職業(yè)素質(zhì)就像文化素養(yǎng)一樣，對于這類詞，不說尚能理解個一二三，一旦嘗試去定義反而不知其所以然了。盡管有人為了溝通方便，將職業(yè)素質(zhì)界定為一個人在職業(yè)活動中所體現(xiàn)的職業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)精神等。然而，這不是一個好的解釋。因?yàn)樗鼪]有解決職業(yè)素質(zhì)實(shí)際上是什么，應(yīng)當(dāng)是什么的問題；它只是說，職業(yè)素質(zhì)會通過某種形式表現(xiàn)，至于表現(xiàn)什么，便含糊其詞了。
在《16節(jié)職業(yè)素質(zhì)課》中，作者黃明濤試圖用“冰山理論”來描述職業(yè)素質(zhì)究竟為何物。他說，我們不妨把一個員工的全部才能看作一座冰山，浮在水面上的是他所擁有的資質(zhì)、知識、行為和技能，這些就是員工的顯性素質(zhì)；而潛在水面之下的東西，包括職業(yè)道德、職業(yè)精神，就是隱性素質(zhì)。顯性素質(zhì)和隱形素質(zhì)的總和就構(gòu)成了一個員工所具備的全部職業(yè)素質(zhì)。同時，職業(yè)素質(zhì)有大部分是隱性的，就如同冰山有八分之七潛在于水底一樣，正是這八分之七的隱性素質(zhì)部分支撐了一個員工的顯性素質(zhì)部分。作者的比喻不無形象，但還是不夠精確。在他的闡述中，我們可以更加確信職業(yè)素質(zhì)對一個職業(yè)者的重大意義，而且它所包涵的內(nèi)容、要素方方面面，但是，我們還是不能清楚職業(yè)素質(zhì)具體包括哪些，又該從哪些方面需要改進(jìn)？也就是說，職業(yè)素質(zhì)是一個大籮筐，在很多場合，我們竟然不知道該往這個籮筐里放些什么了。
從這個角度看，《16節(jié)職業(yè)素質(zhì)課》的出版不失為一種及時之舉。該書雖然也有缺陷種種，例如我們之前所說的沒有對職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行精確的定義，沒有從理論的高度對該議題給予科學(xué)分析等，但是它還是以列舉的方式對哪些是職業(yè)素質(zhì)、該如何提升職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了詳盡地闡述。按照作者的觀點(diǎn)，提高職業(yè)素質(zhì)是一個人增強(qiáng)競爭力的必修課，它要從重新認(rèn)識工作、具備敬業(yè)精神、作為一種義務(wù)的忠誠等16個方面去全面加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)。對此，作者還專門提出了16條法則。它們是：重新認(rèn)識我們的工作，工作不是一份謀生的手段，更是實(shí)現(xiàn)人生價值的舞臺；敬業(yè)是一種精神信仰，我們每一個人都應(yīng)該以一種虔誠的態(tài)度對待我們的職業(yè)；忠誠比能力更重要，一個人如果有能力，而不忠誠，給企業(yè)的危害是最大的；借口是失敗的根源，要成功，就不能找借口，而要找方法；責(zé)任心是成就一切的基石，一個沒有責(zé)任心的人是不值得信賴的；工作中沒有小事，只有做好每一個細(xì)節(jié)，我們才能從優(yōu)秀走向卓越；沒有成功的個人，只有成功的團(tuán)隊(duì)，每個人都要培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；遵守紀(jì)律是對一個人的基本要求，也是工作的底線；服從是一種美德，沒有服從，就不能在職場中立足；拖延是最具破壞性的職業(yè)惡習(xí)，不僅浪費(fèi)我們的生命，而且會拖垮企業(yè)；保守商業(yè)秘密是任何一個員工的天職；節(jié)約就是創(chuàng)造利潤，為企業(yè)節(jié)約其實(shí)也是為自己創(chuàng)造財富；每個人工作的本質(zhì)就是為他人服務(wù)，因此時刻要有服務(wù)意識；企業(yè)靠結(jié)果生存，在商業(yè)經(jīng)營中只講功勞不談苦勞；你的形象代表著企業(yè)的形象，因此，一定要注意自我形象；做一個全力以赴的人，在任何領(lǐng)域都能成功！
你會發(fā)現(xiàn)，作者對提高職業(yè)素質(zhì)的16條建議完全像是勵志的說教，事實(shí)上，該書作為一本編著，其主要取材自《為你自己工作》、《敬業(yè)》、《忠誠勝于能力》、《沒有任何借口》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《團(tuán)隊(duì)精神》、《請給我結(jié)果》等勵志暢銷書，因此僅就內(nèi)容而言，《16節(jié)職業(yè)素質(zhì)課》難脫“大雜燴”之嫌。但若從主題貼切度和實(shí)用指導(dǎo)性來看，該書算得上是一本不錯的關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)理念的員工培訓(xùn)讀本。
需要特別指出的是，該書作者一直在職業(yè)素質(zhì)教育的第一線工作，累積了大量的素質(zhì)教育經(jīng)驗(yàn)，因此在創(chuàng)作該書時非常注意經(jīng)驗(yàn)的本土性、分析的實(shí)證性和理論的實(shí)用性。書中對中國人職業(yè)素質(zhì)的缺失作出了深入的剖析，更總結(jié)出了一套提高個人職業(yè)素質(zhì)的理念與方法，基于這一點(diǎn)，它是每一個職業(yè)人士提升即戰(zhàn)力（大前研一語），走向?qū)I(yè)主義的必讀范本之一。