2008年哈佛大學(xué)的畢業(yè)典禮上,哈佛校長(zhǎng)強(qiáng)調(diào),大學(xué)教育的目的是全面提升學(xué)生的素質(zhì),培養(yǎng)分析能力,使學(xué)生具備“Critical思維”,增強(qiáng)獨(dú)立思考能力和創(chuàng)新能力,這些能力甚至比專業(yè)技能更重要。
相比之下,中國(guó)很多大學(xué)除了要求你過英語四六級(jí),要求你學(xué)會(huì)專業(yè)課程以外,并不注重培養(yǎng)學(xué)生的其他能力。說難聽些,它們本質(zhì)上是一種“職業(yè)技術(shù)學(xué)?!?。
這導(dǎo)致畢業(yè)生懵懵懂懂地步入職場(chǎng),在經(jīng)歷了無數(shù)的磕磕碰碰才逐漸明白,職場(chǎng)上,有哪些核心競(jìng)爭(zhēng)力是必須具備的。
1、看得見的叫功勞,看不見的叫白費(fèi)力氣
你做的事情、成果,讓老板知道,才是你的功勞。
首先,你必須要非常明確自己崗位在整個(gè)體系中的意義所在,你的“功”是為某個(gè)事項(xiàng)節(jié)省成本?還是為某個(gè)環(huán)節(jié)減少時(shí)間?自己所作的“功”,和體系、上級(jí)眼里的“功”是否一致,弄明白這些事情,才不至于雞同鴨講。
比如總結(jié)報(bào)告這類東西,很多人應(yīng)付差事,甚至到網(wǎng)上下個(gè)模板,或者拿去年的模板改改,其實(shí)很蠢,白白浪費(fèi)一次邀功的機(jī)會(huì)。
報(bào)告不僅是個(gè)人工作的總結(jié),更是同領(lǐng)導(dǎo)的重要交流渠道和載體。
不懂得邀功,多少日日夜夜等于白干,沒有在老板那里起到任何印象上的影響。在職場(chǎng)上,不會(huì)邀功有時(shí)也就等于不會(huì)甩鍋,容易陷入到被惡人欺凌的處境。
2、抗壓能力的鍛煉比你想的更重要
我們往往被動(dòng)地被生活里的各種意外攪亂心情,陷入焦慮和負(fù)面情緒。但很多人沒有意識(shí)到,在壓力下能做到不崩潰,也是可以訓(xùn)練的,受過專業(yè)訓(xùn)練的軍人甚至可以抵抗刑訊。
維持自己良好的精神狀態(tài),是一個(gè)類似練肌肉和心肺能力的過程,是可以通過各種極端情況的模擬來鍛煉、培養(yǎng)、增強(qiáng)的。
我曾經(jīng)待過的一家全球頂級(jí)的律師事務(wù)所,在接受新的合伙人之前都需要專程前往倫敦接受這方面的訓(xùn)練,訓(xùn)練內(nèi)容五花八門,演練各種極端壓力情況下(例如手下突然撂挑子的同時(shí),秘書發(fā)神經(jīng)燒毀了所有重要文件),要如何沉著應(yīng)對(duì)。
這種能力對(duì)于高級(jí)管理崗位可謂極端重要。
3、語言表達(dá)平實(shí)易懂為上
用大白話解釋清楚極端復(fù)雜的情況,是非常高級(jí)的語言能力,掌握者極少。
而出身名校的學(xué)院派們,往往非常習(xí)慣使用大量的數(shù)據(jù)和引用來進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通,這類人往往得意于自己的分析力和說服力,但卻從未察覺這種不接地氣的洋洋自得在人際關(guān)系范疇內(nèi)正在為自己筑起一堵墻,也絲毫沒有意識(shí)到這種表達(dá)方式暗含的鄙視意味和對(duì)他人價(jià)值的否定。
無論技術(shù)性溝通與否,簡(jiǎn)單、清楚、常識(shí)性的語句使人更感到受尊重,而非歧視。換言之,引用大量的數(shù)據(jù),邊際收益遞減。
4、外在職業(yè)形象該如何經(jīng)營(yíng)
很多剛剛邁出校園,而手里又有一些小錢的年輕人,往往會(huì)非常迫切的想樹立起職場(chǎng)精英的外在形象,而他們又非常天真地以為:外在形象的經(jīng)營(yíng),就是從上到下用一線的品牌武裝自己。
但事實(shí)上這種觀念只是想當(dāng)然,其意義并沒有大家原先想象的重要。
在職場(chǎng)上最重要的,首先是融入,而不是出挑。
一個(gè)新人,到了一個(gè)新的地方,卻好像和所在的集體早已相識(shí)多年的感覺。在機(jī)關(guān)里穿薩維爾街三件套,和在外資投行穿政治局夾克的效果類似,都是立刻讓人顯得突兀和格格不入的愚蠢行為。
5、對(duì)隱形規(guī)則的充分知悉
除了明規(guī)則,這個(gè)社會(huì)的運(yùn)行,還基于一套暗規(guī)則。
譬如在商業(yè)談判中,優(yōu)秀的談判者往往有能力將談判對(duì)手和其所代表的集團(tuán)割裂開的敏銳觀察力和嗅覺,因?yàn)檎勁姓邆€(gè)人的利益,和他所代表的集團(tuán)的利益,并不總是一致的,可能有沖突,抓住這一點(diǎn),事半功倍。這就是不會(huì)有人擺上臺(tái)面的暗規(guī)則。
