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營銷案例:高露潔打入印度農(nóng)村市場

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營銷案例:高露潔打入印度農(nóng)村市場

印度三分之二的人口還生活在農(nóng)村,許多人的基本生活需求還沒有得到滿足。比如,四分之三的人口還在以木材為燃料做飯,只有40%的人有電可用,不到20%的人有自來水可用,大多數(shù)人買不起冰箱。比如說,一個在蔗糖廠工作的工人每天只能賺到約1美元。

雖然這些農(nóng)民沒有多少錢,他們卻有6000萬之眾,所以對于像牙膏、洗發(fā)水之類的日常用品有很大的市場潛力,高露潔的營銷經(jīng)理們了解這一點(diǎn)。然而許多印度的農(nóng)民從沒有用過牙膏,他們用炭灰和本地生長的植物的梗來刷牙。但是高露潔不能依賴美國式的廣告——或當(dāng)?shù)氐碾s貨店——來出售他們的產(chǎn)品,有一半的農(nóng)民不認(rèn)字,有電視的家庭也很少,而且他們也不常去商店。相反,每周他們都要去附近的村落的中心市場去采購一些自己不能生產(chǎn)的日常用品。

盡管如此,高露潔從1990年起已經(jīng)使其銷售額增長近一倍——現(xiàn)在印度農(nóng)民每天要購買1.7萬多噸的牙膏。高露潔是怎樣創(chuàng)造出這一奇跡的呢?趕集那天,高露潔把裝備了發(fā)電機(jī)和放映機(jī)的貨車開到村子里,先用音樂把購物的人吸引過來,然后放映半小時(shí)有趣的錄像,宣傳使用高露潔牙膏的好處(包括增加在異性眼中的魅力!)。雖然一次只能向100個人演示,但看過錄像的人大多數(shù)都會去嘗試一下高露潔的牙膏。當(dāng)然,沒有多少人愿意花上一天的工資去買一管普通劑量的牙膏,所以高露潔推出一種只需支付6個盧比(大約18美分)的小型裝牙膏。高露潔的這種營銷方式成本很高,但經(jīng)理們考慮到營銷投資的長期回報(bào),這種投入就是值得的了。

這個方法是怎么想出來的呢?1987年,一個政治團(tuán)體首次使用放映貨車,由于當(dāng)時(shí)政府經(jīng)營的電視臺對其持否定態(tài)度,該政治團(tuán)體用這種方式替自己作宣傳。在競選的間歇,宣傳貨車是閑置的,車主們就把它們租給像高露潔這樣的公司。

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