如果在硅谷拉住一個(gè)青年問(wèn)他:你究竟為什么要?jiǎng)?chuàng)業(yè)?相信100個(gè)人會(huì)給你100個(gè)不同的答案。我們關(guān)心的是,在這些答案背后,究竟是什么因素驅(qū)使一個(gè)人走上創(chuàng)業(yè)之路。學(xué)術(shù)領(lǐng)域關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的討論基本可以分為兩派:強(qiáng)調(diào)環(huán)境塑造論的和強(qiáng)調(diào)個(gè)人稟賦觀的。前者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)行為的發(fā)生是環(huán)境作用的結(jié)果,后者則認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)行為依賴于一些穩(wěn)定的個(gè)人特質(zhì),例如風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)傾向、創(chuàng)業(yè)能力大小、成就需要的高低等。
在討論這兩種觀點(diǎn)的沖撞之前,我們想先探討職場(chǎng)環(huán)境是否會(huì)以及如何影響創(chuàng)業(yè)行為。因?yàn)楣净蚪M織是現(xiàn)代人所處的社會(huì)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)中重要的一環(huán),甚至我們每天與同事相處的時(shí)間大大超過(guò)和家人相處的時(shí)間。在工作場(chǎng)所之中,究竟哪些因素會(huì)影響一個(gè)人的創(chuàng)業(yè)行為呢?答案是,大到公司,小到同事,幾乎你在工作場(chǎng)所經(jīng)常接觸到的因素,都會(huì)影響到員工的離職創(chuàng)業(yè)行為。
小公司員工更愛(ài)創(chuàng)業(yè)
不同公司的員工所展現(xiàn)出的普遍性特質(zhì)是不一樣的。斯坦福大學(xué)的索倫森(Sorensen)教授在題為“官僚組織與創(chuàng)業(yè)”(Bureaucracy and Entrepreneurship: Workplace Effects on Entrepreneurial Entry)的一項(xiàng)研究中發(fā)現(xiàn),在大公司和老牌公司工作的員工成為創(chuàng)業(yè)者的可能性更低。分析發(fā)現(xiàn):隨著公司員工規(guī)模的增加,每千人中員工創(chuàng)業(yè)的幾率逐漸下降,在4人及以下的小公司工作過(guò)的員工,其創(chuàng)業(yè)的比例比在1000人以上的大公司的員工創(chuàng)業(yè)比例高出了2.8倍,在這個(gè)區(qū)間內(nèi),員工規(guī)模每增加一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差,創(chuàng)業(yè)的比例就下降了18%;同時(shí),公司成立時(shí)間越長(zhǎng),其員工自主創(chuàng)業(yè)的比例也越低,成立3年以下的公司其員工創(chuàng)業(yè)率比成立了10年以上公司的員工創(chuàng)業(yè)率高出了60%。
作者認(rèn)為,這種官僚組織(規(guī)模大、年限久)對(duì)于創(chuàng)業(yè)行為的消極作用主要通過(guò)4種渠道來(lái)實(shí)現(xiàn):態(tài)度、技能、環(huán)境接觸和機(jī)會(huì)成本。
態(tài)度 官僚程度高的大公司一直被認(rèn)為其專業(yè)化的分工體系、一致性的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)運(yùn)作的方式以及所宣揚(yáng)的道德觀念打壓了員工的個(gè)性化和積極性。已經(jīng)有社會(huì)學(xué)方面的研究表明,在程序化、被密切監(jiān)控的官僚組織中工作的員工靈活性更弱,而且更容易因?yàn)槁殘?chǎng)的遵從行為而變得高度一致性。而另外一項(xiàng)研究則發(fā)現(xiàn),在小公司工作的員工表現(xiàn)出了更高的對(duì)于自治性的追求,這也是創(chuàng)業(yè)者普遍共有的一個(gè)偏好。
技能 在創(chuàng)業(yè)所需技能方面,官僚程度較高的大公司更傾向于讓員工去執(zhí)行某一細(xì)分范圍內(nèi)的任務(wù),在強(qiáng)化技能深度和專業(yè)度的同時(shí)其多樣性也大大降低。小公司的情況則剛好相反,由于分工體制和組織結(jié)構(gòu)尚不完善,員工往往身兼數(shù)職,這些多樣化的任務(wù)也就培養(yǎng)了創(chuàng)業(yè)所需的技能資本。
環(huán)境接觸 在官僚程度高的大公司中,由于管理性職能的強(qiáng)化,使得其員工更專注于公司內(nèi)部事務(wù),這導(dǎo)致直接經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)信息和資源的缺乏,從而降低了員工創(chuàng)業(yè)的比例。
