首先明確的是,這里所指的“野蠻人”,并非是僅僅指對(duì)其它企業(yè)進(jìn)行惡意收購的金融機(jī)構(gòu)或者泛金融領(lǐng)域的公司,而是指,對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來講,這些野蠻人來自另一個(gè)前端領(lǐng)域,具有攪動(dòng)和激活這一個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域的能力,而傳統(tǒng)企業(yè)往往無力應(yīng)對(duì),還要被動(dòng)跟進(jìn),如同被野蠻劫掠和改造了一般。
第一方面,攻其全身,不如攻其痛點(diǎn)。
野蠻人一定具有戳到傳統(tǒng)行業(yè)痛處并解決問題的優(yōu)勢(shì)和能力,而這種能力,傳統(tǒng)行業(yè)的既有邏輯和固有體系中是孕育不出來的,必須要跨界才行。
蘋果打敗諾基亞和摩托羅拉所代表的功能手機(jī)是基于智能操作系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)蘋果引領(lǐng)世界進(jìn)入智能手機(jī)時(shí)代的時(shí)候,諾基亞還在堅(jiān)守功能手機(jī)的陣地,諾基亞依然是手機(jī)中的霸主,但是,智能手機(jī)對(duì)于功能手機(jī)的顛覆,恰恰是戳在了廣大用戶們的痛處,操作方式、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用、系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)、屏顯界面,等等,一切都被顛覆了,而蘋果手機(jī)平臺(tái)上的各項(xiàng)應(yīng)用程序的自由裝卸,正是得益于IOS和Android等智能系統(tǒng)的上位,使手機(jī)真正成為互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)終端,而這一切在功能機(jī)身上是無法實(shí)現(xiàn)的,以Symbian系統(tǒng)為代表的功能手機(jī)系統(tǒng),完全不具備成為互聯(lián)網(wǎng)終端的條件和土壤,雖然,也可以上網(wǎng),但完全不是同一個(gè)概念。
傳統(tǒng)的積累速度不足以激活傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)生質(zhì)變,而非傳統(tǒng)的野蠻人或者另一個(gè)模式下的非對(duì)稱資源卻能夠在短時(shí)期內(nèi)迅速讓被侵入的行業(yè)面目全非。
小米對(duì)傳統(tǒng)手機(jī)市場的沖擊力量來源于營銷模式對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用。當(dāng)絕大對(duì)數(shù)的手機(jī)廠商都在采用渠道銷售和專賣店銷售的時(shí)候,小米完全摒棄了這一模式,轉(zhuǎn)而以互聯(lián)網(wǎng)銷售的模式去做銷售,完全省去了傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)中的渠道成本和終端銷售成本,直接顛覆和激活了原來鐵板一塊式的手機(jī)銷售模式,而且這種示范效應(yīng)非常強(qiáng)大,看看現(xiàn)在的手機(jī)品牌,無一不在使用互聯(lián)網(wǎng)模式來銷售手機(jī),整個(gè)局面被迅速地改變了。但是,反過來看,小米之前的手機(jī)銷售,包括蘋果在內(nèi),都依然是在故舊的模式下,注意力在別處,卻又不堪成本之重。
痛點(diǎn)攻擊的微妙就在于:進(jìn)攻一方并不會(huì)全面進(jìn)攻,或者并不會(huì)面面俱到地改造整個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),而是集中精力,只顛覆諸多痛點(diǎn)中的最顯著一點(diǎn),或者只借助自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)就能夠把傳統(tǒng)企業(yè)拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。
