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想對(duì)職業(yè)經(jīng)理人“收權(quán)”?老板需要做的是營(yíng)造安全感

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想對(duì)職業(yè)經(jīng)理人“收權(quán)”?老板需要做的是營(yíng)造安全感

作為老板,當(dāng)然希望下屬能獨(dú)當(dāng)一面,在自己的掌控之中盡情施展才干。但總有些職業(yè)經(jīng)理人,在打出自己的一片天地后,就迷失了方向,開(kāi)始占山為王,在自己的小圈圈里建起“諸侯國(guó)”,這對(duì)企業(yè)管理顯然十分不利。老板必須采取一系列有力措施,避免“收權(quán)難”的問(wèn)題發(fā)生,一旦發(fā)生,也要有策略地巧妙收回。

怎樣才能讓老板與職業(yè)經(jīng)理人在合作期間高高興興,分手時(shí)也不至于成為冤家呢?關(guān)鍵在于雙方合作以前,要把各自的權(quán)利、義務(wù)、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)等合同內(nèi)容寫(xiě)得清清楚楚,尤其是半途中斷合作的具體條款,要說(shuō)得明明白白,讓職業(yè)經(jīng)理人有安全感。

對(duì)于企圖“諸侯割據(jù)”的職業(yè)經(jīng)理人,老板要從根子上找原因,恩威并用,尋找治本之策。明白了職業(yè)經(jīng)理人這樣做的真實(shí)動(dòng)機(jī),解決的方案也就明朗了:給他們安全感,讓他們感覺(jué)到不需要培植個(gè)人勢(shì)力范圍與老板博弈,依然可以獲得合理的回報(bào)。

這就必須打破過(guò)去那種老板既做運(yùn)動(dòng)員又做裁判員,集規(guī)則制定、仲裁于一身的局面,使雙方處在共同制定并遵守游戲規(guī)則的氛圍中。這就要求老板與職業(yè)經(jīng)理人就甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行反復(fù)磋商和討論,最后求同存異,達(dá)成共識(shí):甲方聘請(qǐng)乙方從事的工作定位是什么?具體負(fù)責(zé)做哪些工作?考核標(biāo)準(zhǔn)是什么?效果怎樣評(píng)估?獎(jiǎng)懲怎么兌現(xiàn)?能量化的盡量量化,不能量化的盡量細(xì)化。然后把這些作為雙方簽訂正式合同的主要內(nèi)容,共同遵守和執(zhí)行,如有一方違約,均需賠償另一方損失。

企業(yè)剛成立的時(shí)候,非正式規(guī)則或許能滿(mǎn)足合作的需要。因?yàn)榇蠹颐刻於家?jiàn)面,相互間信任度很高。但企業(yè)一旦變大,正式規(guī)則就變得越來(lái)越重要,老板和職業(yè)經(jīng)理人需要從非正式規(guī)則關(guān)系逐漸向正式規(guī)則關(guān)系轉(zhuǎn)化。打個(gè)比方,正式規(guī)則就像我們蓋大樓的鋼筋,非正式規(guī)則就像混凝土、沙石、水泥這些東西,缺少任何一方面,大樓都蓋不起來(lái)。我們必須記住一點(diǎn),大樓蓋得越高,鋼筋就越重要。如果我們只蓋一個(gè)雞窩,沒(méi)必要用鋼筋,用水泥抹抹就行了。但要蓋高層的大樓,對(duì)鋼筋的要求就越來(lái)越高,對(duì)水泥標(biāo)號(hào)的要求也越來(lái)越高,兩者之間是相輔相成的。

事實(shí)上,很多老板一般都不遵守自身以外的規(guī)則,在他們看來(lái),自己就是規(guī)則、就是法,就像皇帝一樣。老板今天的話(huà)就是今天的規(guī)則,明天的話(huà)就是明天的規(guī)則;老板今天說(shuō)“對(duì)”的事情,明天可能會(huì)說(shuō)“錯(cuò)”;老板今天不喜歡的東西,明天也許又會(huì)很喜歡!朝令夕改是這類(lèi)企業(yè)的常態(tài)。

有誰(shuí)敢對(duì)老板說(shuō)“你昨天說(shuō)什么,今天又違背了什么”嗎?即便有這樣不識(shí)相的人,也會(huì)說(shuō)完后便從企業(yè)滾蛋!因?yàn)槔习迨窒掠性S多一切唯老板是從的臣民,個(gè)個(gè)都急于表忠心。他們馬上會(huì)按老板今天說(shuō)的去做,而不去想老板昨天說(shuō)了什么,生怕自己慢了半拍,讓別的表忠心者捷足先登。

在這種以忠誠(chéng)為核心,而不是以規(guī)則為核心的企業(yè),職業(yè)經(jīng)理人能相信老板與自己的各種約定會(huì)被執(zhí)行嗎?各種承諾會(huì)被兌現(xiàn)嗎?他們當(dāng)然不信!因?yàn)樗麄冎?,即便和老板簽了白紙黑字的合同,老板也不?huì)把它當(dāng)回事,因?yàn)橹鲃?dòng)權(quán)掌握在老板手中。即便老板違約,打起官司來(lái),憑老板的人脈和金錢(qián),自己也必輸無(wú)疑——最多各打五十大板,算個(gè)平手,自己卻要為此付出幾個(gè)月的時(shí)間。而老板也許只需請(qǐng)別人吃頓飯、包個(gè)紅包,就能逢兇化吉。

顯然,老板要想給職業(yè)經(jīng)理人安全感,不能僅僅表明自己是一個(gè)非常重感情、講義氣的人。這其實(shí)恰恰是職業(yè)經(jīng)理人最擔(dān)心的!因?yàn)楦星橐埠茫x氣也罷,都是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)、不能衡量的。將這些主觀(guān)因素作為管理的根本,要么是無(wú)知,要么就是欺騙!只有把大家公認(rèn)的規(guī)則白紙黑字寫(xiě)在那里,公章、私章蓋在上面,才可能成為雙方共同遵守的標(biāo)準(zhǔn)。

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