機(jī)會(huì)成本 這是每一個(gè)選擇離職(跳槽或者是創(chuàng)業(yè))的員工都要主動(dòng)考慮的因素,一方面,雇主提供的薪資越高,員工離職創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)成本也就越高,小公司的員工在接受較低薪酬的同時(shí),更有可能離職,比起大公司的員工,他們更愿意通過(guò)創(chuàng)業(yè)來(lái)碰碰運(yùn)氣。另一方面,大公司中角色與職責(zé)的正規(guī)化意味著組織內(nèi)員工的職業(yè)前景很少依賴于社會(huì)關(guān)系。而且,無(wú)論該組織是否有正式的內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng),詳細(xì)的組織等級(jí)制度的存在都使得依靠?jī)?nèi)部晉升的職業(yè)發(fā)展是可行的。這些因素都增加了離職創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)成本,使得大企業(yè)的員工更不愿意冒創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。
這個(gè)研究呼應(yīng)了環(huán)境決定論者提出的觀點(diǎn):創(chuàng)業(yè)者是被塑造的,而非簡(jiǎn)單的天生如此?,F(xiàn)有組織的生態(tài)環(huán)境影響了創(chuàng)業(yè)和產(chǎn)業(yè)的動(dòng)態(tài)演變,影響了創(chuàng)業(yè)者的供給而不僅僅是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的多寡。這也與現(xiàn)實(shí)中我們看到的情況相符,即如果某個(gè)地方小企業(yè)聚集,那么該地區(qū)會(huì)不斷衍生出各種創(chuàng)業(yè)企業(yè),其概率要比那些大企業(yè)壟斷的地區(qū)高出很多。這就啟發(fā)政府等創(chuàng)業(yè)支持機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變以往的政策導(dǎo)向,改變以往僅僅關(guān)注于如何給創(chuàng)業(yè)者提供基礎(chǔ)設(shè)施和資源支持,幫助他們克服創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的困難。這個(gè)政策得以生效的前提是員工首先要有創(chuàng)業(yè)的意愿。未來(lái)的創(chuàng)業(yè)扶持政策更要向前段傾斜,要營(yíng)造環(huán)境鼓勵(lì)更多的人愿意投身創(chuàng)業(yè)。同時(shí),要注意到中小企業(yè)作為新企業(yè)孵化器的間接作用。
同事也會(huì)影響創(chuàng)業(yè)
除了公司層面對(duì)于個(gè)體創(chuàng)業(yè)行為的影響以外,同事的作用同樣不可小覷。索倫森教授在他的另外一項(xiàng)研究中還提出了這樣一個(gè)假設(shè):如果一個(gè)工作環(huán)境中,更多同事先前有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,那么個(gè)人的創(chuàng)業(yè)率也會(huì)更高。
南噠(Nanda)和索倫森兩位教授在2010年《組織科學(xué)》(Organization Science)上發(fā)表了另一篇題為《工作伙伴與創(chuàng)業(yè)》(Workplace Peers and Entrepreneurship)的文章,研究結(jié)果顯示,與有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的同事共事的人會(huì)更有可能成為創(chuàng)業(yè)者。在控制了收入、健康狀況、教育水平等變量之后,同有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的同事共事導(dǎo)致個(gè)人創(chuàng)業(yè)率增長(zhǎng)了4%。
這樣的影響是怎樣發(fā)生的呢?我們同樣從態(tài)度、技能、環(huán)境接觸和機(jī)會(huì)成本的角度去分析。
首先是對(duì)待創(chuàng)業(yè)的態(tài)度上,一方面,同事中前創(chuàng)業(yè)者的存在使得個(gè)體對(duì)于創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂大大降低,通俗點(diǎn)來(lái)說(shuō),就是“他以前創(chuàng)業(yè)失敗但是仍然能和我一起工作”的心理使得個(gè)體更容易認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)是可以承受的,即便沒(méi)有成功,這種經(jīng)歷依然會(huì)給同事帶來(lái)一種激勵(lì),從而降低對(duì)創(chuàng)業(yè)行為的悲觀態(tài)度。另一方面,這些具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的同事身上的資源溢出會(huì)使個(gè)體認(rèn)為,只要充分利用這些資源,自己會(huì)比其他人創(chuàng)業(yè)成功的可能性更高,所謂“近水樓臺(tái)先得月”,也就進(jìn)一步增加了對(duì)于創(chuàng)業(yè)行為的樂(lè)觀態(tài)度。