在商界的臺(tái)面下,到處是這樣的對(duì)話:
A:你們報(bào)價(jià)太高了,你和我較什么勁,你們公司又不是你開的。
B:好吧,反正公司也不是我開的,可以低一點(diǎn),但這算是我個(gè)人給你的人情。請(qǐng)你把人情記在我頭上,并在其他地方回報(bào)我個(gè)人。
這些話從交易開始一直到交易完成,都不會(huì)親口從A或B的嘴巴里說出口——一旦說出口,就不再是暗規(guī)則,而需要你自己“懂”。我們當(dāng)然可以唾棄這些社會(huì)的陰暗面,但是我們必須首先要了解陰暗面的存在,才有改變的可能,不然的話只恐怕你還不具備在中國(guó)社會(huì)沉浮的基本能力。
6、重新理解“政治斗爭(zhēng)”
有人的地方就一定有政治斗爭(zhēng),這和企業(yè)類型、和我們的民族性無關(guān)。
政治斗爭(zhēng)的意義,并不在于站隊(duì),而在于篩選。就好比盡管大部分人一輩子也用不上三角函數(shù),三角函數(shù)依然在被用來區(qū)分誰能進(jìn)入好大學(xué)的篩選工具。
高級(jí)管理職位對(duì)任何組織或企業(yè)來說都是稀缺的,這時(shí)候,能在復(fù)雜高壓的政治斗爭(zhēng)中存活下來,本身就在一定程度上證明了在壓力環(huán)境下的應(yīng)變能力,也只有那些在殘酷的內(nèi)部斗爭(zhēng)的勝者,才有領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)集體贏得外部斗爭(zhēng)的可能性。
擺脫不必要的清高和學(xué)生氣,才能適應(yīng)新的游戲規(guī)則。
7、外部工具的充分借力會(huì)助你省力90%
我們畢竟是肉眼凡胎,當(dāng)有一個(gè)自以為絕妙的點(diǎn)子出現(xiàn)在腦海里時(shí),須知這個(gè)點(diǎn)子多半已經(jīng)有前人想到了。這時(shí)候是否能夠搜尋到前人的經(jīng)驗(yàn)就至關(guān)重要,在工作中這比自己瞎摸索重要十倍。
熟練掌握各種搜索引擎,并且有意識(shí)的在中文互聯(lián)網(wǎng)以外搜集信息,對(duì)職業(yè)發(fā)展有不可估量的作用。許多好的資源、設(shè)計(jì)、idea,都在外網(wǎng)。
8、自我期望有時(shí)需要冷卻一下
許多在大公司的人,非常習(xí)慣于別人在拿到他名片之后,享受那一聲“哇,你在XXX高就哦!”何況別人為了不冷場(chǎng),往往還會(huì)拿出一些他們公司新近的媒體新聞來充作談資。
他也很樂意評(píng)論這些新聞,仿佛作為這間大公司的一員,他真的能參與到這其中的決策中去似的。這種大機(jī)構(gòu)的光環(huán),很容易讓初入職場(chǎng)的螺絲釘們無法正確估計(jì)自己有幾斤幾量。而這種對(duì)于自己真實(shí)能量的錯(cuò)誤預(yù)期,在80后和90后身上就更為明顯。
在獨(dú)生子女一代人以前,學(xué)習(xí)好壞靠興趣,家里有錢沒錢差別不大,家長(zhǎng)對(duì)子女的期待沒有那么高,大部分人對(duì)自身能力比較具有自知之明,所以后期潛力大,心態(tài)也較為平和。
而80后90后獨(dú)生子女一代,不論何種資質(zhì),都被家長(zhǎng)教導(dǎo)要成為精英和人上人,導(dǎo)致這代人的能力和自我期望嚴(yán)重不一致,很多人在社會(huì)職場(chǎng)打拼了十幾年才真正明白自己的水平,到處充斥了心比天高、命比紙薄的悲劇人物。
這其實(shí)是心態(tài)導(dǎo)致了不幸福感,這種不切實(shí)際的期許和無盡的“上進(jìn)”欲望會(huì)在不斷的接受挫敗中毀滅一個(gè)人的意志,不可不引起警惕。
9、敢于索取資源的人反而更受重視
太多的職場(chǎng)新鮮人有一種奇怪的自卑心理,往往羞于向外界表達(dá)出自己的需求。
但無論是工作問題的改進(jìn),還是推動(dòng)一項(xiàng)新的工作,都需要得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持。
個(gè)人摸索的力量是非常有限的,而團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的。自己的工作只有獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事各方面的資源支持,工作效果才會(huì)事半功倍。
因?yàn)楹ε卤蝗苏J(rèn)為“你不懂”、“太嫩”而寧可自己瞎琢磨,也不肯想周圍提出求助,會(huì)給自己的提升帶來很大的負(fù)擔(dān)。
和通常想象的相反,往往提出要求的人,會(huì)給人一種“能者多要”的觀感,唯唯諾諾不敢開口要資源,反而會(huì)讓人覺得不夠自信,做事既沒有章法,也沒有規(guī)劃。