蜜淘被收購(gòu)，被媒體稱為跨境電商戰(zhàn)國(guó)時(shí)代結(jié)束。然后，行業(yè)和媒體都期待跨境獨(dú)角獸出現(xiàn)，并用一貫的思維認(rèn)為，跨境電商領(lǐng)域只會(huì)剩下前三名。筆者認(rèn)為他們太樂(lè)觀了，其實(shí)跨境電商一家都剩不下。
2013年夏天，經(jīng)緯創(chuàng)投的投資人叢真給我介紹了一個(gè)朋友，說(shuō)我們也許會(huì)有合作。后來(lái)這位朋友把我約到了一個(gè)咖啡館聊天。落座后這位朋友精力充沛地描繪著他的跨境電商構(gòu)想。洋碼頭做的是跨境C2C掃貨神器+跨境B2C洋碼頭商城+跨境物流貝海的生態(tài)生意。后來(lái)我得知他想挖我做他事業(yè)旗下的日本合伙人?？上В麑?duì)面坐著的是和他一樣固執(zhí)的創(chuàng)業(yè)者，很難被說(shuō)服。這位朋友就是洋碼頭的創(chuàng)始人，江湖人稱“碼頭大哥”曾碧波。其實(shí)不能成為合伙人按理也可以合作的，之所以沒(méi)有什么推進(jìn)，主要還是理念有很大的不同。
筆者和曾碧波見(jiàn)面時(shí)和微博老網(wǎng)紅五岳散人合伙開(kāi)了一家淘寶店，賣(mài)的也是海外的東西，淘寶店賺的錢(qián)也不少。但是筆者都不知道自己做的是跨境電商。2014年上半年有一個(gè)叫CN海淘的APP上線，做的非常不錯(cuò)，也是經(jīng)緯的投資人朋友牙膏介紹，認(rèn)識(shí)了謝文斌。筆者這時(shí)候和一批老網(wǎng)紅開(kāi)了10幾家店，還是賣(mài)跨境電商們賣(mài)的東西，賺了些錢(qián)。謝文斌做的是跨境京東模式，是自采的，靠爆款引流。我用我自以為打遍天下無(wú)敵手的“真正的品牌不會(huì)支持你比賽賣(mài)貨”的理論和牙膏說(shuō)，自采更沒(méi)戲，平臺(tái)還可以讓個(gè)人去掃貨，自采的跨境電商在品牌商面前，更沒(méi)有任何話語(yǔ)權(quán)。雖然不認(rèn)可模式，但是不影響合作。因?yàn)槲铱梢园盐业膸?kù)存分銷(xiāo)給蜜淘，對(duì)接不費(fèi)事。
2014年還有很多家跨境電商火起來(lái)，筆者也按捺不住，看到別人融資把公司做的紅紅火火也跑去融資了。由于我在日本呆了多年，之前在日本開(kāi)網(wǎng)店，服務(wù)日本人好多年。所以我一直覺(jué)得好的產(chǎn)品之外，服務(wù)是最重要的。所以和很多投資人談的時(shí)候，我就喜歡說(shuō)我服務(wù)好，你看我們用戶評(píng)價(jià)多牛逼。我和投資人說(shuō)這些，好像多數(shù)投資人并不太關(guān)注，說(shuō)這些都會(huì)好起來(lái)的。而我覺(jué)得一個(gè)人骨子里蔑視客戶服務(wù)，后面是不可能好起來(lái)的。好在后來(lái)北極光創(chuàng)投認(rèn)可我們，給了我們一筆錢(qián)。讓我們按照我們的想法去做。
話題回來(lái)，為什么說(shuō)跨境電商一家都不會(huì)剩下？中國(guó)2C的電商經(jīng)歷了三個(gè)階段。99-08年，2C的電商如火如荼，但是國(guó)內(nèi)牛逼的渠道商，廠家，有商標(biāo)的廠家（嗯，我不認(rèn)為他們是品牌，他們只是注冊(cè)了商標(biāo)），這些本身沒(méi)有什么品牌意識(shí)的各種商家們都還看不上中國(guó)電商，不愿意和他們合作。這個(gè)大家可以翻看一下淘寶，天貓?jiān)缙?，京東早期遇到的困難，基本上是這些。這個(gè)階段主要還是一些個(gè)人，小渠道商，小工廠和電商合作。09-13年，中國(guó)電商牛逼了，上個(gè)階段不愿意合作的商家們，這個(gè)階段卻求著天貓，京東合作。后來(lái)大家看到了，中國(guó)電商們終于揚(yáng)眉吐氣，開(kāi)始各種壓榨商家。所有電商平臺(tái)都以爆款引流，鼓動(dòng)商家比賽賣(mài)貨。所以，培養(yǎng)出來(lái)很多銷(xiāo)售過(guò)億的有商標(biāo)的廠家，但是筆者依然不認(rèn)為他們是品牌。這個(gè)階段屌絲經(jīng)濟(jì)達(dá)到頂峰，哪個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目如果說(shuō)自己用戶不是屌絲，都覺(jué)得自己的項(xiàng)目沒(méi)前途。14年以來(lái)，中國(guó)人全面進(jìn)入小康社會(huì)，消費(fèi)升級(jí)成為大家時(shí)常提起的詞匯。所以跨境電商闖入大家眼簾，因?yàn)橄M(fèi)升級(jí)得有好的產(chǎn)品啊，咱們國(guó)家沒(méi)有怎么辦？那就去海外買(mǎi)嘛。好了，至此各大電商平臺(tái)加大投入力度進(jìn)入跨境電商領(lǐng)域。可惜他們面臨的商家完全變了。筆者做了一個(gè)表格，供大家理解。
沒(méi)錯(cuò)，現(xiàn)在中國(guó)電商們能拿出手的產(chǎn)品都是海外品牌商的，過(guò)去也是但是過(guò)去都是仿貨嘛，現(xiàn)在大家想要真貨了?？缇畴娚虃兤崈旱娜ト驋哓?，是掃貨，因?yàn)槠放粕谈静缓退麄兞?。一個(gè)品牌發(fā)展到今天，最重要的是保持節(jié)奏，保護(hù)自己的品牌信譽(yù)，當(dāng)他們看到中國(guó)跨境電商把他們的紙尿褲賣(mài)到58，把他們的化妝品1折出售，把他們的包包白菜價(jià)出售的時(shí)候，他們充滿了恐懼，更別提配合去做這些自取滅亡的事。
99-13年，中國(guó)的商家們才不會(huì)去保護(hù)什么品牌，所以大家玩的很開(kāi)心?，F(xiàn)在， 海外品牌商不愿意陪你們玩兒，因?yàn)樵谄放粕鐣?huì)，品牌是廠家認(rèn)為最有價(jià)值的財(cái)富。
和跨境電商們合作，只會(huì)讓自己的品牌廢掉。另外，消費(fèi)者需要海外的東西通過(guò)各種方式買(mǎi)到手里這個(gè)需求是有的，但并不能證明跨境電商這個(gè)模式是成立的。而當(dāng)中國(guó)電商學(xué)會(huì)尊重品牌的時(shí)候，海外品牌商才會(huì)和中國(guó)電商合作，跨不跨境無(wú)所謂。
本文作者：劉洋，繁星優(yōu)選CEO
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