CEO教練是搭建私董會(huì)2.0道場(chǎng)的關(guān)鍵，他們讓十幾位企業(yè)家聚集在一個(gè)道場(chǎng)里，形成高質(zhì)量的智慧交互，并產(chǎn)出成果。因此，CEO教練不僅要精通各個(gè)專業(yè)，還必須具備必要的對(duì)話武器。在我擔(dān)任私董會(huì)2.0CEO教練的生涯中，我喜歡使用七種對(duì)話武器。
武器1：明語(yǔ)暗語(yǔ)
老板們往往不太有時(shí)間觀念，一旦進(jìn)入會(huì)議的感覺(jué)就會(huì)開(kāi)啟“麥霸模式”。所以，CEO教練需要懂得如何打斷他們。一個(gè)方法是幫助私董伙伴提.煉他們?nèi)唛L(zhǎng)的表達(dá)，讓他們愉快地停下自己的發(fā)言。還有就是，在私董會(huì)開(kāi)練之初就把打斷發(fā)言的規(guī)矩公布給大家。此外，CEO教練可以建立自己的一些語(yǔ)匯，并在私董會(huì)開(kāi)練之前就明確提示這些語(yǔ)匯的意思，成為大家的默契。
武器2：身體語(yǔ)言
人與人之間的交流有些是不能編碼的，人們?cè)诿鎸?duì)面時(shí)觀察對(duì)方的表情、身體語(yǔ)言，結(jié)合他們的陳述，甚至陳述中的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、節(jié)奏、間斷來(lái)理解對(duì)方的意思。所以，CEO教練需要加載很多身體語(yǔ)言來(lái)駕馭這個(gè)道場(chǎng)，有時(shí)，身體語(yǔ)言甚至比前面的明語(yǔ)暗語(yǔ)更重要。優(yōu)秀的CEO教練會(huì)在較短的溝通時(shí)間里就讓私董伙伴快速熟悉自己的身體語(yǔ)言，并將其作為控場(chǎng)的強(qiáng)力武器。
武器3：場(chǎng)景帶入
在一問(wèn)一答中，參與者是被動(dòng)的，如果他本身比較內(nèi)向，就有可能不能第一時(shí)間進(jìn)入狀態(tài)，也就很難吐露心聲。場(chǎng)景帶入的目的是將參與者變成主角，這個(gè)時(shí)候最能夠探詢出他真正的想法。另外，CEO教練也可以帶領(lǐng)參與者回溯場(chǎng)景，讓其產(chǎn)生沉浸感，從而探詢出真正的想法。場(chǎng)景帶入的另一個(gè)好處是，可以任意設(shè)置與現(xiàn)實(shí)稍有不同的場(chǎng)景（可能比較極端），能夠過(guò)濾掉影響思考的噪音，得到私董伙伴某一方面的明確觀點(diǎn)。
武器4：移形換景
場(chǎng)景帶入是要營(yíng)造、抽象場(chǎng)景，以便讓參會(huì)者能夠進(jìn)入一種意境，主動(dòng)給出自己的真實(shí)觀點(diǎn)。有些時(shí)候，現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景本來(lái)就讓人糾結(jié)，再怎么抽象也不能讓參會(huì)者跳出來(lái)思考。這個(gè)時(shí)候，就需要移形換景，把他抽離出來(lái)放到另外一個(gè)虛擬的場(chǎng)景里。商業(yè)世界里有太多的變量，一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題可能會(huì)被放大得無(wú)比復(fù)雜，如果能用簡(jiǎn)單的比喻講述這些變得復(fù)雜的問(wèn)題，參會(huì)者的思路可能會(huì)被梳理得更清晰。
武器5：有意無(wú)知
CEO教練要在會(huì)議的大多數(shù)時(shí)候保持一種德魯克所謂的“有意無(wú)知”的狀態(tài)，通過(guò)提問(wèn)抽絲剝繭，呈現(xiàn)企業(yè)的全景信息。這樣做的好處是：第一，CEO教練可以用所有參會(huì)者“理解能力的下限”來(lái)設(shè)置簡(jiǎn)單問(wèn)題，讓道場(chǎng)內(nèi)的所有人同頻共振，或者說(shuō)，即使沒(méi)有任何行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的參會(huì)者也能夠理解這些問(wèn)題。第二，讓參會(huì)者回答問(wèn)題，也是在幫助他們梳理思路。有時(shí)，問(wèn)題顯而易見(jiàn)，但他們用想當(dāng)然的思維將其放置在角落，而一旦讓他們說(shuō)出來(lái)又會(huì)發(fā)現(xiàn)漏洞百出。
武器6：當(dāng)頭一棒
企業(yè)家大都很自負(fù)，尤其在自己的專業(yè)領(lǐng)域，更是聽(tīng)不進(jìn)別人的意見(jiàn)。如果CEO教練不征服他們，建立自己在專業(yè)上的權(quán)威地位，就無(wú)法把道場(chǎng)搭建起來(lái)。這就要求CEO教練得“有料”，而且這個(gè)“料”不能臨時(shí)補(bǔ)充，必須自己長(zhǎng)期累積，得是“自己的東西”。其次，需要CEO教練的研究團(tuán)隊(duì)進(jìn)行精心準(zhǔn)備，會(huì)前收集企業(yè)和行業(yè)的大量資料，設(shè)計(jì)若干的“飽和攻擊點(diǎn)”以備使用。
武器7：造勢(shì)挑撥
CEO教練的職能之一是“挑撥離間”，讓不同的觀點(diǎn)碰撞起來(lái)，讓“交鋒”成為私董會(huì)2.0的主流氛圍。這樣的氛圍下，理越辯越明，自然可以呈現(xiàn)有價(jià)值、可操作的方案。所以，CEO教練不僅要聽(tīng)得懂話，還要聽(tīng)得懂話外之音，在將話外之音跟參會(huì)者確認(rèn)之后，讓不同觀點(diǎn)者直接進(jìn)行回應(yīng)。
參會(huì)者的角色和會(huì)議的流程是私董會(huì)成功的關(guān)鍵，但塑造角色和推進(jìn)流程需要CEO教練用對(duì)話來(lái)實(shí)現(xiàn)。對(duì)話武器是很個(gè)人化的東西，根植于CEO教練的個(gè)性和知識(shí)結(jié)構(gòu)，所以，CEO教練不同，對(duì)話武器就不同，沒(méi)有規(guī)范，但求達(dá)到效果。當(dāng)CEO教練根據(jù)自己的風(fēng)格形成自己的一套對(duì)話武器，整個(gè)私董會(huì)的道場(chǎng)也會(huì)打上教練的烙印。