一般來(lái)說(shuō)，年齡越大的人越不容易被說(shuō)動(dòng)。比起年輕人，長(zhǎng)者的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)更加豐富。所以，想要說(shuō)服比自己年長(zhǎng)的人，通常是比較困難的。
新墨西哥大學(xué)教育研究所的瑪麗·哈里斯博士帶領(lǐng)她的實(shí)驗(yàn)小組，做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)。他們拉住正在獨(dú)自購(gòu)物的91名男子和118名女子(年齡從14—81歲不等)，說(shuō)服他們參加一個(gè)非常復(fù)雜的問(wèn)卷調(diào)查。
實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，年長(zhǎng)者一般是比較難說(shuō)動(dòng)的。比起年輕人，老人更加頑固不化。
當(dāng)然，這只是一般情況?，F(xiàn)在這么多以老年人為對(duì)象的詐騙行足以說(shuō)明，要說(shuō)服他們不是不可能的。那么，讓我們探討一下如說(shuō)服年長(zhǎng)的人。
最好的方法就是滿足對(duì)方的自尊心。年紀(jì)越大的人自尊心越強(qiáng)，這是因?yàn)樗麄冇胸S富的人生閱歷，并積累了許多經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)形了穩(wěn)固的自我意識(shí)。所以從理論上來(lái)說(shuō)，先滿足長(zhǎng)者的自尊心，使其心情舒暢，再進(jìn)行說(shuō)服就容易得多了。我們?cè)凇?a title="如何和歲數(shù)大的上司相處？" href="http://m.bbfg.net.cn/33709.html" target="_blank">如何和歲數(shù)大的上司相處？”一文中就曾提到，上年紀(jì)的上司喜歡別人的贊美。
當(dāng)然，露骨的奉承和一味地附和是行不通的，長(zhǎng)者會(huì)輕易識(shí)破你的把戲。所以，贊美長(zhǎng)者一定要發(fā)自內(nèi)心。如果你能滿足長(zhǎng)者的自尊心，之后的說(shuō)服工作便會(huì)進(jìn)行得很順利。
在贊美長(zhǎng)者時(shí)，你最好努力尋找別人沒(méi)有贊美過(guò)的地方。“用贊美來(lái)調(diào)動(dòng)積極性”，通常被認(rèn)為是上司在動(dòng)員下屬時(shí)的專用方法，但是它對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)也是很有效的。