當(dāng)整個(gè)智能手機(jī)行業(yè)進(jìn)入一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的競爭結(jié)構(gòu)之時(shí),是整個(gè)行業(yè)對(duì)手機(jī)領(lǐng)域創(chuàng)新喪失突破能力的時(shí)候,但也正是這個(gè)時(shí)候,使用智能手機(jī)的最大痛點(diǎn)就全面浮現(xiàn)了出來,續(xù)航能力成為最頭痛不已的事情,一開始的有效解決方案是使用隨身移動(dòng)電源,但由于充電速度慢,使其并不能有效解決這揮之不去的老大難問題。
恰在此時(shí),OPPO突然發(fā)力,用“充電5分鐘,通話2小時(shí)”的超強(qiáng)解決方案,在智能手機(jī)續(xù)航能力方面獲得重大突破,這讓其它競爭對(duì)手望塵莫及,僅此一點(diǎn)就足以使OPPO手機(jī)獲得巨大的市場份額,尤其是在2015年它能夠坐上我們國內(nèi)第四把交椅,快充功能的出現(xiàn),功不可沒,與之相對(duì)的是,三星這樣的巨頭連前五名都沒有進(jìn)入。這種時(shí)候,只要是解決了一個(gè)行業(yè)或者一類產(chǎn)品的最大痛點(diǎn),則就會(huì)使自身獲得巨大的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),而競爭對(duì)手們卻還在苦悶彷徨。
第二方面,讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不能承受之輕。
非對(duì)稱打劫中,進(jìn)攻一方的成本是很低的,而防守一方,則代價(jià)高昂,卻還不見得能守得住。
這里提到的成本和代價(jià)都是相對(duì)的,都是相對(duì)于雙方所要爭奪的獵物而言的,比如,互聯(lián)網(wǎng)影響之下的燒錢行徑,其實(shí),并不是一個(gè)常態(tài)的非對(duì)稱競爭,而是一種病態(tài)的做派,但也正是這種做派,恰恰印證了這個(gè)行業(yè)的巨大價(jià)值,相對(duì)于行業(yè)估值和競爭勝出者的市場占有率,燒錢成本其實(shí)不算什么,而對(duì)于防守的傳統(tǒng)一方,因?yàn)榫窒扌裕瑹o法達(dá)到進(jìn)攻一方所能達(dá)到的預(yù)期市場份額,所以,相對(duì)成本十分高昂,是承受不起的。這對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)來講,就是一個(gè)災(zāi)難,很多傳統(tǒng)企業(yè)還沒有與對(duì)手正面交手呢,就已經(jīng)倒下了。
野蠻人一般是處在于某一個(gè)或者幾個(gè)非傳統(tǒng)的高地上,對(duì)于要打劫的企業(yè)乃至行業(yè)具有一種外來人打碎老屋里一切的威力。
在出行交通領(lǐng)域,Uber、滴滴快滴等,對(duì)于傳統(tǒng)的出租車行業(yè)來說,簡直就是瘋狂打劫,直接逼得法國出租車司機(jī)集體圍困愛麗舍宮,焚燒Uber車輛,直接導(dǎo)致我們國內(nèi)的出租車司機(jī)在出車的時(shí)候,同樣也接滴滴快滴的活,原有的舊秩序,已經(jīng)虛無縹緲,出租車司機(jī)在咬牙切齒的時(shí)候,還不得不把自己融入到其中來,這是一種了然于無形的威力,打爛舊秩序,引領(lǐng)新框架。之所以能夠如此,恰恰在于自己具有自己的非傳統(tǒng)高度,比如,資源整合方式,比如,服務(wù)體驗(yàn),比如,價(jià)格優(yōu)勢(shì),等等,傳統(tǒng)的出租車公司幾乎毫無競爭優(yōu)勢(shì)可言。
