《紐約時(shí)報(bào)》是「企業(yè)如同有機(jī)體」的絕佳范例。員工很少走出公司去吃午餐或開會(huì)，一進(jìn)了《紐約時(shí)報(bào)》工作，整個(gè)生活網(wǎng)絡(luò)就在那棟大樓里。不管是交換珍貴資訊、進(jìn)行各式斗爭(zhēng)、贏得種種勝利，一切都在內(nèi)部發(fā)生。不論是核心團(tuán)隊(duì)、新聞室團(tuán)隊(duì)或是Beta團(tuán)隊(duì)找到某個(gè)解決方案，都算是《紐約時(shí)報(bào)》全體的解決方案。自然，這家公司會(huì)有各種輸入輸出管道，但就像是個(gè)有機(jī)體，這些管道都各自獨(dú)立，就像是嘴、鼻、耳一般。在《紐約時(shí)報(bào)》是由策略團(tuán)隊(duì)為公司尋找及管理各種策略關(guān)系、取得各種賴以為繼的資源，再導(dǎo)向這個(gè)有機(jī)體的其他部分。在我們父母那個(gè)時(shí)代的公司，用的正是這種模式，當(dāng)時(shí)成效也相當(dāng)卓著。
然而時(shí)至今日，這種模式已失去光芒。擁有這種「有機(jī)體心態(tài)」的企業(yè)適應(yīng)太慢，無法在現(xiàn)代社會(huì)存活。整個(gè)世界已經(jīng)改變、重組及演化，但這樣的企業(yè)還是固守過去的DNA、碰上同樣的老問題、而且用的也是同樣（失?。┑睦辖鉀Q辦法。
相對(duì)地，如果是「生態(tài)系統(tǒng)」的概念，就沒有范圍界限、能持續(xù)成長(zhǎng)、吸收新個(gè)體、適應(yīng)、反應(yīng)、轉(zhuǎn)型。生態(tài)系統(tǒng)取得新成分的方式并不是消化，而是從網(wǎng)絡(luò)邊緣開始吸收，為整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)造新的價(jià)值。
采用這類策略的企業(yè)，就是擁有我所謂的「生態(tài)系統(tǒng)心態(tài)」（Ecosystem Mindset）。所有新創(chuàng)企業(yè)都具備、但幾乎所有大企業(yè)都缺乏這種心態(tài)。這是要了解到自己的企業(yè)并非某個(gè)自成一體、自給自足的個(gè)體，而是整個(gè)更大生態(tài)系統(tǒng)的一部分。此外也暗示著一個(gè)概念：要解決目前關(guān)鍵問題的方法不在自己的企業(yè)大樓里，而需靠外求，必須去找出來、與之互動(dòng)，才能讓自己生存下去。
安德森霍洛維茨創(chuàng)投基金（Andreessen Horowitz）就是用生態(tài)系統(tǒng)心態(tài)取得絕佳成果的好例子。整個(gè)公司相對(duì)只有極少數(shù)人以公司現(xiàn)有的投資組合為工作重點(diǎn)，所有其他人都關(guān)注著在公司外面還有什么。行銷人員做的是行銷、主管研究各種交易，至于行政人資管理團(tuán)隊(duì)做的卻不是招聘（那是「有機(jī)體心態(tài)」做的事），而是建立關(guān)系。常務(wù)董事的門為整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中的所有公司而開，每個(gè)月都有幾百間前來造訪。整間公司的組織就像是有許多輸入和輸出機(jī)制，就像是透過一整層滲透膜與外界往來。該公司的合伙人杰夫．史通普（Jeff Stump）告訴我：「如果我們的網(wǎng)絡(luò)里掉了一根針，我們都想知道?！?/p>
他們也會(huì)衡量這種活動(dòng)的價(jià)值，并希望看到真正的投資報(bào)酬。他們會(huì)衡量整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的效率、生產(chǎn)力、各項(xiàng)輸出輸入的品質(zhì)，除了建起網(wǎng)絡(luò)，更不斷問：「我們的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在有效嗎？」
想想這種企業(yè)，想想看這樣持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)能得到如何大量的新點(diǎn)子、新合作關(guān)系，又能帶來多少新合作機(jī)會(huì)，再回頭看看那些大企業(yè)仍然只是聘請(qǐng)有創(chuàng)業(yè)精神的員工、一心以成長(zhǎng)為重的主管，就能理解為什么像《紐約時(shí)報(bào)》這樣的企業(yè)表現(xiàn)不佳。他們就像是陷在沼澤里的熊，身邊充滿各式新生命，不斷和他們互動(dòng)、演化、轉(zhuǎn)型，但他們還只是靠著毛皮和爪子，希望能擊退這些生命。
所以，雖然這些企業(yè)已經(jīng)聘用大批有創(chuàng)業(yè)精神的員工、有創(chuàng)投心態(tài)的主管，但似乎仍然無法開始創(chuàng)新、跟上外界成長(zhǎng)的腳步，究竟該如何是好？答案就是敞開大門。讓外面的光照進(jìn)來、自己走出公司外。與外界互動(dòng)吧。而且這里講的不只是策略團(tuán)隊(duì)、不只是執(zhí)行長(zhǎng)，而是每一個(gè)人。新的價(jià)值不在公司內(nèi)部，而在外面，在公司網(wǎng)絡(luò)的范圍邊緣。
擁抱這點(diǎn)，企業(yè)就能成長(zhǎng)。