病癥一:嚴(yán)密的制度扼殺創(chuàng)新
大公司的人事制度、財(cái)務(wù)制度、公司文化、業(yè)績(jī)考核各方面往往是非常嚴(yán)格的,例如詳細(xì)到公司考勤、請(qǐng)假、調(diào)休、財(cái)務(wù)報(bào)銷、請(qǐng)款流程、人員招聘,小 到公司運(yùn)維規(guī)定方面能不能看視頻網(wǎng)站,能不能安裝QQ聊天軟件,嚴(yán)格的甚至還有不能上網(wǎng)等。這些繁苛的制度以及公司文化對(duì)于管理一家?guī)装偕锨说墓究赡?是非常必要的,但是這樣的環(huán)境往往會(huì)扼殺創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)和員工。
嚴(yán)密的制度對(duì)大公司來說都沒錯(cuò),這些都是應(yīng)該的,但是對(duì)于創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)這樣的制度則是毀滅性的。
凡此種種,類似這樣的案例簡(jiǎn)直數(shù)不勝數(shù),每個(gè)大公司里面每天都在上演。每個(gè)制度都有其合理性,甚至必要性。但是創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)是無法在大公司文化下 生存下來的。因?yàn)榇蠊镜闹贫葧?huì)事實(shí)上淘汰那些有創(chuàng)新渴望,卻無法嚴(yán)絲合縫符合制度化要求的員工。當(dāng)你對(duì)員工的要求是制度化的時(shí)候,你只能得到適應(yīng)制度化 工作模式的員工,而無法得到適應(yīng)創(chuàng)新要求的員工;而當(dāng)你行使著制度化的管理方式,卻要求這些適應(yīng)制度化管理的員工做出創(chuàng)新項(xiàng)目的時(shí)候,其實(shí)是南轅北轍的。
病癥二:工作的專注度永遠(yuǎn)是稀缺資源
創(chuàng)業(yè)者在獨(dú)自創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,只需要做好一個(gè)產(chǎn)品,追求一個(gè)目標(biāo),每天有大把的時(shí)間思考怎樣把產(chǎn)品打磨好,怎樣把社區(qū)運(yùn)營(yíng)好,做事情的專注度非常高,而高度專注和長(zhǎng)久的堅(jiān)持才是把事情做成功最基本的條件。
在大公司里面的那些產(chǎn)品經(jīng)理和工程師們很可憐,某公司產(chǎn)品經(jīng)理戲稱公司文化就是會(huì)議文化,每天各個(gè)部門拉到一起從早到晚開會(huì),從上班開到下班, 工程師想寫點(diǎn)代碼都得晚餐以后開始寫。個(gè)人的工作時(shí)間能被用在創(chuàng)新產(chǎn)品上是非常稀缺的,在這種情況下,怎么可能做出創(chuàng)新產(chǎn)品呢?
病癥三:做創(chuàng)新項(xiàng)目資源往往嚴(yán)重投入不足
這個(gè)觀點(diǎn)看似有點(diǎn)矛盾,不是說大公司最喜歡干的事情就是砸錢砸人嗎?怎么叫做資源嚴(yán)重投入不足呢?
其實(shí)一個(gè)項(xiàng)目的成功所需要?jiǎng)佑玫馁Y源,不是簡(jiǎn)單的砸錢和砸人的問題,而是需要所有相關(guān)職能部門緊密配合起來為共同的目標(biāo)而努力投入資源。光你自 己這個(gè)項(xiàng)目組砸?guī)讉€(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì),砸?guī)讉€(gè)研發(fā),砸?guī)讉€(gè)運(yùn)營(yíng)那不叫資源投入,你總不能自己配市場(chǎng)人員,自己配銷售人員吧,項(xiàng)目的成功最終也需要依賴其他部門的資 源配合??绮块T調(diào)用資源是低效率的,凡是體制內(nèi)創(chuàng)新,如果不是老板親自調(diào)動(dòng)各個(gè)部門資源配合,絕對(duì)不能指望跨部門資源配合產(chǎn)生創(chuàng)新型產(chǎn)品,如果團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不 能配置足夠的資源,就無法產(chǎn)生成功的創(chuàng)新型產(chǎn)品。
病癥四:老板開始耽于安逸
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),產(chǎn)業(yè)發(fā)生變化和轉(zhuǎn)型的速度非常快,強(qiáng)如SUN、Nokia這樣的行業(yè)霸主衰落也不過是短短幾年就完蛋了,當(dāng)老板的任何時(shí)候都不能 有松懈的心態(tài),必須“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰”。如果老板自己都認(rèn)為公司已經(jīng)很成功了,不想再像從前一樣那么拼那么累了,整個(gè)公司就會(huì)松懈下來,得過且過。
一旦老板自己不再投入,就會(huì)失去對(duì)一線產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的敏感度,就無法獨(dú)立做出產(chǎn)品決策,必須依賴下屬;一旦老板不再投入,就無法對(duì)員工實(shí)際工作成 果做出準(zhǔn)確判斷,就無法再以員工付出多少作為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),而是看員工是否聽話和迎合。當(dāng)老板必須依賴迎合自己的下屬來做決策的時(shí)候,下屬只會(huì)報(bào)喜不報(bào)憂,公 司的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)不再以市場(chǎng)為導(dǎo)向;而創(chuàng)業(yè)心態(tài)的員工是無法在公司生存下來的,只能被迫離職。
所以老板自己沒有創(chuàng)業(yè)心態(tài),如何要求員工有創(chuàng)業(yè)心態(tài)呢?如何要求有創(chuàng)新氣質(zhì)的團(tuán)隊(duì)在公司當(dāng)中孵化出來呢?喬布斯和馬化騰本人都是很拼命的老板,喬布斯更是拼到臨死前一天還召喚庫(kù)克開會(huì)。因此必須從老板本人開始,以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)開拓創(chuàng)新業(yè)務(wù),才可能做出創(chuàng)新型產(chǎn)品。
基于以上四點(diǎn)原因,大公司的體制內(nèi)創(chuàng)新往往是非常困難的,中外公司,概莫能外。當(dāng)然,體制內(nèi)創(chuàng)新并非沒有成功案例,喬布斯的蘋果公司就是最典型 的大公司體制創(chuàng)新的典范,即便不從產(chǎn)品創(chuàng)新角度,僅從管理的角度也非常佩服喬布斯,因?yàn)閱滩妓沟奶O果公司挑戰(zhàn)并且超越了很多大公司的管理極限。
蘋果公司之所以能夠一次又一次的不斷復(fù)制著體制內(nèi)創(chuàng)新的奇跡,是因?yàn)樘O果公司本質(zhì)上是一家大型創(chuàng)業(yè)公司,而這一點(diǎn)是其他公司難以達(dá)到的狀態(tài)。
有人曾經(jīng)問謝爾蓋·帕拉杰諾夫:“要成為一個(gè)偉大的導(dǎo)演,我還缺少什么?”后者認(rèn)真地對(duì)他說:“你缺少一場(chǎng)牢獄之災(zāi)?!笔聦?shí)上,對(duì)于所有的創(chuàng)業(yè)者而言,他們都正在經(jīng)歷著一場(chǎng)從智慧到命運(yùn)的“牢獄歷練”。