在應(yīng)對(duì)這種非對(duì)稱打劫時(shí),傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一般是動(dòng)作緩慢的,而且還會(huì)不斷學(xué)習(xí)野蠻人的那些所謂行徑,直到野蠻也變成傳統(tǒng)。
在實(shí)際的商業(yè)競爭中,會(huì)出現(xiàn)下游企業(yè)移形換影跟上游企業(yè)作非對(duì)稱競爭的反向競爭局面,這其中比較典型的就是HTC了。HTC是代工廠出身,剛開始做智能手機(jī)的時(shí)候,業(yè)內(nèi)的競爭對(duì)手還沒有現(xiàn)在這么多,也沒有現(xiàn)在這么強(qiáng),所以,順風(fēng)順?biāo)?,一時(shí)豪杰,當(dāng)仁不讓,可是,隨著時(shí)間的推移,HTC自身,卻沒有能夠及時(shí)有效地彌補(bǔ)自己的短板,也就是技術(shù)上的劣勢(shì),而是還在延續(xù)代工廠的思路和邏輯,在無奈之時(shí)采取的進(jìn)攻和防守手段卻都是機(jī)海戰(zhàn)術(shù),海量的機(jī)型之間卻只是大同小異,并沒有真正的獨(dú)特之處,結(jié)果,生命力不足,曇花一現(xiàn),迅速地就悄無聲息了。
于是,轉(zhuǎn)過身來,HTC開始緩慢地積累經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),放棄機(jī)海戰(zhàn)術(shù),轉(zhuǎn)而只做高端市場,現(xiàn)如今的HTC,雖市場份額比較小,但終究是回神轉(zhuǎn)意,總算保住了一片天地。
當(dāng)然了,在一開始,商業(yè)環(huán)境也不具備現(xiàn)如今的各項(xiàng)條件,所以,HTC缺少內(nèi)在的技術(shù)優(yōu)勢(shì),也是必然,但直接從代工廠做到了自有手機(jī)品牌,這一步跨越得確實(shí)大,中間的坑還是要及時(shí)回填的,所以,單純從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來講,進(jìn)化的速度畢竟還是緩慢的,還是需要不斷地學(xué)習(xí)自己所要進(jìn)化的那個(gè)領(lǐng)域中那些野蠻人的做法,才能夠打好應(yīng)有的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在富士康打定了主意要去收購夏普,就是吃準(zhǔn)了這一點(diǎn)。
第三方面,雞蛋需要從外部打破。
創(chuàng)新,更多地是從這種非對(duì)稱打劫中獲取靈感和第一手的實(shí)踐。很多時(shí)候,戰(zhàn)略層面的創(chuàng)新,更多地是錯(cuò)位進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、取長補(bǔ)短的結(jié)果,甚至就是跨界碰撞所產(chǎn)生的。
這個(gè)世界上,在同一個(gè)時(shí)期內(nèi),并沒有那么多的完全創(chuàng)新,所謂創(chuàng)新,更多地是不同領(lǐng)域、不同行業(yè)、不同企業(yè)、不同觀念、不同邏輯之間的碰撞火花,或者是錯(cuò)位比較之后,產(chǎn)生了新的智慧。
特斯拉的橫空出世,讓傳統(tǒng)汽車黯然失色??墒?,我們不禁要問,特斯拉就真的是完全創(chuàng)新嗎?其實(shí)不是。特斯拉就真的是那么高傲嗎?也不是。特斯拉其實(shí)是一個(gè)充分的結(jié)合體,是純電動(dòng)領(lǐng)域的高新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),外加上傳統(tǒng)汽車中高端的駕乘體驗(yàn),讓特斯拉雖與眾不同,但終究是集大成制作,并終究會(huì)成為經(jīng)典。
中國有一句古話,說是,它山之石可以攻玉,確實(shí)是這樣,在一個(gè)領(lǐng)域中不被看重的某一點(diǎn),使用在另外一個(gè)行業(yè)中時(shí),常會(huì)有意想不到的奇妙,甚至很多時(shí)候就能夠起到畫龍點(diǎn)睛的效果,企業(yè)間非對(duì)稱競爭的微妙,也就在這里,無形之中推動(dòng)著整個(gè)行業(yè)走向前進(jìn)。
