實際操作中,為了達到預(yù)期的效果,還需要克服三種缺陷:其一是能激勵經(jīng)理人的變革故事卻不能激勵大多數(shù)員工。其二抱著良好愿望的變革領(lǐng)導(dǎo)者投入大量時間傳達變革故事。其三采用具有“正面”和“負面”特點的變革故事,以創(chuàng)造真正的活力。

樹立角色楷模

傳統(tǒng)的變革管理理論認為,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該采取行動,成為所要求變革的角色楷模,并動員一群有影響力的領(lǐng)導(dǎo)人,推動變革向組織的縱深發(fā)展。

強化管理機制

傳統(tǒng)的變革管理理論強調(diào)了在組織結(jié)構(gòu)、流程、系統(tǒng)、目標設(shè)定,以及激勵機制中強化和引入所期望的變革的重要性。人類的滿意度=感覺?預(yù)期。對于變革經(jīng)理人而言,這個等式的美妙之處在于,少量的、預(yù)期之外的獎金可以對員工對于一項變革計劃的滿意度產(chǎn)生超乎尋常的影響。少量的預(yù)期之外的獎金獎勵對于提升變革積極性具有非常大的正面效果,而且這種效果會持續(xù)很久。

注重能力培養(yǎng)

變革管理強調(diào)培養(yǎng)期望的變革所需要的技能和才干的重要性。當經(jīng)理人試圖通過改變員工的行為方式來提升績效時,經(jīng)常會忽視員工的思想、感情和信仰,而正是這些驅(qū)使著員工的行為。同時僅有良好的意愿是不夠的。優(yōu)秀的技能培養(yǎng)計劃通常都會考慮到。要將日常工作中的實踐應(yīng)用正式引入能力培養(yǎng)流程中,并對傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法進行一些改進。

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