創(chuàng)作一個(gè)具有說服力的故事
在變革管理思想中,對(duì)于創(chuàng)作一個(gè)具有說服力的變革故事、將其傳達(dá)給員工,并在不斷進(jìn)行的溝通和參與中貫徹始終的功效給予了高度評(píng)價(jià)。這當(dāng)然是有益的忠告,但在實(shí)際操作中,為了達(dá)到預(yù)期的效果,還需要克服三種缺陷:其一是能激勵(lì)經(jīng)理人的變革故事卻不能激勵(lì)大多數(shù)員工。其二抱著良好愿望的變革領(lǐng)導(dǎo)者投入大量時(shí)間傳達(dá)變革故事。其三采用具有“正面”和“負(fù)面”特點(diǎn)的變革故事,以創(chuàng)造真正的活力。
樹立角色楷模
傳統(tǒng)的變革管理理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該采取行動(dòng),成為所要求變革的角色楷模,并動(dòng)員一群有影響力的領(lǐng)導(dǎo)人,推動(dòng)變革向組織的縱深發(fā)展。
強(qiáng)化管理機(jī)制
傳統(tǒng)的變革管理理論強(qiáng)調(diào)了在組織結(jié)構(gòu)、流程、系統(tǒng)、目標(biāo)設(shè)定,以及激勵(lì)機(jī)制中強(qiáng)化和引入所期望的變革的重要性。人類的滿意度=感覺?預(yù)期。對(duì)于變革經(jīng)理人而言,這個(gè)等式的美妙之處在于,少量的、預(yù)期之外的獎(jiǎng)金可以對(duì)員工對(duì)于一項(xiàng)變革計(jì)劃的滿意度產(chǎn)生超乎尋常的影響。少量的預(yù)期之外的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于提升變革積極性具有非常大的正面效果,而且這種效果會(huì)持續(xù)很久。
注重能力培養(yǎng)
變革管理強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)期望的變革所需要的技能和才干的重要性。當(dāng)經(jīng)理人試圖通過改變員工的行為方式來提升績(jī)效時(shí),經(jīng)常會(huì)忽視員工的思想、感情和信仰,而正是這些驅(qū)使著員工的行為。同時(shí)僅有良好的意愿是不夠的。優(yōu)秀的技能培養(yǎng)計(jì)劃通常都會(huì)考慮到。要將日常工作中的實(shí)踐應(yīng)用正式引入能力培養(yǎng)流程中,并對(duì)傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法進(jìn)行一些改進(jìn)。