這種創(chuàng)新中的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和取長補(bǔ)短,主動(dòng)權(quán)在野蠻人一方,此時(shí)的傳統(tǒng)企業(yè)更多地是在紅海中修修補(bǔ)補(bǔ),抓耳撓腮。
在資本投資領(lǐng)域,常常會(huì)出現(xiàn)一失足成千古恨的不幸局面,并不是因?yàn)橐靶U人太強(qiáng)大,而是因?yàn)楸贿M(jìn)攻的傳統(tǒng)企業(yè)防守確實(shí)出了問題,以至于,拱手把主動(dòng)權(quán)讓出,讓野蠻人可以很從容地就能夠攻陷自己的陣地。
前一段時(shí)間出現(xiàn)的“寶萬之爭”,并不是因?yàn)閷毮芴^于強(qiáng)大,也不是因?yàn)槿f科實(shí)力不濟(jì),而之所以造成萬科尷尬和被動(dòng)局面的,只是因?yàn)樽陨砉蓹?quán)結(jié)構(gòu)的問題。萬科也曾經(jīng)對(duì)自身股權(quán)結(jié)構(gòu)進(jìn)行過升級(jí),但那所謂的合伙人機(jī)制,卻并沒有真正讓萬科堵上最后一塊短板,修修補(bǔ)補(bǔ)罷了,不足以改變防守?zé)o力的局面。
一切的主動(dòng)權(quán)都在寶能那一邊,寶能的股權(quán)結(jié)構(gòu)其實(shí)非常簡單,萬能險(xiǎn)解決了是否存在小股東的問題,而資本運(yùn)作又使得大股東站在背后,無需走到臺(tái)前來,雙方一正一反,高下立判,雖然寶能擁有主動(dòng)權(quán)并不見得就一定能獲勝,但這已經(jīng)足夠讓萬科生死輪回一次了。
傳統(tǒng)的蛻變,很多時(shí)候并不是從內(nèi)部產(chǎn)生的,它必須有外部力量的激活和攪動(dòng),使之不斷進(jìn)化,進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的升級(jí)換代乃至脫胎換骨。
當(dāng)代作家王蒙曾經(jīng)寫過一部短篇小說,叫《堅(jiān)硬的稀粥》,說是,一個(gè)家庭厭倦了稀飯咸菜的早飯以后,在更換了黃油面包牛奶雞蛋等各種早餐之后,卻最終又選擇了最初的稀飯咸菜。為什么又回到了稀飯呢?因?yàn)閮?nèi)部傳統(tǒng)的力量太過于強(qiáng)大,爺爺奶奶們的飲食習(xí)慣決定了局面,已經(jīng)很難改變,最終把自己給局限住了,無法真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和突破。
企業(yè)也是如此,傳統(tǒng)企業(yè)最怕面對(duì)野蠻人,因?yàn)樽约哼@顆雞蛋正在被野蠻人從外部敲打著,一旦打破,就是野蠻人的食物了,可自己內(nèi)部呢,守又守不住,想要自己從內(nèi)部打破那雞蛋殼吧,卻又有心無力,升華不了自己,于是干著急,至多不過是修修補(bǔ)補(bǔ),不成氣候。
華為依仗著品牌的強(qiáng)大溢價(jià)能力,近期已經(jīng)正式進(jìn)入PC圈,而PC產(chǎn)業(yè)中的傳統(tǒng)巨頭們,聯(lián)想、惠普、戴爾們,估計(jì)正如坐針氈呢,當(dāng)華為不按照傳統(tǒng)PC的路子做事情的時(shí)候,整個(gè)PC產(chǎn)業(yè)的節(jié)奏步調(diào)肯定會(huì)被華為打亂的,而且會(huì)導(dǎo)致潰不成軍的局面。
當(dāng)華為按照做通訊的邏輯和方式做電腦的時(shí)候,當(dāng)華為用做手機(jī)的模式和標(biāo)準(zhǔn)做電腦的時(shí)候,原來一直引領(lǐng)PC潮流的這幾大巨頭們,恐怕是哭都找不著旮旯,嚎都只能是在狂風(fēng)暴雪之中組團(tuán)結(jié)伴去嚎了。華為作為通訊設(shè)備和手機(jī)領(lǐng)域的強(qiáng)大力量,必然會(huì)讓整個(gè)PC行業(yè)出現(xiàn)大規(guī)模的新陳代謝。