第二是在創(chuàng)業(yè)技能方面,身邊存在著具有創(chuàng)業(yè)技能的前創(chuàng)業(yè)者,那么首先可以一窺創(chuàng)業(yè)究竟需要哪些技能,其次也更容易習(xí)得這些技能,這無(wú)疑是一條快速而準(zhǔn)確地獲得創(chuàng)業(yè)技能的捷徑。
第三是環(huán)境接觸,研究表明,有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的同事對(duì)于個(gè)人創(chuàng)業(yè)幾率的積極影響會(huì)隨著個(gè)體從其他方面接觸到創(chuàng)業(yè)幾率的增多而減弱,這一點(diǎn)在與父母對(duì)于創(chuàng)業(yè)行為的影響做對(duì)比時(shí)會(huì)表現(xiàn)得更加明顯。有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的同事導(dǎo)致個(gè)人創(chuàng)業(yè)率增長(zhǎng)了4%,然而如果父母也有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),那么這個(gè)比例將上升到29%。
最后一點(diǎn)則是機(jī)會(huì)成本,該研究本身對(duì)于這一點(diǎn)并無(wú)過(guò)多論述,但是根據(jù)學(xué)者們的其他相關(guān)研究,筆者認(rèn)為,來(lái)自同事的影響并不能直接降低離職創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)成本,但是會(huì)降低個(gè)人對(duì)于機(jī)會(huì)成本的估計(jì),“前創(chuàng)業(yè)者”的存在一方面降低了潛在創(chuàng)業(yè)者對(duì)于創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的恐懼,另一方面便捷的資源獲取渠道更是降低了創(chuàng)業(yè)進(jìn)入成本,兩者加持,對(duì)于機(jī)會(huì)成本的估計(jì)自然也會(huì)更加樂(lè)觀。在“天時(shí)地利人和”的環(huán)境下,創(chuàng)業(yè)行為也就自然而然地發(fā)生了。
創(chuàng)業(yè)者是“被塑造的”
社會(huì)環(huán)境對(duì)于創(chuàng)業(yè)行為影響的研究依然在繼續(xù)。無(wú)論細(xì)化到什么樣的程度,無(wú)論持有哪一派的觀點(diǎn),我們都不能否認(rèn)社交環(huán)境對(duì)于創(chuàng)業(yè)行為的重要影響,創(chuàng)業(yè)者是“被塑造”的,而非簡(jiǎn)單地生而如此。
有關(guān)職場(chǎng)環(huán)境對(duì)員工離職創(chuàng)業(yè)影響的研究也在不斷深化,從早先研究關(guān)注正式組織的結(jié)構(gòu),例如不同規(guī)模和年齡的企業(yè)對(duì)員工離職創(chuàng)業(yè)的影響,到隨后研究深入到組織中的同事都是誰(shuí)、他們做了什么這些更加微觀的層面來(lái)分析職場(chǎng)環(huán)境對(duì)員工創(chuàng)業(yè)的影響,這就說(shuō)明公司的人事政策,例如選人用人的標(biāo)準(zhǔn)和員工保留政策對(duì)于創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是存在間接影響的。
總之,研究證實(shí)了社會(huì)結(jié)構(gòu)中的一個(gè)重要維度——職場(chǎng)環(huán)境,對(duì)員工離職創(chuàng)業(yè)存在獨(dú)立的、重要的影響,無(wú)論個(gè)體的先天特質(zhì)有何不同。這提示我們營(yíng)造創(chuàng)業(yè)氛圍,打造創(chuàng)業(yè)集群的一個(gè)新思路,就是從當(dāng)?shù)氐膭?chuàng)業(yè)氛圍和知識(shí)溢出的視角來(lái)考慮。如果政府僅僅向由衰落的大公司主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)停滯地區(qū)或行業(yè)中來(lái)實(shí)行這樣的政策,那些所謂的政策受益者對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)并不感興趣,因?yàn)楣倭沤M織會(huì)在態(tài)度、技能、環(huán)境和機(jī)會(huì)成本等方面阻礙了創(chuàng)業(yè)意愿。但是對(duì)于小而年輕的企業(yè)來(lái)說(shuō),這些政策可以使新企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。