戰(zhàn)略匹配是指公司尋求的競爭優(yōu)勢與公司用以獲取競爭優(yōu)勢的流程能力與管理政策之間的一致性。戰(zhàn)略匹配分析則是根據(jù)機(jī)會、威脅分析和優(yōu)勢、劣勢的分析得出結(jié)論,利用戰(zhàn)略匹配工具制定可行戰(zhàn)略備選方案的過程。
SWOT分析法,可以說是最為經(jīng)典的戰(zhàn)略匹配工具。
在SWOT分析法中,我們將企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(Opportunity)與威脅(Threat),內(nèi)部條件的優(yōu)勢(Strength)與劣勢(Weakness)同列在一張十字形圖表中加以對照。這樣做的好處是既可一目了然,又可以從內(nèi)外環(huán)境條件的相互聯(lián)系中作出更深入的分析。
SWOT分析步驟如下:
(1)分析環(huán)境因索
運(yùn)用各種調(diào)查研究方法,分析出公司所處的各種環(huán)境因素,即外部環(huán)境因素和內(nèi)部能力因素。
外部環(huán)境因素包括機(jī)會因素和威脅因素,它們是外部環(huán)境對公司的發(fā)展直接有影響的有利和不利因素,屬于客觀因素。
內(nèi)部環(huán)境因素包括優(yōu)勢因素和弱勢因素,它們是公司在其發(fā)展中自身存在的積極和消極因素,屬主動因素。
在調(diào)查分析這些因素時,不僅要考慮到歷史與現(xiàn)狀,而且更要考慮未來發(fā)展問題。
(2)構(gòu)造SWOT矩陣
將之前調(diào)查得出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序方式,構(gòu)造SWOT矩陣。
在此過程中,將那些對公司發(fā)展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠(yuǎn)的影響因素優(yōu)先排列出來,而將那些間接的、次要的、少許的、不急的、短暫的影響因素排列在后面。構(gòu)建出的SWOT矩陣如下圖所示:
運(yùn)用SWOT這種戰(zhàn)略分析方法,我們將會得到側(cè)重點(diǎn)各不相同的四種戰(zhàn)略:SO戰(zhàn)略,WO戰(zhàn)略,ST戰(zhàn)略以及WT戰(zhàn)略:
SO戰(zhàn)略:依靠內(nèi)部優(yōu)勢抓住外部機(jī)會,如一個資源雄厚的企業(yè)發(fā)現(xiàn)某一國際市場未曾飽和,采用SO戰(zhàn)略來開辟市場。
WO戰(zhàn)略:利用外部機(jī)會改進(jìn)內(nèi)部弱點(diǎn),如一個面對計(jì)算機(jī)服務(wù)需求增長的企業(yè),十分缺乏技術(shù)專家,利用WO戰(zhàn)略培養(yǎng)或聘請技術(shù)專家?;蛸徣胍粋€高科技的公司。
ST戰(zhàn)略:利用企業(yè)優(yōu)勢或減少外部環(huán)境的打擊,如一個企業(yè)的經(jīng)營渠道很多,但由于各種限制不允許經(jīng)營其他產(chǎn)品,應(yīng)采用ST戰(zhàn)略,走集中化、多樣化的道路。
WT戰(zhàn)略:直接克服內(nèi)部弱點(diǎn)和避免外部威脅的戰(zhàn)略,如一個商品的質(zhì)量差,工效渠道不可靠應(yīng)采取WT戰(zhàn)略,強(qiáng)化企業(yè)管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,穩(wěn)定供應(yīng)渠道。
(3)制訂行動計(jì)劃
在完成環(huán)境因素分析和SWOT矩陣的構(gòu)造后,便可以制定出相應(yīng)的行動計(jì)劃。
制訂計(jì)劃的基本思路是:發(fā)揮優(yōu)勢因素,克服弱勢因素,利用機(jī)會因素,化解威脅因素;考慮過去,立足當(dāng)前,著眼未來。
在上述基本思想的指導(dǎo)下,我們再運(yùn)用系統(tǒng)而綜合的分析方法,將排列與考慮的各種環(huán)境因素相互匹配起來加以組合,得出一系列組織未來發(fā)展的可選擇對策,并最終制訂出行動計(jì)劃。
看到這里,相信你已經(jīng)可以明白,戰(zhàn)略匹配的核心,其實(shí)就是戰(zhàn)略管理中的環(huán)境分析。不錯,這也正是SWOT分析法如此經(jīng)典的原因。